康健街道织密大型居住区抗击疫情最后一道防线

面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，社区防控是最后一道防线。康健街道在疫情防控工作中，针对自身大型纯居住区的特点和难点，更注重抓牢精细化管理、人性化服务这两大关键。

徐汇区康健街道始建于上世纪九十年代，毗邻上海南站交通枢纽，属于人口密集的纯居住型社区，4.07平方公里的辖区内生活着约11万康健百姓，其中约三成属于新上海人。街道下辖24个居委会，有63个居住小区，其中售后公房小区39个，占比达六成。

针对本社区特点

康健街道

以“四个全”措施不断加强疫情防控，

为康健居民筑起社区防线

1

全封闭加强小区管控

一是开放“一个门”

原先63个小区出入口共有106个，实行全封闭管理后，各自然小区只设置1个出入口，这一举措得到广大居民们的支持理解。

二是落实“五个一律”

所有进入小区的人员一律测量体温；所有来沪人员一律登记相关信息；所有外卖、快递人员一律禁止进出小区；所有外来车辆一律不得进入；所有外来人员无特殊情况一律不得出入小区。

三是组建“三人组”

组建由物业保安、社工、志愿者组成的门岗管理监督小组，进行值班安排，明确工作要求，把好小区关口。

2

全覆盖做好人员登记

一是重点时段提示做

根据疫情发展阶段，掌握防控工作重点，制定不同阶段工作提示，指挥落实“一盘棋”。如针对企业复工这个重点时间点，增加登记人员进行重点人员登记 ；对重点关注地区返沪人员进行跟踪登记、重点防控；指导居委严控复工（居家隔离）证明的开具。

二是“八仙过海”创新做

推广长青坊小区不同居民采用不用颜色进行“小黑板标记法”，要求各居民区制定全覆盖排摸图示表或明细表，对小区居民情况做到清晰明了。目前，24个居民区各显神通，创新方法，以最清楚的方式对小区情况进行公示。如长顺海77岁的老党员董国祥主动请缨，绘制了长海、长顺2个小区的疫情全覆盖排摸图示表。

三是“线上线下”互补做

在前期门岗信息登记和包干块区排摸的基础上，全面推进徐汇区“看家护院、邻里互助”疫情防控系统平台线上登录工作应用落地，确保返沪人员通过微信扫码登记，做到应登尽登，线上线下结合，做好第二轮全覆盖排查。

3

全时段做好小区管控

一是全时防控

结合门岗管理和大排查，63个小区不间断安排社工、志愿者、门岗组成的联防联控队伍，轮班值守大门，测量体温，登记信息，发放《告知书》。对不配合实施居家隔离的人员，发挥社区卫生服务中心医护人员、社区民警、社工三人小组的作用，依靠社区民警力量，落实居家或集中隔离。

二是多措督促

制定《防疫期间居民区社工每日工作要求》，张贴在居委醒目地方，社工人手一份，严格排查包干区域。对个别小区出现的如在中心花园聚集聊天打牌等现象，以竖广告版宣传、志愿者上前劝阻等方式进行警示。针对居民投诉意见和建议，及时通知居民区书记认领，要求制定措施落实整改，及时反馈给当事人。

三是凭证出入

各居民区制作本小区出入凭证，严格采取一人一证、一车一证进出管理。

4

全人群做好宣传服务

一是加强宣传指引

统一规范宣传材料的设计制作，加急制作配送《给康健社区居民的一封信》、《新冠肺炎预防指南》，宣传栏及每个楼道张贴宣传海报，制作宣传横幅、防疫标识贴纸、防疫志愿者红袖章，积极营造社区齐心协力、同舟共济、人人知晓的疫情防控宣传氛围。此外做好来沪人员智能机器人语音宣传问候；小区还采取在出入口处用小喇叭播放录制播报方式进行宣传。

二是加强蹲点联系

严格落实属地防控、网格管理制度，街道领导分块包干，守土有责；调配机关干部、社工居民区蹲点，会同市、区相关部门支援力量，根据每天安排的时间节点，准点到岗，协助居民区做好相关工作，每天填报《居委会疫情防控工作排摸汇总表》，反馈基层情况，及时解决突发问题。

三是加强特殊关爱

落实处级干部直接联系居民区工作模式，配备人员力量，做好救助帮扶政策对接、发挥社会组织力量提供心理疏导等工作。关爱社区重大疾病患者、孕产妇、独居老人、残疾人等特需居民家庭。

▲老年人长护险护理人员在居委登记信息，签订承诺书

居委社工给包干区域独居老人每天打一个电话确认老人身体情况，并做好工作记录，分类做到人性化服务、特殊化关爱。居委干部和物业人员、志愿者也担负起代购员、快递员的角色，经常为居家隔离家庭、纯老家庭等买菜、购买日常生活用品，将快递外卖等物品送上门。

供稿：街道防疫办社区协调组、新闻宣传组

往期精彩回顾