万豪和阿里巴巴深度合作跟你有什么关系呢?
在看到这个标题之前,我们先补习下基础知识:
在收购了SPG喜达屋酒店集团之后,诞生了世界上最大的连锁酒店集团 Marriott International Inc(万豪国际酒店集团),被圈内人成为万达屋。对喜达屋的收购让万豪的规模一下子扩大到了全球 122 个国家、60 个酒店品牌、6000 多家酒店,以及 120 万房间数量——在此之前,没有任何一个酒店集团的房间数超过 100 万间。
而得到他们家顶级的白金会籍可能只需要9个stay,而能给你带来的除了待遇和高品质的服务外,还有match其他酒店,航司,租车公司等高等级会员的机会,如果你听不懂星佳在说什么,可以在下方留言哈。
在国外,毫无疑问OTA的老大是携程(艺龙和去哪儿都属于一家了),但是由于万豪酒店的最优价格保证计划和国人对于OTA习惯性的依赖,我们很多爱好旅行的年轻人根本不知道什么叫做常旅客计划,拱手把自己应得的权益和待遇让给了第三方OTA,同时OTA又收取了酒店高额的佣金。
于是阿里巴巴旗下的飞猪,和世界最大的万达屋合作成立了新的合资公司,全面运营万豪旗下所有线上中文官方平台,包含万豪中文官方网站、万豪无线端中文 app,飞猪万豪官方旗舰店等。
而阿里巴巴的“88 会员”体系也可以在万豪集团旗下酒店获得对应权益。该合资公司还会做旅游产品开发,“以万豪旗下酒店为重心,整合周边旅游资源,设计推出个性化旅行打包方案。”
在 “88 会员”体系下,淘气值(根据会员近 12个月在淘宝和天猫、飞猪以及淘票票上的消费行为得出的评分)成为会员等级划分的唯一依据,共分 300、1000、2500 三档,其中在阿里巴巴看来代表了“消费升级的中坚力量” 的 1000 分以上的超级会员,可以直接申请万豪金卡或银卡会员。
如果你错过了一夜升金,那么这是你目前入坑常旅客计划的的最好机会了,请见文『送你一张万豪&喜达屋酒店集团的金卡,要吗?』
合资公司背后的野心:
对万豪来说,通过"88会员"一次性为万豪带来了一批数量可观的用户,而且是相对优质的消费群体。
对于阿里来说,这一用户群也有了新的变现可能,从而让中国的年轻人们可以有机会理解常旅客计划的巨大威力,从而甩开传统OTA中间商的高速过路费类的佣金。
对于消费者来说,在学习了常旅客计划的相关常识后,结合信用卡+返利的玩法,做到用汉庭如家入驻万达屋旗下的酒店根本不是天方夜谭,甚至由于像希尔顿,凯悦,洲际等其他国家连锁酒店在中国的迅猛发展,会有越来越多乐意通过知识来提高生活质量的年轻人们选择在酒店里健身游泳,酒廊里开会谈事,还能享受大多数高端信用卡补贴的自助餐买二送一的常年活动。
星佳说:
在星佳看来,随着90后成为旅行和商务市场的主力军,我们这代看似习惯了享受的这代人,更介意的是如何花最少的钱享受更升值的服务,于是高端酒店在大城市已经不只是睡一晚这么简单,很多中产阶级会选择周末一家老小在度假酒店呆着悠闲的享受生活,而某些二线城市会因为一家酒店的落地成为刷房圣地带来旅行经济。
如果你成功的BRG过酒店订单,你就会知道在官方预定是多么的爽,同时那些以XX为代表的第三方OTA又是如此的作恶,比如用别人的积分房给OTA下订单,造成入住人在前台CI的时候无法正常办理入住等等这类的新闻事件。
关于酒店和OTA的交恶星佳查阅到了这篇新闻:
去年 2 月万豪已经和携程过了一次招。万豪推出会员奖励营销活动时,在保证“官网最低价格”的同时,如果客人发现比官网还要低的价格,万豪会在其他渠道的最低价基础上再优惠 25%。作为回击,携程降低了万豪的搜索排名。
而好的一点是,由于训练有素的酒店前台在对待那些从OTA渠道订房但并不知道酒店常旅客计划的贵宾来说,他们通过邮件回访,主动帮忙升房等方式成功的把OTA客户转化成为官方渠道预定客户,关于这个真实事件请查看这篇文章,小白大神亲声奖励了自己第一次如何和小妹谈心从而入坑常旅客计划一发不可收拾:
对了,关于合资公司的好消息是:万豪执行副总裁 Stephanie Linnartz 称合资公司是和阿里共同建立的“直销平台”,“在飞猪上预定万豪酒店就等同于在万豪的官网上预订”。
那么为何万豪会如此钟情于中国市场呢?
你知道为何苹果的CEO库克接任乔布斯后虽然产品创新让我们这些科技业内人士不齿,但是给苹果带来利润增长最快的就是中国市场,而正在成为消费主力的90后们其实越来越理性,钱可以省,但是为了孩子和家人的出行和生活品质,可以适当提高点预算,于是这个理由是星佳在个人微信里很多想学习常旅客计划的朋友们心底的初衷。
目前万豪在中国有 300 家正在运营的酒店,以及 300 家正在筹备中的酒店,合计将有 17 万个房间。中国的酒店数量占万豪全球的 8%,而中国正修建的酒店占到全球计划修建的 17%。
分析师 Dijkum 算了这么一笔账, “万豪在中国有如此宏大的发展计划,17 万个房间乘以 365 天,等于有 6205 万个晚上必须得卖出去,卖不出去,你就要亏钱,你必须要有办法去刺激需求,让更多人住进来。”
最后,作为一个坚定的终身学习者,从坚持写了这么多年的公众号你也可以看出来星佳的转变,而这个时代给予我们年轻人最大的机会就是去有机会知道那些『别人不知道的不知道』,相信你应该明白我的意思...
那么,你是不是打算先办一张信用卡,再通过星佳的邀请入坑万豪,之后微信群和小密圈里的玩法花最少的成本拿到万达屋白金会籍呢?
等你,加微信...
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