双十一买买买？机智的你需要查看产品的“出生证明”丨市场360
《市场360》栏目
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离双11还有不到半个月的时间
相信大家已准备好荷包就等“剁手”了
便宜？划算？买买买？
位于南海区的小农丁农业科技有限公司（简称小农丁），是一家从事农产品互联网销售的电商企业，随着网络购物平台的多元化发展，消费者在选择电商平台时，对产品的质量及售后服务的要求也越来越高，而企业为了满足消费者的需求，提高自身的竞争力，也在产品的溯源上做足了功夫。
通过小农丁平台，消费者在手机上即可查看平台上农产品的“出生证明”，如来源地、种植地、生产地等信息，“哪里种的，哪里养的，种田时都会拍张照片，苹果树开花结果、采集、包装、发货各个环节我们都可以看到，消费者选购时就放心多了。”佛山小农丁农业科技有限公司董事长李志伟介绍。
从农场品样品了解产品质量，再根据情况决定该商家是否能入驻平台，“一般商家会先寄样品到我们公司，从样品我们可以了解产品的质量。作为电商来讲，查看营业执照和检验报告书是必不可少的，最关键的一件事就是产品是不是真的好，要先过了我们的品控技术关才行。”李志伟说。
“我们销售的农副产品会定期送到广州送检，检查它有没有达标才会推出市场。”小农丁平台上的经营者粤品桂平沙种植基地总经理梁永鉴说。李志伟表示，他们还会不定期派人到农产品基地对产品质量、包装、快递等各方面进行追踪，实地拍照上传到平台，确保产品质量的安全可靠。
在选购商品时，售后服务也是消费者关注的内容之一。“售后方面我们有‘先行赔付’的原则，当消费者收到货物后，如果发现产品货不对板，与经营者宣传不一致时，我们会第一时间安排赔付。”李志伟介绍，消费者只要提供“三张图片 ”即可获得赔付，第一张图片为包装箱上的发货单，第二张为开封后的产品整体照片，第三是不合格农产品，如腐烂或不够重量的照片，平台核实后会采取先赔付，后处理的原则。
消费者如何选择电商平台？
选择可靠的电商平台进行购物也是很重要的一部分，李志伟表示，消费者可到平台上对产品进行了解。查看该产品是否能追溯，谁种植的、谁出产的，是否有合格书之类的证明，如这些都具备，可查看售后的联系方式，该联系方式不单单是指该电商平台的售后，还包括产品所在的农场或商家的相关售后信息等。
对于电商销售平台
市场监管部门是如何监管的？
“追溯制度实际上是质量体系的一部分，追溯能够使我们知道它的源头起点在哪里，也能知晓它的去向，方便全程监督，一旦发现问题，就可以迅速找到它的问题所在，尽最大努力保证人民群众的健康安全。”南海区市场监管局网络交易与广告监管科肖海题表示，今年国家新出台的《电子商务法》也规定了平台经营者如产品出现问题，平台也需要担责。因此，电商平台有责任把好产品质量关。
此外，他还表示，在电商平台上，企业不仅要突显出产品的优势，也要对自身的信息进行公示，包括营业执照等相关证件，这也是法律明文规定的。
《市场360》栏目播出时间
首播：逢周二 19:30
重播：逢周三 12:30、周六 18:00、周日 22:40
逢星期一、星期四早上7:45分播出
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创建国家食品安全示范城市
创建广东省食品安全示范区
目前，佛山市已被纳入全国第三批国家食品安全示范城市创建试点。此外，南海区正在全力创建广东省食品安全示范区！南海区在行动！创建工作以十大重点工程为抓手，如“放心肉菜”保障工程、“放心粮油”保障工程、农产品市场管理提升工程、食品安全示范化工程（“明厨亮灶”、“阳光厂房”等）......通过创建，将全面提升南海区食品安全治理体系和治理能力现代化建设，确保人民群众的“舌尖上的安全”