资产轻重?高频低频?线上线下?这都不是事儿|研习社课程笔记
有人说,我们正在度过资本寒冬。有人说,市场上没有这个服务,我去做一个就是创新。有人在辩论高频和低频孰优孰劣。也有人在争吵重资产和轻资产哪种更好。愉悦资本创始及执行合伙人刘二海只想告诉你,别瞎折腾了。这些都不是事儿。最重要的,是看清商业的本质。
(本文根据刘二海12月3日下午混沌研习社的课程内容整理而成,约为课程内容的1/8,研习社社员登陆混沌APP<点此下载>,免费观看视频回播<字幕版>,本次课程12月11日前上线,文末可入社。)
最近有一些关于资本的“风言风语”。
一方面现在大家说是资本寒冬,另一方面投资人手里的钱泛滥。一方面大家说AI和大数据很热闹,另一方面又说技术不等于商业。有人说,轻资产模式好,花一点钱就能把事情办好,另一方面,竞争又那么激烈,好像只有做重才有壁垒……这么多问题,要真正想找到这个答案,必须回到商业的本质。
商业的本质是什么呢?价值的创造和价值的分享。
只有回归到这个本源,你才会真正不迷失方向。
12月3日下午,愉悦资本创始及执行合伙人刘二海登上研习社讲台。
投资人如何看项目
取决于“一横一竖”
Drive Value 模型
我们今天讲几部分,一部分讲Drive Value的模型,也就是投资人如何看项目。
价值创造的Drive模型:
Drive(驱动因素)(神州专车案例)
发现产业生存环境中的驱动力。
Recognize(辨认机会)(途虎养车案例)
辨识出其中的机会。
Inter(对比分析)(智联招聘、前程无忧;微信、来往)
这个行业是赢者通吃还是多家共存?是小而美还是巨无霸?
Value(价值链分析)
自己能够创造什么样的价值?
Environment(环境分析)
当前行业环境中,如果没有你的存在反而更好,那么你的价值就是负的,如果你的存在是提高了效率或者本身就是原来没有的东西,能够解决当前行业的一些问题,那么,你就创造了价值。
这也就是我们所说商业价值体系中的“一横”——在价值链中,你到底创造了什么价值。
下面的价值分享Value模型,就是商业价值体系中的“一竖”。指你在竞争中处于什么样的位置。
有的时候,创造了价值,你却无法拿走它。比如电子商务领域,有一个词叫take rate,简单理解就是抽佣比例,是交易量到平台收入的转换率。现在很多平台都在倒贴钱。为什么会有这种现象呢,就是因为有竞争。
价值分享的Value模型:
Value(核心价值)
在竞争中处于优先位置需要具备什么核心能力?客户、品牌、网络效应,还是你有资产壁垒?
Alternative(其它选择)
从投资人的角度看,是这个项目是不是有其他的选择,可以投给竞争对手或者不投等。也就是说,投资人一定要寻找自己机会成本最大的项目,创业亦然。
Leverage(自身价值)
自身价值。虽然这件事情本身很好,但是我们对这件事并没有价值,那么我们就不会投资。
Uncertainty(风险分析)
Executive(团队分析)
这两者不多讲了,是大家都清楚的风险和团队分析。
接下我想用三个实际的案例和大家分享我对于价值创造模型前三点,驱动因素、辨认机会、对比分析的理解。
基础架构不完善是中国创新重要的特点。
价值创造不是简单的技术驱动
基础架构和政策管制放松
同样是非常重要的驱动
大家仔细想想,如果可以在少花钱或者不花钱的情况下把事办了,会有人愉悦花钱吗?这个世界上没有人愿意多花钱,其实人人都想做轻模式。
举个例子,
原本神州租车也是一个非常轻的模式。它类似于美国3A汽车俱乐部,你的车在路上坏了,一个电话,救援立刻就来,只需要支付40-50美金。这个模式在美国很好,但是在中国做了以后发现,不挣钱。
那应该靠什么挣钱呢?会员费肯定不敢收,人家也不给。救援也不挣钱,因为本身维修厂都很乐意救援,把车拉到维修厂,报修是很挣钱的。后来我们反复探索,最终找到了租车模式。
当时很多人都说租车不行,重资产—咱没钱;重运营—很麻烦。
但是你看现在神州租车的经营结果。从收入看,我们截止到九月份有接近40亿收入,十三、四亿的利润。可见,这个生意还是做起来了。
说凭什么就能做起来呢?
就是刚才说的环境。建构环境,是一个非常重要的要素。举个例子来说,GPS的普及。原来丢车是非常严重的。现在车里安装两个GPS,如果真丢了,马上就能知道在哪。如果是在10年前,没有GPS的情况下,这个商业模式是做不起来的。
轻资产与重资产,并不一定是决定性的。
这就涉及到商业的本质。不管资产的重和轻,都要考虑竞争环境的问题。
比如团购,它的确是轻资产,却是重Marketing(市场),要花很多营销费用去做市场,竞争环境激烈程度了不得。
早前神州也给别人介绍养车服务,这个的确轻。但是这个产业链没办法控制,顾客去一两次就不去了,没有用户粘性。做轻还是做重,最终取决于你的控盘能力,如果你不能控盘,光说轻和重的事情,意义不大。
创业不仅是技术、商业模式的驱动。资产的轻与重,也没有那么简单。
基础架构不完善
是中国创新重要的特点
这个时代,因为网络,创业可以延展到非常广阔的领域。但是创业不是简单的技术驱动、商业模式驱动,有时候基础架构的完善也是驱动力。
京东在开始做B2C的时候,当当上市了,卓越也很早就开始做了。那为什么京东还要做呢?就是因为他找了做大件物流的这个点。
物流是大家望而生畏的东西,需要配备大量的配送人员和车辆,很多人觉得自己是轻公司,不敢碰。
但当刘强东通过物流解决了最重要的通路问题之后,他的市场就打开了。物流这事重吗?非常重。但是在那个年代,它确实帮助了这间公司成功甩掉了其他人。
再比如阿里的淘宝。早前它也是有易趣这样的竞争对手的。但是,阿里在基础架构中交易双方的信用层面,做了一个延展。它做出了支付宝,成就了后来的一切。
政策管制放松出现的机会
是新兴市场的普遍规律
今天我们又遇到了一个非常重要的课题:政策监管。不管你愿不愿意,政策监管在我们的创业中发挥着越来越重要的角色。专车、租房、物流…
过去创业的人不太在意政策管制,认为互联网所在的地方,其隐含状态就是自由市场。但是我们看互联网金融,政府已经表态,互联网没有改变金融的本质,该管制的还是会依法管制。
所以,在这样的行业创业,你的成功并不是由于你真的解决了技术问题,而是你可能得解决管制问题。
创业不仅仅是激情,理想,诗和远方,但是同时呢,也是非常理性的数字。
途虎养车:
如何在低频的轮胎保养行业中
辨认出价值创造的环节?
第二个案例,途虎养车。
其实养车这个领域的创业者非常多,做上门服务的,做线下连锁的,很多都不好做,死了一批。
更严峻的一点是,途虎是从低频的轮胎开始切入的。用户不能每年换一个轮胎,基本上每三万公里、六万公里才换一个。这不是像刷牙那样一天来两回的高频交易。
养车领域其实很难简单靠流量做切入。
第一,线下很多店素质偏低,质量偏差。
进店的时候服务很热情,但是实际上给你换的机油配件都是假的。如果只是和这些店做简单的O2O,客户会认为我是在途虎上下订单,到店里却连油都是假的,这是很大的问题。
第二,客单价偏低。
有人认为可以从保养入手这个行业。但是保养其实也是低频交易,顾客不会一年十几次保养,一次保养价格只是三百到七百不等,客单价不高,也难有利润。
我们来看轮胎。轮胎的确是低频,但不是不能做。就像苹果手机尽管不可能高频购买,但客单价高,一次四五千块,就可以形成好的商业模式。
所以,途虎从轮胎切入,建立自己的仓储,确保货品真实。顾客过去,轮胎已经运到店里,当面打开,装上,机油也是如此。
安装和配件这两个环节的拆分并不是途虎发明的。你去任何一家保养店去做配件保养,都是有两个账单,一份是零配件的价格,一份是安装费。
那安装费我们让线下门店赚,我们只赚零配件的费用。虽然模式变得重了,但是怎么样呢?能给顾客很好的体验。目前这家公司有超过一万家安装的门店,也刚刚融完十亿人民币的融资,收入也小几十个亿了。
所以不要拘泥于轻资产还是重资产,高频还是低频,重要的是参与到价值链里,创造真正的价值。
创造价值,要想一些合适的方式去做这个事。不同地区的模式是不同的。
价值创造的五种机会
价值创造点到底在什么地方?我们找到了五种创新机会,不同种类的公司,成功要素不一样。
1、新技术。比如蔚来汽车,跟硅谷没有区别。硅谷怎么做,咱们也怎么做。
2、扎根于某一个行业的科技公司。比如基于汽车行业的优信。这类公司要求创业者对行业有一定了解。
3、吸纳新技术的产品公司。比如没有线下店铺销售的21cake蛋糕,通过网络实现销售,它的核心竞争力是产品的品质。
4、吸纳了新科技的服务公司。神州本质上是一家服务公司,吸纳了新科技,有GPS,大数据分析,但是它也算不上高科技公司。
5、新模式。比如小猪租房、梦想家所做的共享,是一种创新的商业模式。
所以,可能你要重新串联价值链,用用户最喜欢的方式,找到价值创造的途径。
要研究这市场可不可以是多家共存的?如果这个行业是赢者通吃,就没有做的必要了。
是多家共存?
还是赢者通吃?
行业机会的研判很重要
创业的另一个问题,要研究切入的行业市场是不是可扩张的?能不能形成壁垒?这就叫要进行机会的研判。
要研究这市场可不可以是多家共存的?如果这个行业是赢者通吃,就没有做的必要了。
举个例子,
我刚进入这个行业的时候,我想投智联招聘。但是当时已经有了前程无忧。
我们经过市场调研发现,人力资源经理会选择不同特点的招聘平台公司。换言之,招聘是一个可以并存的市场。
当时,另一位同事说要投中搜,一个搜索引擎的的公司。我说这就不行,因为搜索已经是一个赢者通吃的市场了。
最后的结果,两家都投了,好歹智联招聘还能上市;中搜就只能转型。
为什么研判市场很重要?
比如腾讯的微信,做得非常好。阿里的同志们很郁闷,做了来往,最后发现只能自己来往。
老先生巴菲特从一个牛排馆里走出来,一个人对巴菲特说,你就是上帝。巴菲特听完受不了,结结巴巴地说:“不,那个地方已经被人占了。”
那个地方确实被人占了。好的地方谁都想坐,但是没办法,想进入很难。
但博弈是不停歇的。曾经的领先者并不一定能自然保持,优势不等于胜势。十多年前,你觉得卓越、当当做得不错,亚马逊把卓越收购了。后来者京东一上来就干得很漂亮,比谁做得都大。淘宝又弄了一个天猫,也迅速发展起来...随时都有机会、随时都在变,竞争和博弈是不断的,除非真的你找到了,剑门关,一夫当关万夫莫开。像腾讯这样,但别人还是饶不了你,不断地冲击你。
千变万变不离其宗——核心要点还是你怎么创造价值,这个地方你得研判清楚。
商业的本质,就是价值创造与价值分享。
不拘于高频、低频;不拘于轻、重资产;不拘于线上线下。关键点在于,你怎么把价值做出来。要回归本质去进行创新。
商业如同武功,只以成败论英雄,也是一竖一横,打赢的站着,打输的躺着。
提问互动环节
汽车行业的高地有三个
自动驾驶、电动车和共享汽车
混沌研习社:您投了很多汽车行业的项目,比如说神州租车,这个行业未来发展什么样,现在进入还有机会吗?
刘二海:做租车、专车肯定不行了。
现在做有几个高地:一个是自动驾驶。我估计辅助性的驾驶会越来越多,完全自动还是要花很长时间。
另一个就是电动车。电动车的产业链有很多事情要做,包括充电桩、电动车本身等。
另外共享汽车也会是个进入领域。
混沌研习社:对于初创公司有什么要求和期望?
刘二海:与众不同。百度做完了之后,人家说你看我在百度基础上优化了一下,一点用没有,赶紧回家。再举一个例子,唯品会,唯品会做了拍卖,和淘宝天猫不同。但当它越来越大的时候,越来越像天猫、京东的时候,你会发现它的吸引力逐渐减少。
创业一定要与众不同,如果大家都往东走,你就得往西走,想办法往西走。往南走北走行吗?大致也行。西南、西北呢?抱歉,那地方都是不太好的地方。
混沌研习社:老师提到不拘于轻资产或者重资产,高频或者低频,重要的是对产业是否能够控制住,如何理解控制?
刘二海:拿途虎的例子来讲,如果只是把订单扔给线下的店商管理,就没办法真正提供服务。你提供的产品和服务必须是有质量的产品和服务,不能只注重“轻”,忽视质量。控制,就是控制得住质量、服务,控制你给出去的东西。
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