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@西青人! 警惕冒充客服诈骗!

平安西青 2022-06-15



最近因疫情原因许多人都处于居家状态这样一来
刷手机便成为了日常活动与此同时冒充电商物流客服的电信诈骗逐渐呈高发态势广大群众要时刻保持警惕谨防上当受骗

典型案例

近日,市民田女士接到一通自称某网购平台工作人员的电话,对方称因操作失误,将其账号升级成了商城会员,为了取消会员,对方要求“通过银行卡转账留下转账记录”的方式核实田女士身份。

最终,田女士听信对方谎言被骗3万元人民币。

诈骗套路盘点

1

套路一

不法分子冒充电商物流以客户购买物品丢失、损坏可办理退款理赔为由,通过扫码、发送钓鱼链接等,获取客户银行卡号、验证码等信息,从而将银行卡内资金转走。

2

套路二

不法分子冒充电商客服谎称客户因商品质量导致交易异常,将冻结消费者账户资金,需将钱转入指定的安全账户实施诈骗;

3

套路三

不法分子冒充电商客服谎称商家所开店铺信誉不够、没有认证无法付款下单或违规操作将无法正常营业,导致店铺账户冻结,从而需缴纳保证金、认证费、服务费等为由,诱导商家转账汇款实施诈骗。

4

套路四

不法分子谎称误将客户升级为高级会员、授权为代理或办理了商品分期业务等,如不取消将扣费,进而诱导转账实施诈骗。

1. 陌生来电自称是电商、物流客服,并提出网络商品有质量问题或丢失可以理赔的,一定要提高警惕。请务必通过官方客服平台进行咨询确认2. 即使真遇到退款赔偿,钱也是原路返还,要求私下退款转账的一定不要轻信3. 不要轻易泄露身份证号、短信验证码、银行账号及密码等个人隐私信息。4. 不要轻易向陌生人转账,缴纳所谓的保证金、认证费、服务费等。5. 不要随意点击来历不明的链接或扫码,不要随意下载APP。6. 如不慎被骗,务必保留当时聊天记录和银行账户等信息作为证据,并及时拨打110或者到就近公安机关报案。



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