事关水电气，这些一律不得收费！佛山市市场监管局发布提醒告诫函！
为清理规范全市
供水、供电等公用事业服务行业收费行为
佛山市市场监管局召开提醒告诫会
并发布提醒告诫函！
为清理规范全市供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业收费行为，优化营商环境，增强人民群众获得感，11月8日，佛山市市场监管局组织召开全市供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业提醒告诫会。市市场监管局党组成员张家其出席会议。佛山供电局、水业集团、佛燃能源、顺德水业、瀚蓝供水、南海燃气、中国电信佛山分公司、中国移动佛山分公司、中国联通佛山分公司、广电网络佛山分公司共10家企业相关负责人参加会议。
佛山市市场监管局组织召开全市供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业提醒告诫会现场。
会上，市市场监管局向参会企业发布了《关于规范全市供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业收费行为的提醒告诫函》，向各企业传达了国家和省关于清理规范城镇公用事业服务行业收费促进行业高质量发展的相关政策文件精神，解读价格法、反不正当竞争法、反垄断法等相关法律法规。各参会企业结合业务实际，介绍了企业架构及经营、收费等情况，提出相关建议并对坚决执行国家和省的收费政策作表态发言。
听取企业发言后，张家其提出三点意见：
一是各企业要全面落实政策文件要求，结合市委关于把打造一流营商环境作为一号改革工程的工作部署，严格规范价格收费行为，认真梳理自查现行收费项目和标准，取消不合理收费项目，纠正强制性收费，降低偏高收费标准，切实落实好主体责任，规范经营；
二是各企业要承担社会责任，践行“我为群众办实事”精神，建立健全各项收费相关信息的公示制度，增加经营透明度，保障用户知情权；
三是各企业要进一步增强价格法律意识，主动接受社会监督，维护公平竞争环境，不断提升服务水平。市场监管部门也进一步加强对公用事业服务行业的价格监管，全力保障广大人民群众合法权益，切实维护佛山良好市场秩序。
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佛山市市场监督管理局关于规范全市供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业收费行为的提醒告诫函
各供水、供电、供气、通讯、有线电视等企业及相关行业协会：
为深入治理供水、供电、供气、通讯、有线电视等行业收费乱象，优化营商环境，激发市场活力和社会创造力，促进行业高质量发展，增强人民群众获得感，确保我市供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业收费规范有序，现对我市相关企业及行业协会提醒告诫如下：
01
各供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业收费主体要及时全面梳理自查现行收费项目和标准，取消不合理收费项目，纠正强制性收费，降低偏高收费标准，不得出现利用市场支配地位妨碍市场公平竞争、损害其他市场主体规范收费的行为。要全面落实明码标价规定，实行价格和收费公示制度，由企业自主确定经营服务性收费的，需要公示收费项目名称、服务内容、收费标准。要全面贯彻落实国家价格政策规定，未进行公示或没有提供实质性服务的，一律不得收费。
行业协会或其他单位要充分发挥作用，加强行业自律，不得组织企业串通涨价、联合涨价、操纵市场价格，进行消费垄断。要积极引导企业合法经营，共同维护市场价格秩序，保护消费者合法权益。各企业负责人应按照企业承诺，增强价格法律意识，主动加强价格自律，严格按照市场监管部门要求，对本企业价格及收费政策进行全面排查，发现问题立即整改。
我市市场监管部门将进一步加强供水、供电、供气、通讯、有线电视等公用事业服务行业价格监管工作，畅通投诉举报渠道，切实维护我市市场价格秩序。对经提醒告诫仍然拒不整改、性质恶劣、情节严重、造成不良影响的企业与单位，价格违法行为一经查实，将依据《中华人民共和国价格法》等有关法律规定严肃处理，录入国家企业信用信息公示系统向社会公示，并通过新闻媒体公开曝光。
希望各企业自觉规范收费行为，加强价格自律，接受社会监督。广大市民遇到供水、供电、供气、通讯、有线电视等行业乱收费问题，请拨打电话“12315”或“12345”进行投诉举报。
佛山市市场监督管理局
2021年11月8日
规范收费行为
维护市场价格秩序
佛山市监人在行动！
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