最新公布～锦州城市燃气价格及服务规范！有事赶紧打电话

近日，我市公布了居民生活燃气价格执行标准及服务规范，看看你家“开火”到底需要多少成本？

另外，如果家里有煤气味或者燃气管道改修啥的，赶紧打这个电话[phone]！

非居民用户

混气价格为2元/M³，纯气价格为3.6元/M³ 。

学校、福利机构、社区、按摩诊所等

学校教学和学生生活、养老福利机构、社区公共用房、持有按摩职业技能资格证书的盲人开办的个体按摩诊所等执行居民气价的非居民用户，混气价格为1.76元/M³，纯气价格为3.19元/M³。

低保户

对低保户实行优惠政策。市区城市低保家庭每户每月给予10元气价补贴，随低保资金每半年发放一次（已取消低保救助的不予补发）。

供气服务承诺

点火通气服务:

对已具备安全通气条件并办结相关手续的客户，在7个工作日内完成点火通气。

客户管道改装(或拆除)服务：

一般改管（室内低压），从预约起5个工作日内给予答复，确定改管（或拆除）方案；在客户交纳改管费用后5个工作日内改装完毕且具备供气条件（或拆除）。

客户安装服务:

在客户购买中燃宝产品后，5个工作日内安装完毕并具备安全供气条件。

开户、过户、销户、缴费、补卡服务:

受理开户、过户、资料准备齐全后随到随办，销户从预约之日起3个工作日内完成。

客户维修服务:

小修24小时内到户，报漏、保险40分内到户。

安全服务:

• 1、提供24小时报修、报漏、报险和紧急事故热线服务。

• 2、提供入户安全检查服务。

处理客户投诉：

受理用户需求，接受客户的投诉和监督，并于5个工作日内处置及答复。

客服中心热线电话：

0416-2867777

记者杜一