关于规范本市文具销售经营者价格行为的提醒告诫函
关于规范本市文具销售经营者价格行为的提醒告诫函
各文具销售经营者:
为维护本市文具销售市场价格秩序，规范有关经营者的价格行为，现提醒告诫如下:
一、坚持依法合规诚信经营。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，依法合规经营、诚信经营、公平竞争，加强价格自律，切实履行社会责任，建立和完善内部价格管理制度和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
二、严格落实明码标价规定。文具销售经营者在销售文具过程中，应当依法标示商品的品名、价格和计价单位，做到真实准确、货签对位、标识醒目。同一品牌或种类的商品因特征不同而实行不同价格的，应当针对不同的价格分别标示品名。商品的价格发生变动时，要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。经营者通过网络等方式销售商品的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。
三、主动防止价格欺诈行为。文具销售经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。经营者应当对照《明码标价和禁止价格欺诈规定》及时、全面自查。销售文具时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。严禁销售文具时使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。严禁以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算。
请各文具销售经营者对照上述要求，及时开展自查自纠。诚信守法经营，不人为制造各种奇特、花哨的营销噱头，不虚假夸大文具用品的使用功效，确保为消费者提供质量可靠、安全实用的文具用品，为青少年儿童的健康成长营造良好消费环境。市场监管部门将紧盯群众投诉举报，加大执法检查力度，严厉打击各类价格违法行为。对经提醒告诫仍扰乱市场价格秩序的，依法从严查处。对性质严重、社会影响较大的案件，依法曝光。
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