北大国发院BiMBA商学院院长张黎对话雷军：企业家能力的关键究竟是什么？
题记
企业家究竟是天生的，还是后天练成的？企业家最核心的能力和素质究竟是什么？11月21日，在“一刻演讲”的北大国发院BiMBA商学院的舞台上，小米灵魂人物雷军与北大国发院BiMBA商学院院长张黎在问答与点评之间，对这个问题各自做了精彩解读。
在舞台上，张黎院长特别问了雷军一个问题，企业家到底有没有基因？雷军说：“因为我做过天使投资，所以我有很长一段时间每天在琢磨什么样的人会是一个好的创业者，什么样的人会是好的企业家。
企业家究竟是不是有基因？我不敢说，但是我觉得判断一个人能不能成为好企业家，还是有规律的。如果他能满足如下几个基本条件，他成功的概率就很高。我2008年在新浪博客上专门写过一篇文章，讲的是评估项目的十大标准，但其中有五条都是看人的。
那么什么样的人容易成功呢？我觉得：
第一，企业家必须志存高远，并且脚踏实地。这个人一定要有远大的目标，并且不在空中飘，不在天上飞，能够落地，这两个都很重要。说实在的，能飘起来的人很多，我见过太多，能不能落地，能不能把所有的话都兑现往往是另一回事。网上有一句话说的好玩一点：企业家都是为了兑现当年吹过的牛。能吹牛，还得能兑现，有梦想，还必须能脚踏实地。
第二，企业家必须对用户需求有穿透力的理解。有一个大家常讲的故事：两个人去非洲，发现非洲人都不穿鞋，那么这个市场我们到底卖鞋还是不卖鞋？一个人说非洲不穿鞋，所以不是目标市场。另一个人说非洲人没鞋穿，是个巨大的新市场。穿透力就是你要超越表面的观察和直观的判断，你要理解非洲人究竟需要的是什么，理解你的目标客户内心真正需要的是什么。有时候你跟用户互动，他们也说不明白他要什么，就算他说要什么东西，可能真正想要的是另外一样东西，这就是考验企业家能力的时候，如何发现客户内心真正的需求。
第三，企业家要擅长组织一帮人一起干，而不是一个人单打独斗。作为企业家，一定不能单打独斗，那注定是没戏的，你一定要有队友，你一定要有能力激励你的队友跟你一起干，我觉得这是很重要的能力。”
因为“一刻演讲”的听众以年青人为主，主要是解读人生的困惑与梦想，因此张黎教授的点评兼顾了青年人是不是一定要成为企业家，什么样的人才能成为企业家。
张黎说，在商学院工作，我见识最多的就是MBA、EMBA，他们不是经理人就是企业家。企业家究竟有没有基因？不是天生的？作为营销管理学教授，我更愿意从营销管理的角度，用一个简单的方法来回答。各家公司都招聘和培训销售员，是招聘重要，还是培训重要？我始终认为是招聘更重要，你首先要找到对的人，然后再培训培养，而且不是反过来。对的销售员见到新客户就兴奋，错的销售员感受到的是压力，是紧张。好的企业家也是一样，天生的成分占到70%，后天的努力、教育占到30%。当然，这里指的“天生”不是讲先天的基因，而是从幼儿到青年时期的教育训练、性格形成、耳濡目染。年青人的梦想有很多，是不是一定要成为企业家，对自我的认知是非常非常重要的。同样，能不能成为好的企业家，天性与前期成长、教育环境是非常非常重要的。
我们讲的企业家，几乎都是创业家，从零开始，从创业开始。刚才雷军已经讲得很透彻，创业家必须有梦想，而且必须是能落地的梦想，更重要的是，创业家必须能组织一帮人为这个梦想去拼命。这里的关键就是创业家的个人魅力，因为创业时期，除了梦想你一无所有，既不可能有军官一样的权威，也不可能有丰厚的资本让你回报团队，你许诺的只是一张饼，所以综合魅力至关重要：如何用梦想激励团队，能不能先把利益让给别人，自己先少吃那个饼，就像雷军总结的那个六个字诀：多干活，少拿钱。
在我看来，企业家还有一个素质非常关键：坚韧不拔，你没有忍受挫折的能力，有没有走出困境的能力。创业一定会遇到各种各样的困难，包括你想都想不到的困难。今天的雷军是成功的，我们大多数MBA、EMBA学员和校友也都是成功的，但是有多少失败的创业，我们根本看不见，他们甚至连个声音都没有留下。伟大是熬出来的，就像马云说的，今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大多数人死在明天晚上。有没有坚忍不拔的素质，有没有熬的意志，对创业者也是很关键的。