冰雪之约丨郭晓川：在北师大冬奥志愿者驻地发现美

编者按：北京师范大学是2022年北京冬奥会和冬残奥会国家速滑馆志愿者工作主责高校，同时学校昌平校园驻地承担了该场馆来自11所高校的250名闭环志愿者和来自北师大187名闭环外志愿者的住宿服务保障重任。自接到任务以来，北师大坚守教育初心，以高度的政治自觉，高质量完成护航志愿者、保障冬奥会各项任务。

2022年2月28日星期一，是国家速滑馆闭环志愿者完成冬奥志愿服务任务结束7天集中居家隔离后开始健康监测的日子：早餐开餐时间预计为7:30，预想着终于踏出房门的志愿者欢呼雀跃来到食堂的场面，北师大冬奥志愿者驻地带队教师郭晓川早上7:00就来到了驻地餐厅。

志愿者们居住的房间是通过三楼的室内连廊连接到餐厅的。连廊上摆放着跑步机、单车机，这些器械已经闲置了好几天，静静地等着志愿者完成隔离后出门。

 闭环驻地的室内连廊 

刚刚过去的7天，是一场硬仗。

由于志愿服务工作直接面对外国运动员和随队工作人员，闭环志愿者在结束志愿服务后需要面临7天的集中隔离和14天的集中健康监测。到2月28日，志愿者们住进北师大昌平校园冬奥志愿者驻地已经39天了，郭晓川老师与志愿者同吃同住也已经39天了。由于负责志愿者生活保障和宣传教育工作，晓川老师最惦记的，就是在足不出户的7天里志愿者同学们吃得怎么样。

志愿者同学们不能出门，就意味着饭菜需要打包成盒后由餐饮工作人员送餐上门。考虑到学生们每个人饭量、口味都有不同，晓川老师与餐饮的工作人员沟通后，承诺同学们，若有想吃的菜，可以单独沟通准备。第一天送餐上门的时候，晓川老师和市场监督管理局的两位老师、送餐的后勤阿姨一起配送。送到最后一名同学时，发现餐已经有些凉了，于是，晓川老师立刻和海淀校园沟通联系，调配足量食品保温箱到志愿者驻地。当天晚上再次送餐时，即使送到最后一位同学，餐的温度也还保持在38度。

 晓川老师为一同送餐、测温的老师们拍下的照片 

剩下的14天，尽管学生们在饮食上没有明确提出更多需求，晓川老师还是早早就开始做起打算，“我与驻地餐厅经理沟通，根据长期服务保障的经验和对大家心理状态的估计，不断地更新调整菜单。如果等大家的需求提出再改进，其实已经滞后了”。也正因如此，踏出房门的志愿者们，陆续在餐厅解锁了卤鸡爪、酱鸡翅尖、披萨、汉堡等各种新鲜菜式。

 驻地服务保障群内志愿者的反馈 

“不过也有我没提前想到的，比如有同学希望食堂的素菜能多一些‘绿叶儿’的，我才发现我作为一个北方人，其实对南方的餐饮习惯不是很了解。”为了尽量让每名同学都满意，晓川老师在食堂监督同学们按照防疫要求就餐的同时，也一直观察学生就餐情况、听取同学们的建议，“大家第一顿饭提出，我们第二顿饭立改”。谈到如此高效的餐饮反馈，晓川老师由衷地感谢驻地的餐饮工作人员，“他们真的很辛苦，尽职尽责，尤其是餐厅经理，就算每天只在驻地这栋楼里工作，但忙前忙后的，每天能走8-9公里！他也为夏奥会服务过，我很幸运有这样靠谱的合作伙伴”。

 晓川老师（右一）

 和驻地餐厅工作人员沟通餐饮情况 

谈到双奥经历，其实晓川老师自己也是双奥城里的双奥人。14年前那个火热的夏天，即将在北师大迎来本科第二个学年的晓川老师，作为小语种专业的学生在奥运会的一个训练场馆参与初级的语言志愿服务，成为了一名光荣的奥运志愿者。那段时间里，虽然没有服务于一线赛场，但对她来讲依然难忘。

“这次工作，其实我刚开始只知道是学校志愿者驻地一定需要的一个岗位，而且这又是在家门口举办的奥运会，能有这个机会作为志愿者的志愿者，我是非常荣幸的。”晓川老师说起参与这项工作的初衷，平静又坚定。

“不过真正进来之后发现完全没有那么简单。”例如搞清楚多少人吃饭这项工作，跟场馆对接时，要考虑每天都在变化的赛事具体时间、就餐志愿者人数，要保证每名同学都吃得好，又要尽量避免食物的浪费；跟驻地餐厅对接，除了考虑志愿者的需求，晓川老师还会结合节日特色和驻地就医情况，及时与餐厅经理沟通调整菜品种类。除此之外，在驻地赶上生日的志愿者也能收到一份“精致”的生日餐：精心设计摆放的果盘、一碗长寿面还有一个以果酱代奶油的蛋糕。

 志愿者生日餐的果盘 

赛时，每天早上，晓川老师和安保工作人员护送一批批不同岗位的志愿者登上贴着“BEIJING 2022”的闭环大巴车后，就会回到自己的小房间，开始处理驻地、学校多方面的其他工作。有时，晚班的志愿者凌晨一点左右才从场馆返回，晓川老师会提前和领队确认乘车消息，再与餐厅后厨师傅对接。等到学生们回到驻地，看着大家都吃上热乎的饭菜，晓川老师一天的工作才告一段落。

绚烂的烟花、金色的冰丝带、热火朝天的工作场面，她都是通过学生们的朋友圈看到的。虽然心里偶尔还是会冒出无法亲眼见证“冰丝带”精彩瞬间的遗憾，但每当看到来自十几所高校的同学们在群里齐刷刷地表达着对驻地食堂师傅的感谢时，身为主责生活保障的带队教师，晓川老师的心里又充满了温暖和幸福。

“要在有限的环境中努力发现美。”晓川老师的房间正对着一片空旷的土地，因而，在傍晚时分，她总会从窗外收获大自然的美好……

 晓川老师窗前的景色 

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转载自：北师青年微信公众号