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在司法机关工作,综合素质就是个伪命题!

The following article is from 刘哲说法 Author 刘哲




来源:刘哲说法;作者:刘哲

没有内涵界定,没有评价标准,主观随意性过强,综合素质是一个任人打扮的小姑娘。


说你行你就行,不行也行,说你不行你就不行,行也不行。


虚无缥缈,模棱两可的评价标准,就成为主观臆断的借口。


综合素质到底是什么素质?


综合素质在司法机关来说就是除了业务能力之外的素质。


而业务能力之外的边界是什么,完全没有说,但却特别的重要。


往往是综合素质成为了决定进步的最核心的要素。


但你要想问它是啥,怎么才能提高,这就说不清了。


而既然说不清了,你又如何比较,如何评价的呢,低和高的依据何在?


是关系好,看得顺眼就高,是颜值高就高,是与领导关系好就高?


这种失去标准的标准,就丧失了它应有的指引作用,你既然要求大家提高综合素质,你总应该告诉大家如何提高,怎样提高,这样才能带动整体综合素质的提高嘛?


但是你不说清楚,一是大家没法努力,二是大家很难信服。


凭什么?你说谁谁谁综合素质就高,是提拔起来就一定高,还是因为高了才提拔起来。


如果说他综合能力高,我为什么没看出来呢?


比如说组织能力高,结果就是只会派活儿,不会干活儿,你写东西写了两天他审批用了八天。


安排人员,会讨好的,不给安排活,却不断有奖励;不会讨好的,把你累死,也是什么都没有。强硬的安排不下去就算了,容易安排的就全是你的。这就是高么?


我觉得综合素质并没有那么虚无缥缈,其实完全可以归纳为一些衡量的角度。


1.思维能力


这是一个基础性能力。做任何复杂事物,比如管理一个项目和组织,干一些有挑战的工作,或者是一些综合协调的工作。首先要能够把一个事情想清楚,能够在纷繁复杂的事物中理清头绪。其次是能够把一些看似简单的工作想得更深一些,能够与其他工作联系起来。最后是能够把这些工作内容给它系统化,建构出一个整体的方案。


也就是作为一个带头人,你必须知道怎么干,要能够把事想清楚、想周全、想到位,那这项工作才会有保障,你在组织协调的时候才会井井有条。


锻炼思维能力主要有两个途径,一是具体的实践,也就是不断有工作让你来组织协调,在实践中得到锻炼;二是写作。写作其实是将知识系统化的工作,出大材料、大方案,其实就是在运筹帷幄。一个人的思维能力很多时候看它写的东西就能够看出一二。他的深度、全面性和创造性,是可以通过过往的文字体现出来的。同样,也可以通过不断的写作和思考得到锤炼。


2.表达能力


能把事情想清楚,还必须能够传达给其他人,让别人知道你的想法,然后才能展开协作。


这个表达有两个渠道,一是书面表达,往往是正式的方案,体现的是大范围的组织协同和整体协作;二是口头表达。口头表达的应用场景更多,无论是对着众人的讲话,授课,还是少数人员的开会布置,以及一对一的深度交流,都是需要口头表达。


不少人是茶壶煮饺子,倒不出来。或者是只能书面表达,不善于口头表达,这就很难冲到台面上来。因为领导力首先要建立在直接接触,而不能总是通过间接,有距离感的书面表达完成,不面对面是很难建立信任的。


因此,口头表达是与同伴建立连接的基础,是组织协同的基础。而好的表达,不仅能够清晰的传达信息和指令,也能够恰如其分的把握分寸,让受众更加容易接受和配合,进而产生钦佩和信服,有助于一个人威信的建立。


一个人说话中听,大家都听他的,这就是领导力的基础。


3.沟通能力


沟通能力自然也是表达能力的一种形式,但也不太一样。也不是光会说漂亮话就是会沟通。


而且沟通也不仅仅是语言。它首先是一种态度,一种情绪,一种为他人考虑的姿态,其实它还需要对人有一种理解,能够从受众的角度考虑问题。能够了解对方的主要诉求,不是无原则的去满足,而且要有一种充分的尊重和善意,有一种平台的姿态。


能够恰如其分的表达是基础,经常的联系和并为对方考虑才能细水长流的建立信任和默契。


沟通是通过心灵打开心灵的艺术。


4.同理心


沟通需要对人的理解,这个理解有一部分就是同理心,就是设身处地为别人着想。


但是这不是同理心的全部,同理心涵盖了所有人,包括那些你不需要沟通,不需要维系感情的人,那些你可能用不着的人,你也需要为他们着想。


因为他们是你的同类,因为他们是沉默的大多数。


他们可能是你案件的当事人,可能是家属,可能是关注案件的大众,甚至可能是不关注案件的其他受众,他们都可能成为司法潜移默化的对象。他们也可能是你部门的同事,也可能是其他部门的同事,其他院的同事,其他行业的同行等等。


你在工作的时候,对可能潜在涉及的人要有一份了解之同情。比如对辩护人,不能总是把他们当作对手,也要把他们当作法治建设的同伴,在公安有违法行为的时候,当然需要监督,但也要考虑实际的困难,从而避免上纲上线。在审判问题纠正的时候,不仅要考虑抗诉对我们自己的意义,也要考虑既判力的价值,以及问题的严重程度。发出检察建议的时候,也要对接收单位有一份了解之同情。在对下级单位安排任务的时候,也要考虑下级的承受能力,考虑一下不要安排过多了,能够从系统查到的数据,就不要再管下边要了。在安排任何一项工作的时候,首先考虑的是给下边增加的负担,要理解基层疾苦。


在安排任务的时候,时刻要想着创造荣誉和激励,不能让人干了白干,不能让老实人吃亏,要懂得调动人的内在动力。


同理心并不强烈但让人有一种温情在,会让人更加愿意跟着你干。


5.感召力


就是让别人做到的,自己先做到。别人做到的,自己能够做好一点。


但也不是事事都能够比别人做的好,但至少应该努力。


这种感召并不是一定别人强的压迫感,而是一种巨大的使命感。


其实是一种理想主义,是一种超越功利价值的巨大远景。


只有你把司法工作当作终身的事业来干,别人才会忘我的投入和付出。


如果你只是算计和钻营,别人虽然会服从于来自职位的命令,但是绝对不是发自内心跟你干的。


6.创造力


创造力具有很强的不特定性,但也不是完全没有规律。


首先是忘我的投入,就想陷进去一样,就是想着把一项工作干好。研究得足够深,也就是积累的足够多,就容易迸发出一些火花。


其次是广泛的涉猎。很多时候创意在意外,在不经意的连接,是一种触类旁通,是不同领域思维方式和知识的碰撞和借鉴。


再次是千方百计想把工作干好的压力,是一种不达目的不罢休的执着,这种压力和执着会让已经积累的火花升温,产生剧烈的燃烧。


汤因比说适当的压力产生文明,同样的适当的压力也产生创意。


7.抗压力


压力大了容易崩盘,但是有挑战性的工作,组织性的工作,往往充满了压力。


如果不能承受足够的压力,就难以接受更大任务的挑战。


这种抗压力是多方面的,一是多任务负荷,责任越大工作越多,所谓能者多劳,但是在千头万绪的工作还不能出错,还不能延误,这就需要有对学会弹钢琴,统筹安排好时间。二是失败的压力,越是有挑战的工作就越不容易成功。复杂案件经常会碰到疑难的情节,复杂的材料也会被反复推翻,复杂的项目可能反复尝试,没有随随便便的成功。顺利把活干完就很不容易了。三是人际交往的压力。越是复杂的通过就越是需要协同,无论是请教,请求写作,需要资料,配套调取争取,协调派出人手,还是期望工作配合,包括同事的相处以及与上级的沟通,都不那么容易。


时间长了,什么人都会遇到,而且这些人你可能还绕不开,你还必须沟通。这也是一种压力,可能很多工作就卡在一些具体的承办人手中。沟通困难总是存在,在有沟通能力的人,也会碰到难缠的主儿,这就需要耐下性子,慢慢来。


8.持久力


越是重要的工作越是需要长期的付出,这就需要一种战略定力。


知道一条路是对的,而将一条路走到底是两码事。


往往是知易行难,因为前路漫漫,内心孤独。


持久力就是要能够承受这种孤单寂寞冷。


要对未来有一种想象能力,想象的越具体越真切,就越是能够做到一种延迟满足。


所谓持久力,不过就是一种延迟满足的能力。


但是对于很多事情来说,这是最有价值的战略武器。


9.自律性


在约束下遵守规则是容易的,难就难在无人督促。


但是成人的世界往往是无人督促的世界。


上班了除了完成单位的任务之外,没有人再会给你留课后作业,也不会有人来辅导。


你爱人可能还会劝你歇一会,这个时候你怎么办?


当然我讲的自律还不是自觉遵守法律,那是最基本的。我说的是能够坚持一个正确的目标,不断提升自己的自律。


在有所成就之后,仍然保持警惕,能够居安思危,不断给你确定新的目标并确保能够完成的自律。


也就是能够强迫自己做正确事情的能力。


能够自律的人就会有目标,有边界,有操守,就可以承担更大的责任。


10.责任感


承担责任与责任感还不一样。


有人会把责任当作权力,也确实是一种权力,能够指挥别人而自己可以歇着的权力,能够要求别人,而自己不受要求的权力,能够批评别人而不用接受批评的权力,能够掌握别人的命运,而自己的命运掌握在自己手中的权力。


这些权力其实的目的在于通过你来调动更多的资源而创造更大的价值。


在资源和调动资源的权力摆在面前的情况下,去努力的创造司法价值,而不是享受权力,就是一种使命感和责任感。


责任感就是把权力用以公益的自觉,是一种觉悟,是一种忘我的态度。


综合素质不是不能细分考量,不是不能更加理性公正的衡量,关键是我们是否愿意这样去做。




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