审核员应具备的个人素质及审核知识

中国认证认可协会（CCAA）于2007年1月22 日发布了《第二版QMS/EMS/OHSMS/FSMS审核员注册准则》（以下简称《注册准则》），目的是确认质量、环境、职业健康与安全、食品安全管理体系审核员应具备的个人素质、知识和能力，保证各体系认证工作的质量。

《注册准则》中规定各级别审核员应具备的个人素质有9条：

1. 有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎；

2. 思想开明，即愿意考虑不同意见或观点；

3. 善于交往，即灵活地与人交往；

4. 善于观察，即主动地认识周围环境和活动；

5. 有感知力，即能本能地了解和理解环境；

6. 适应力强，即容易适应不同情况；

7. 坚韧不拔，即对实现目的坚持不懈；

8. 明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论；

9. 自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。

《注册准则》中规定各级别审核员应具备的管理体系审核知识有7条：

1. 理解GB/T19011 标准3、4、6 章的内容；

2. 理解审核原则、程序和技术的应用；

3. 理解受审核方管理体系与审核准则的关系；

4. 理解如何在受审核方组织环境中实施有效的审核；

5. 理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果；

6. 维护信息的保密性和安全性；

7. 为有效和高效地实施管理体系审核，应具备的个人素质的具体表现。

《注册准则》中规定审核员应具备的技能有11条：

1. 正确运用审核原则、程序和技术；

2. 根据审核计划的分工对审核活动进行有效的策划和组织，并按商定的时间表进行审核；

3. 优先关注重要问题；

4. 通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息；

5. 验证所收集信息的准确性；

6. 形成审核发现，准备审核结论；

7. 确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论；

8. 评定影响审核发现和结论可靠性的因素；

9.准确判定管理体系的适宜性、充分性和有效性；

10. 使用工作文件记录审核活动；

11. 通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通。 

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