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收银、骑车、使用微信,自闭症孩子也能让就业成为可能!

21 恩启特教平台 2020-08-19


有这样一个说法:


能就业的自闭症孩子,就有了另一种完全不同的人生。


在美国,一位大叔开了一家特别的洗车行,所有的员工都是自闭症患者,他们在这里得到尊重、赞扬和爱。



在中国,也有这样一家特别的洗车行,员工都是心智障碍的孩子,他们在这里学习如何使用金钱、如何服务、如何通过自己的努力创造人生价值。

 


根据中残联2010年第二次人口普查的数据,在中国,可以查到的心智障碍者人数,已超过1200万。

 

可我们看不到。


随着时间的推移,我们反而越来越少地看到他们出现在公众视野。

 

在所有的障碍类别里,心智障碍者是最难就业的一个群体,其实际就业率远不足5%。这其中,可能还包括将残疾证寄挂在企业,实际上待在家里的一群人。



1

他们从不说喜欢,但永远不会缺席

 

子凌是一个自闭症孩子,在一所特殊教育学校读职业二年级。还有一年,他就要从学校毕业了。

 

今天是周三,下午的教学活动有些特别,是子凌最喜欢的洗车。

 

14:10,下午第一节的语文课结束以后,子凌快速收拾好了书包,在座位上端正地坐好,等着同学去领间食回来。周三的下午,学校为孩子们准备的是一块夹带葡萄干的小面包。子凌在拿到面包以后,总是以最快的速度吃下,然后不停地回头看教室后方的钟表。

 

分针缓缓指向半点,子凌看着时间快到了,马上起身走到门口站好,并大声和大家说“排队!”

 

同学们习惯了子凌的提醒,匆匆把面包全部塞进嘴里,在子凌身后站好了队伍。

 

14:30,铃声准时响起,班主任李老师准时出现在了门口,看着整整齐齐的队伍,像往常一样给了孩子们一个大大的表扬后,就立刻带着同学们来到校门口的空地上。

 

已经有一辆满是泥点的车停在了教学楼前,旁边站着一位老师。

 

王老师是学校外聘来,每周三和周五到学校教孩子们洗车的老师。

 

今天,王老师接着和同学们讲解如何清洗一辆车的轮子。这一节内容,已经讲了好多节课了,所以,大家以练习为主,个别不熟练的孩子还需要老师指导一下。

 

子凌马上到一旁拿起了“属于”自己的工具。

 

班主任告诉我,每次洗车的实践课,子凌总是所有孩子里面最积极的。学校的实践课是可以选择的,另一个班的孩子,选的是烘焙,还有一小部分选择了手工。

 

王老师说:子凌不是孩子里面最聪明的,有时候他比其他孩子都要慢很多。一开始,子凌总是做不好,一度因为落别人一节情绪爆发跑到门口狂拽围栏。


但是多次的练习过后,子凌就非常熟练了,情绪也稳定了不少。看得出他真的很喜欢洗车这个活动,虽然他从来也没有表达过,但他从不缺课,即便当天请假了,到上课的时候也一定会让妈妈送他过来。


说到这里,对于洗车这件事,王老师也只是用“活动”来形容。

 

对于这些孩子来说,洗车,很难成为一份工作。

 

子凌的妈妈对我说,孩子马上面临着毕业,家长们都需要工作,没有时间照护他。如果不能为孩子找到一个安身之所,把孩子留在家里,会成为唯一的可能。

 

我看着认真冲洗车轮的子凌,突然感觉非常遗憾。

 

遗憾的是,即便他们有了一技之长,找到“工作”的机会,依然渺茫。

 

2

工作带给他们骄傲、也让他们充满力量

 

美国大叔约翰·德艾利开了家特殊的洗车行——员工全都是自闭症患者,包括他的儿子在内。

 


这里给了孩子们一个发挥自己的“特性”的机会。

 

 

他们从不会数着时间,看什么时候能下班。他们享受自己的工作,并且一丝不苟;他们也一样非常在乎客户的评价。

 

他们在工作中不断地和周围的人们学习知识,他们学到了汽车运行的重要性,他们从工作中学到知识,又把这些知识运用到工作中。

 


在这家洗车行,这些孩子像大家证明了,他们也能够工作,他们也能够为自己谋生,而不是伸手去寻求别人的施舍。

 


在这里工作,他们感到非常的自豪。

 

这一切,都充满着鼓舞的力量。

 


3

我们靠服务得到认可,而不是爱心与道德

 

早上7点钟左右,这家洗车行准时拉开了大门。员工种新来开始了洗车行一天的准备工作。

 


种新来是主动和妈妈说要来这里工作的,他独自一人坐了50个小时的火车,从甘肃农村,来到陌生的深圳。

 


这家洗车行每天八点半才开始上班,没有人要求种新来提前到这里准备。



但他坚持每天如此,因为他很珍惜这来之不易的工作机会。

 

他说:爸妈种地赚钱不容易,我已经长大了,要赚钱寄给家里。

 


这家洗车行名叫“喜憨儿洗车中心”,成立于2015年8月。

 

洗车行的创始人名叫曹军,是一位喜憨儿的父亲。最初创立这家洗车行的初衷,是想要为自己的孩子找到出路,让孩子可以通过自己的劳动,实现价值,走向独立。所以,他找到了9个家长,每人凑了10万,将洗车行开了起来。

 

每天,喜憨儿们需要清洗的车辆是固定的,按照能力水平,合理搭配5人一组。在这项工作上,他们不会“择优”,车行的目的,是让不同能力水平的孩子,都能做到自己适合的工作。



洗车行现在有16个孩子,平均智力水平,都在7岁左右。别看现在生意红火,一开始的时候也遇到了不少的难题。

 

孩子规则意识的建立、技能的训练、情绪管理的能力,等等,都带来了不小的挑战。做完这个忘那个,是常有的事情。

 

好在,他们坚持下来了。

 

现在,洗车行里有两个特教老师和两个洗车师傅。


洗车师傅主要负责工作方面的指导,特教老师主要负责收银、后勤培训、还有最重要的上课。上课内容包括社会适应能力、文化课、精细运动、康复训练和体能训练之类,提高孩子们的综合能力。

 

一开始,很多客人都是出于怜悯,来到洗车行,也常常多给一些钱,或者就不用找零了。碰到这种情况,曹军都要求孩子们退回去。


他觉得,从商业的角度而言,这种行为不能长久,对其他客户而言,这也是一种爱心绑架。“我们真正要做的是让服务得到顾客的认可,愿意来这儿办卡成为回头客,这才能说明车行是成功的”。

 

“我们靠服务得到认可,而不是爱心与道德。”

 

每一次洗车,他们都一丝不苟,说好的门板要擦五遍,他们就会数着次数擦到位。有时候遇到一些顽固的污渍,他们也会坚持一定要擦干净,即便有时候客人说:不用啦不用啦。

 

他们用精良的服务和真挚的心打动了一批又一批的客人,他们让大家了解,原来这些孩子也一样可以做的很好。直到现在,还有很多的回头客来车行洗车。

 

曹军回忆起了一件特别的事情:有一天,一位顾客过来问,打蜡能不能便宜一点。这个时候,他们真正的感受到了,这些孩子被当做了普通员工,而不是需要怜悯、需要照顾的“特殊人”。

 

这不仅仅意味着孩子们的工作得到了认可,也意味着他们是可以作为正常的员工,为大家带来服务,通过劳动来养活自己,创造自己的人生价值。

 


喜憨儿洗车房虽然没有盈利很多,但每个月也会固定个孩子们开工资,缴纳五险一金。

 

员工李嘉师在发工资的时候,会请自己的小伙伴喝可乐,这让他感到非常的骄傲。

 

在这里,他们不仅仅学会了洗车,也学会了使用微信,甚至学会了骑摩拜单车。

 


在2019年1月的回访中,记者问到他们喜不喜欢在这里工作的时候,他们说:“非常喜欢。”

 


回忆起2018年最让人感动的一件事,曹军说:

 

“有一个员工,没有语言,也不会写字,前几天有一台车占用了他们的车位,这个员工就拍了两张照片,一个远景照片,让他看到这辆车停在了他们的冲水位上。还有一张照片,是员工找到了这个司机留下的电话号码。通过发来的两张照片,就把这件事情很好的解决了,这让他非常的感动。”

 

这样复杂的事情,我们很少有人会相信这些喜憨儿能够做到。

 


现在‘喜憨儿洗车’这个品牌在残联体系内已经有了一定的知名度,这个项目已经成功推广到杭州、西宁和银川。

 

“2019年愿望,希望能有更多的喜憨儿洗车中心在全国复制出来,让更多的孩子能够稳定就业。”曹军说。

 

 

让特殊孩子能够就业,是一件非常困难的事情。在这条艰辛的路上,还是有很多人在不断的努力,他们守望相助,让这件看起来不可思议的事情,变得渴望亦可即。

 

希望,每一个心怀梦想的“喜憨儿”们,都能有这样一个实现自我的机会。



视频、图片来源:二更视频、一手video



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