鹤壁一小区业主被物业断水断电，咋回事？

昨日上午，浚县宏基紫竹园小区2号楼的李先生家被物业公司断水停电了。大约3年前，因为污水管道堵塞，李先生叫物业公司疏通，物业公司拒绝了，李先生家一度被污水淹了，他认为物业公司态度不积极就拒交物业费。物业公司如今通过停水停电的方式逼李先生交物业费。

业主为啥不交物业费

污水管道经常堵，物业公司不管

昨日，记者前往宏基紫竹园小区采访，一进李先生家所在的单元楼，就看见地上散落着一些塑料条。“这是束线用的，物业公司的人剪开以后把电线剪断了。”李先生指着已经上锁的电表箱说，“当时他们来了十多个人，我们拦都拦不住。家里没有了电，也没有了水。”

物业公司这么做的目的就是催交物业费。

上锁的电表箱

李先生为什么不交物业费？

据李先生讲，

此前污水管道堵塞，

他家在一楼，

家里被污水淹了，

他喊物业公司工作人员帮忙，

对方不管。

“我们在这里住10年了，大约3年前，污水管道开始堵。”李先生说，污水管道经常堵，经常需要清理，这些年他自费清理了六七次。

李先生和物业公司的矛盾在2017年被彻底激化。那一年雨水比较大，污水管道堵塞后污水上涌，李先生家的地板都被污水泡了，目前记者在李先生家仍能看到当时漫水的痕迹。

“那时候，我老公不在家，楼上的邻居跟我一起往外舀污水。”李先生的爱人告诉记者，她当时给物业公司打电话，物业公司也不派人过去看，推说是开发商的责任。

采访中，记者了解到，该小区因污水管道堵塞受害的不止李先生一家，他家对门张先生家也是如此。“我们家也进过水，也自费清理过三四次，可物业公司不管。”张先生说，这些年家人做饭很小心，不让菜叶等杂物进入污水管道，但堵塞还是会发生，究竟是什么原因，物业公司从来不管。

多位居民认为

污水管道堵塞没有及时疏通是物业公司的失职。目前，李先生家的污水管道已经改过了，暂时没有管道堵塞的情况，但是他坚持认为物业公司应该给他一个说法。

物业公司为啥不管

相关负责人：楼内污水管道堵塞，不归我们管

对李先生的诉求，该小区物业公司的张经理并不认可。“3年不交物业费，还享受着我们的服务，这次断水断电，我们的意思就是不给他们提供服务了。”张经理说。

“我们负责小区公共区域的管道堵塞，如果是楼外，我们肯定处理，但他们的污水管道堵塞都发生在楼内。”张经理说，对于李先生家地板被泡坏等问题，物业公司没有责任。

张经理也表示，李先生反映的问题，物业公司多次派人过去查看，也帮助维修过。至于这次催交物业费，也已经提前多次告知。“昨天我们也谈过一次，我的意思是，可以以我个人的名义免去他们半年的物业费。但是他们不同意，要求多免几年。”张经理说。

为什么物业公司和业主不能协商解决呢？

张经理表示，

物业公司在李先生的问题上没有责任，

双方谈不上协商。

据了解，目前该小区的电和水都由物业公司向供电部门和供水部门购买，居民再通过向物业公司交费用水用电。张经理表示，一旦李先生补交了物业费用，会尽快为他通水通电。

律师说法

业主不应拒交物业费，物业公司无权停水停电

对此，河南鹤淇律师事务所主任律师直艳军认为，业主有交物业费的义务，物业公司也不应该以断水断电的方式催交物业费。

“住户欠交物业费，物业公司应该依法主张自己的权利，擅自停水停电的方法欠妥，甚至涉嫌违法。”直艳军说，物业公司无权停水停电，同时业主也不应该以污水造成自己经济损失为由拒交物业费，“认为污水造成自己的损失了，可以找责任主体，该谁承担责任就找谁承担责任。不应该以这个理由拒交物业费”。

直艳军说，虽然小区的水费和电费是物业公司在交，但本质上是物业公司在代供电和供水部门收费，因此没有权力通过停水停电的方式去制约业主。用水用电是基本的生活保障，业主在没有欠水费和电费的情况下，不应该停水停电，即使欠费需要停水停电也应该是供水供电部门的事。总而言之，物业公司没有这个权利。

“污水管道属于楼体的共用部位。共用部位出现问题了要看是什么原因造成的。如果在房屋保修期内，可以找开发商维修，如果过了保修期，可以考虑动用公共维修基金。”直艳军说。

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来源：淇河晨报

编辑：朱迪

总值班：靳丽娜

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