最近杭州不少爸妈“头都大了”！学校还没开学，培训班续费“夺命call”安排上了

“短信电话微信声声入耳，美术英语游泳件件催续。”这两天，家有一年级孩子的程先生被多家培训机构的续费催促搞得不胜其扰，创作了一首打油诗安慰自己。

程先生自创打油诗一首

不只是程先生，最近有娃的家长们纷纷收到了各类培训课程的续费“夺命call”。

“涨价倒计时”“这个价格错过了不再有”“再犹豫就真没了”……课程顾问催得叫一个急。初三、高三等部分学生才开始复课，各类培训机构就已经坐不住了，大力推荐线上课程的同时，还催促家长以低价囤线下课程。

不少家人发出了“灵魂拷问”：往年6月份才开始报名的暑期班今年怎么提前了这么多？就连秋季班也都安排上了，这才刚刚4月份啊。 

游泳班还有34节没上

老师又来催续暑期课

“才一年级的娃，最近各种培训课程的电话真是把我搞崩溃了。”程先生的女儿一年级，除了学校正常的网课，还报了一个在线英语培训课程，“这个课程的节数比较多，上课花费的时间也不少。“程先生说，孩子都忙不过来了，就想着把之前报名的课程上完后再考虑要不要续。

没想到这两天，课程顾问时不时就来催促了，说续费14880元，可以上150节课+10节赠课+15节朋友圈课程，加起来就是175节课。这个朋友圈赠课的意思，就是在朋友圈打卡满多少天可以送15节课程。“1万多元，也是一笔不小的花销，而且之前的课没上完，我后来就严词拒绝了。”程先生说，课程顾问还说现在不报后续会涨价，“那我也不能不理性是不是？”

课程顾问发给程先生的续费套餐

除了线上课程，线下的游泳课也开始催着续费了。“xx家长您好，看到你们基础课只剩34节了，这个月百团大战，问下要不要参加？”看着游泳老师发来的微信消息，程先生有点哭笑不得，游泳班这个月才复课，里面还有34节课，续课来得也太早了吧。“现在这种情况下，安全起见，我们近期也不打算去游。”

游泳老师发来的信息

游泳老师解释：“老会员比较优惠，这个时候团购买最划算了。”末了，还不忘提醒他们去上课，“我们这个月上课打卡还有小礼物，别忘了哈。”

最近，程先生还接到了几个美术课的续费电话。除了已经在报的这些培训课程续费，还有一些新的其他课程也推荐过来报名。“头都有点大了。”程先生有点无奈。 

语数英三科联报打5折

优惠有点诱人但有时间上吗

“语数英三科联报打5折，优惠是很优惠了，可问题是要不要续呢？”郭女士也有点愁，她家娃是下半年的新一年级学生。上半年因为幼儿园大班停学了，身边的妈妈们都在刷各种题，本来很佛系的她也忍不住给娃报了一家全国性培训机构的数学网课。

这两天，任课的数学老师开始推销暑假班课程。“5折的诱惑力还是大的，线上单门课程是1200多元，线下是2000多元，这个优惠可以线上和线下通用。”郭女士说，她希望最好是线下课程，毕竟总上网课对眼睛不好。

可问题是，娃还没有复课，暑假也不知道要不要延期，这个暑期班的课如果要退，也是需要三科一起退，有点麻烦。

郭女士还发现最近这个培训机构又送了他们6节免费的幼小衔接课程，语数英不同的课程都有了。“应该是让我们分别体验后报名吧。”郭女士说，这也是大多数培训机构的续课惯用手法。

现在大力推广的可不只是暑期课程，不少课程是“暑秋续报”，“暑假课程可能还不是他们的终极目标，秋招才是最关键的。”

某培训机构暑秋续报的自宣

除了新一年级的“语数英三科5折、两科7折、一科8折”优惠，还有一些100元、150元等不同面值的优惠券，总之是在大力推广续费事宜。

顾先生女儿则是直接是暑秋连报了。“我们在这里报了几年，这么早就来说秋季班的续费，还真是头一次见。” 

头部教育品牌提前“开打”

线下培训机构也开始自救

“神兽不知在何处，电话已经接一堆。”家里有孩子的人收到培训机构的宣传电话还好理解，80后的王先生笑了，他还没有孩子，最近却也接到了不少相关电话，“大概是因为我的同龄人都已经有娃了吧”。

还没有孩子的王先生也接了一堆电话

我电话咨询了几家教育培训机构，一家知名上市公司的网校客服电话一直显示忙碌，语音提醒为“近期为暑秋续费高峰期，客服人员比较忙，敬请期待。”3-4分钟后才接通人工客服，工作人员表示：“现在为了方便招生，都是寒假班和春季班一起招，暑期班和秋季班一起招。”不过她也坦言，今年的暑假班比往年早了一个多月，优惠力度也是“史上最大”，有些课程，三科一起报最高可优惠1400元。

另一家创业型的在线教育平台工作人员则表示：“优惠促销信息都是跟着头部教育品牌走的，头部都提前了，大家也就自然而然都提前了。很多家长报名是要货比三家的，也会主动来问的。”

对于一些线上品牌来说，提前公布暑假甚至是秋季的优惠举措是为了进一步抢占市场，但对于一些小型线下培训机构来说，似乎更是一种“保命”的举措。停摆几个月，房租、人力等必要的成本都在支出，现金流再不进来日子就更不好过了。

在杭州西湖区三墩附近开了一家画画工作室的李先生表示：“我这里一共有2位全职美术老师，其余是兼职老师，全职老师这三四个月只能发基本工资，兼职老师完全没有补贴。”李先生说，虽然还没开张，但最近他们也制定了一系列报班优惠举措，吸引生源。 

培训机构宣传力度大

但家长仍需理性续课

受疫情影响，今年教育培训机构遭受了“冰火两重天”的发展状态，一方面是大部分线下教育培训机构目前为止依然在停摆；另一方面，各大学习类App在“停课不停学”的号召下纷纷推出免费直播课程，调动了学生居家学习的热情。

这其中，知名在线教育品牌享受了巨大的流量红利，还有不少新型在线教育平台也受到了前所未有的关注。个推大数据显示，今年春节学生学习类App的平均日活增幅为100.05%，其中七天长假、延长假期以及在家办公期间分别为58.57%、75.25%、141.10%。

另外，今年学生的暑假时间相较以前，有一定的压缩，所以某些程度上，这也使得教育培训机构的竞争更加激烈，各家都加大了课程推送和营销推广力度，提前抢夺资源。

需要提醒的是，上个月，浙江省消保委针对学而思网校、掌门一对一、猿辅导、作业帮等在线教育消费平台进行了测评。结果显示，消费者的整体满意率为61.29%，但收费合理的满意率仅为36.83%，续费的问题，各位家长还需要理性思考。

记者 刘永丽

更多消息，点击“阅读原文”进入杭州新闻APP