延长县人民检察院出台十条便民利民措施
点击蓝字 ╳ 关注我们
为更好服务群众,延长县检察院结合队伍教育整顿,立足检察职能,向社会公开承诺十条便民利民措施,努力打造群众满意的服务型检察机关。
一、12309检察服务再提升。设立控申业务指示牌,方便当事人明确举报范围及要求;编印12309宣传手册方便群众了解检察院控告申诉工作;配备无障碍设施(老花镜、轮椅等),满足群众多方面需求;畅通司法救助渠道对因案致贫群众开展司法救助;
二、优化“窗口”职能,案件管理中心设立案件受理岗、律师接待岗,群众查询岗、流程监控岗,并配专人提供服务,做到“规范服务、精准查询、及时告知”,有效保证向服务对象提供规范、精准、快捷的服务。
三、在一楼大厅,设立环卫工人饮水、休息处,并长期提供医疗小包扎;同时设立法律咨询点,重点满足周边校区及群众的法律咨询需求。
四、对公益诉讼案件相关当事人进行回访,了解行政机关履职情况,针对存在的问题和不足,进一步加大法律监督力度,并开通24小时线索热线(0911-8617515),维护国家利益和社会公共利益。
五、重点保护公共利益。着力摸排食品药品安全、生态环境与资源保护等领域公益诉讼线索,通过案件办理,守护好蓝天碧水,确保人民群众舌尖上的安全。
六、常态化落实“一号检察建议”,在职检察官担任县域内中小学法治副校长积极开展“法治进校园”活动,增强未成年人学法、懂法、守法意识,护航未成年人健康成长。
七、全面推开检察环节公开听证。对羁押必要性审查案件、拟不批捕不起诉案件、刑事申诉案件、民事行政检察案件、公益诉讼案件在事实认定、法律适用、案件处理等方面存在较大争议或者重大社会影响的,坚持“能听证、尽听证”原则。
八、深化服务优化营商环境。把服务“六稳六保”作为检察机关的政治责任,加快推进法治化营商环境建设,采取“检察官+重点企业”方式,提供点对点、一对一服务,做到企业有需要检察有行动。
九、加强案件释法说理工作。在办理案件的同时,加强对当事人答疑解惑,促进当事人认罪认罚,化解社会矛盾。
十、立足检察职能,维护群众舌尖上的安全、头顶上的安全、脚底下的安全,集中开展食品药品安全、高空抛物、窨井盖缺损治理等专项监督活动。
扫码 ╳ 关注我们
来源丨教育整顿办
编辑丨刘哲
审核丨苟巧巧