生命只有一次，你们为什么不重视？温州顺风车案受害女孩家属质问滴滴

8月24日13时，20岁的温州乐清女孩赵某乘坐滴滴顺风车，从虹桥镇前往永嘉。

14:09 小赵给朋友发微信，“怕怕，师傅开的山路，一辆车都没有”。

14:14 小赵发出最后四个字“救命”“抢救”。

15：42 小赵好友在1小时内7次联系滴滴平台，客服均回复“请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”。

16：22 朋友向永嘉警方报警。

17：35 家属向乐清警方报警。

17:42 小赵好友要求滴滴平台给出嫌疑人具体信息，被拒。

18：13 滴滴向警方提供车辆及车主信息。    

8月25日

4：00左右 犯罪嫌疑人、滴滴顺风车司机钟某被抓获。嫌犯承认自己强奸和杀死了女孩。

早上6点多 警方和救援人员发现女孩遗体。

14:43 滴滴发布道歉和声明。

在此案发生之前，温州另外一个女子曾向滴滴平台投诉该司机，称其有不轨行为，但滴滴平台并未采取任何措施。

昨天下午，浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。

检察机关提前介入：

悲剧已经发生，谁为女孩之死负责？

屡次发生命案的滴滴顺风车，是否真的应该禁止运营了？

20岁温州女孩爱唱歌跳舞、开朗阳光、乖巧孝顺

八月初刚从杭州辞职回到父母身边

“爱唱歌会跳舞，开朗、阳光、小鸟依人。”叔公赵先生说，他看着小赵出生、长大，是个很乖巧的孩子。

小赵的老家在乐清石帆街道，但从小在虹桥镇长大。一家人住在飞虹南路的一栋5层落地房里，爸爸是虹桥一家电子企业的高管兼股东，妈妈在家带孩子。小赵有个弟弟，现在在杭州上大学。

2016年，小赵从温州大学幼师专业毕业，到温州市龙湾区当幼儿园老师。叔公赵先生清楚地记得，小赵拿到第一个月工资的时候，兴奋地给了每个长辈100元红包。

“很孝顺。阿公阿婆都给了，虽然钱不多，但是孩子的一片心意。”叔公赵先生说起这事，声音有些哽咽。

“年轻人总想去大城市闯闯。”去年8月，小赵去杭州的服装公司工作了一年。小赵的舅舅说，父母视小赵为掌上明珠，舍不得她离家太远，总是想她回来。

今年8月上旬，小赵辞职回家，“打算先休息一下。”

小赵今年20岁，家里经济条件不错，有两辆车，包括宝马X5。不过，毕业不久的小赵平时没开车，这也是她这次打顺风车的原因之一。

“就算会开，父母也不放心。”小赵的舅舅说。

家属质问滴滴：

生命只有一次，你们公司为什么不重视？

昨天下午2点，乐清殡仪馆。小赵的遗体在这里解剖。

号啕大哭的家属们围坐在一起。小赵的父母和弟弟已经一整天没吃饭。

来了六七个人，说是滴滴公司的代表，来看望家属的。

“来的时候，我就问他们，你们公司有没有信用？”叔公赵先生说。

他提出两点质疑：

第一，案发前一天已有受害人林女士坐过这辆车，并向滴滴公司投诉，要求屏蔽这辆车。为什么滴滴公司不重视？生命只有一次，重视了就不会有后面的悲剧。

第二，当晚5点多，派出所要求滴滴提供涉案车牌号，滴滴公司回复说要4个小时后才能提供。现在网络这么快，为什么要4个小时，明显没诚意。

对于赵先生的第一个质疑，滴滴公司此前答复说，接到林女士投诉后，司机不承认，后来就没追问了。

这样的答复家属们显然不满意。但赵先生说他们还没想过怎么去投诉滴滴，“眼泪还没干，后续处理还没考虑。”

首席记者 甘凌峰

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