国家要出手了！快递不送货上门，最高可罚3万！

快乐“买买买”

犯愁“收收收”

快递送货上门咋这么难?

“快递不能上门”

引发的纠纷事件越来越多

对于这样的现象

网友们颇有微词

虽然这样的行为引发许多网购者不满

但有些快递小哥为了省时省力

仍然我行我素、“屡教不改”

让人颇为无奈

针对快递行业中的一些现象

国家要出手了！

1月7日，国家邮政局发布

《快递市场管理办法（修订草案）》

（征求意见稿）

公开向单位、个人征求意见

01
征求意见稿提到

经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。

在快递服务方面，征求意见稿还提到，经营快递业务的企业投递快件，应当告知收件人有权当面验收快件，由收件人查看快件外观。快递包装出现明显破损的，收件人可以当面查看内件物品的外观或者拒收快件。

征求意见稿对快递隐私保护也提出了要求。其中提到，快递业务的企业应当按照法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定，建立快递运单(含电子运单)制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程，采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全，不得完整显示自然人身份信息。任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。

资料图

02
如果违反将受到什么样的处罚？

👇👇👇 

征求意见稿第六十六条指出

经营快递业务的企业
有下列情形之一的

1

在分拣作业时，抛扔快件、踩踏快件或者以其他方式造成快件损毁的；

2

未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；

3

未按照与用户约定的收件地址投递快件的；

4

其他违反法律、行政法规或者国务院邮政管理部门规定，损害用户合法权益的行为。

由邮政管理部门责令改正，予以通报批评，并可处三千元以上一万元以下的罚款；
情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。对直接责任人员，由邮政管理部门予以警告，并可处一千元以下罚款；
情节严重的，处一千元以上三千元以下的罚款。

若有新规出台

不知能否改变快递业的乱象

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来源/中国新闻网、新闻坊、长沙晚报

编辑/李昕祺 吴玉敏（实习） 校对/刘慧 审核/黄志伟

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