崇州又一个全国优秀!
点赞!又一个全国优秀。
这次是咱的车管所!
日前,公安部2018至2019年度车辆管理所等级评定中,崇州市公安局交通警察大队车辆管理所被评定为“优秀县级车辆管理所”。
这意味着崇州公安交警车辆管理所的业务及服务能力可是排在全国县级前列。
怎么样?骄傲吧。到咱车管所办业务,那是全国县级一流水准的服务和体验。
那咱车管所到底好在哪呢?
一组数据:
全市机动车保有量213117辆,
机动车驾驶人284660人。
面对这车这人,
2020年以来,办理车驾业务172000余笔,为群众查询提供车辆和驾驶人相关证明材料6000余份。
一个结果:
实现无延期、零投诉,满意率达99%以上。
获得优秀的秘籍:服务快捷
车驾管业务网上搞定,免费照相复印,军人、孕妇、残疾人绿色通道......
走进车管所业务大厅,一眼便可以看到在各个岗位上忙碌的工作人员,环境干净整洁,让人心情舒适,业务办理规范有序。
市民向先生可以说是车管所的“老熟人”了。车辆年检、相关证件办理,他都会来到这里。此前,向先生不慎将行驶证遗失,当天到车管所来补办。整个过程不到20分钟就办理完毕,并拿到了新的行驶证。
速度的背后,便民举措多
车管所业务大厅推行窗口服务前置,推行电子实名叫号排队系统、增设业务办理窗口、配置第二代身份证读卡器、扫描仪、高拍仪,缩短业务受理时间,提高了工作效率。同时,还提供手机充电、老花眼睛等便民设施,配备饮水机、纸杯供群众使用。
市公安局交警大队车辆管理所所长肖金辉说:
“工作中,我们所有工作人员都把来办事的群众当作亲人,尽最大努力为群众办好事,让群众少跑路,高高兴兴来,称心满意回。”
链接:优秀县级车辆管理所如何产生?
车管所等级评定是公安交管部门推进“放管服”改革、改进民生服务水平的重要载体,公安部通过系统数据监测、实地明察暗访、抽查档案资料、问卷回访调查、核查违法违纪记录、网上公示等方式,对各地车辆管理所进行考评。
文、图:吴宇佳 龙怡(实习)
编辑:张海峰 刘瑞宇
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