不必排长队！柳州这类公租房租户，在小区物业处就能交租金

“每天限号，来晚就没有号了，太折腾人了！”这几天，在市保障性住房服务中心河南服务点，均出现租户扎堆排队交租金的情况。由于人员比较多，排队时间比较长，有市民便将此情况向“柳报维权哥”（微信号lzwbwq）进行了反映。6日，记者从市保障性住房服务中心获悉，公租房租户不必到网点排队，在小区物业处就能交租金；对直管公房的租户，在每月20日前交当月的租金都不会产生滞纳金，没必要选择这几天扎堆交。

在河南服务点外排队领号的租户

6日上午11点多，记者来到位于柳邕路东一巷6号（柳邕一小旁边）的市保障性住房服务中心河南服务点，看到赶来交租金的市民确实不少。家住国泰花苑的一位租户表示，他从上午9点左右过来取号排队，大约等了1个小时才交得租金。

在交费大厅，记者看到有3名工作人员正在忙碌地办理业务，有多名租户正在大厅等待叫号。有多名因来晚取不到号的租户则徘徊在门口，并对此颇有怨言，认为应该多发号，多增加人手办理。

在大厅内等待交费的市民

记者从市保障性住房服务中心了解到，该中心河南、河北两个服务点的收费时间均为8：00一12：00，14：30一17：30。为提高办理效率，合理安排租户交租金，网点采取分批发号的方式，并视办事人员的多少随时调整，适当分流，保证每一位拿到排号的租户都能完成交费，避免过多地耗时等待。这几天，河南服务点上午发号约230个，下午发号约180个。

在大厅内等待交费的市民

针对租户扎堆排队交费的情况，该中心提醒，只有直管公房的租户才需要到服务点交费，但只要在每个月20日前交当月的租金，都不会产生滞纳金。鉴于每年年初为交租金高峰期，建议各租户错峰交费，或者跨区域选择河北服务点（中山西路26号，原柳州日报社斜对面）交费。对于公租房小区的租户，可以选择就近的小区物业办公室交费，没必要舍近求远赶来扎堆排队。接下来，该中心将会做好解析和引导工作，提醒市民疫情期间，要做好疫情防护，勿跟风扎堆排队。

目前，该中心信息管理科正在开发柳州市保障性住房管理系统，目前线上交费功能正在与银联、财政部门进行联合测试，预计今年6月左右线上交费功能将可以使用。

来源/柳州1号 全媒体记者 李书厚 实习生 首都

编辑/叶宇 校对/刘慧 审核/黄志伟

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