“杭州核酸通”上线！三大功能让你核酸检测、求助咨询一路畅通 | 常态化核酸检测刚一天，这5个问题和建议提得最多
点击上图进入“杭州核酸通”
4月28日起，杭州疫情防控进入新阶段。从这天起，杭州市启动常态化核酸检测工作，市民朋友必须每48小时完成一次核酸检测。
明天（4月30日）起，市民进入公共场所开始查验，如果没有48小时核酸检测阴性报告，在扫场所码时会收到弹窗提醒，并无法进入公共场所和乘坐地铁公交等交通工具。
这两天，都市快报“橙柿直通车”不断收到市民关于常态化核酸检测的问题反映和建议意见。“很多检测点安排在白天，上班族没时间去做，能不能改到晚上做？”“超过48小时没有检测，健康码会不会变黄？‘五一’我不出门，可以不做检测吗？”
常态化核酸检测，是实现“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的关键之关键，政策刚开始运行肯定有这样那样不够到位、不够周全的地方，市民朋友可以批评，更可以多提建设性意见，多点理解包容和善意，大家群策群力，也许就能够走出一条新路了。
为帮助广大市民朋友及时就近核酸检测，留言反映遇到的问题和提出意见建议，都市快报今天起在橙柿互动App首页上线推出“杭州核酸通”。
“杭州核酸通”主要有三大功能：“杭州核酸采样点查询”“杭州战疫求助平台”“今日市民问题解答和建议清单”。
接下来我们用一张“杭州核酸通”界面，跟大家好好讲解下如何使用三大功能。
点击上图进入“杭州核酸通”
这里是“杭州核酸采样点查询”功能——点击可以前往市卫健委官方系统，查找离你最近的核酸采样点，并能查看采样点的实时工作状态，哪些拥挤和忙碌，哪些畅通或休息，还能一键导航帮你顺利找到它们；
这里是“杭州战疫求助平台”功能——点击登录杭州战疫求助平台，留言反映你关心关注的问题，随时发起求助，我们将尽全力为您解答或反映给相关部门协调解决；
189××××2699：老年人做了核酸，但不是智能手机，怎么坐公交地铁？
135××××7788：4月30日以后小学生独自乘坐公交车怎么办？他们没手机不能扫码，也没有身份证。
138××××8669：幼儿园小朋友没有身份证怎么显示核酸证明？
橙柿直通车答复：如有家人陪同，可通过微信小程序“国务院客户端”老幼助查查询家人核酸检测报告，乘坐地铁公交可通过市民卡核验健康码绿码。
如需乘坐公共交通工具，从地铁集团了解到，目前来看如果小朋友没有身份证与可扫码的智能手机，暂时是无法单独乘坐地铁的，市民卡仅能核验小朋友的健康码绿码。如果有家长同行，可以通过家长手机查验核酸检测阴性报告。针对该情况地铁集团也在进行后续跟进，如有新的措施会立即发布。
公交集团答复：刷市民卡可以核验健康码绿码，但需核验48小时核酸检测阴性证明，有以下三种方式：刷身份证，出示社区发放的核酸已检测凭证，或是家长通过手机进行查询。
137××××1649：昨天的热点解答里有提到，如果不去公共场所可以不做核酸，那我们不出门，是否可以不做呢？
橙柿直通车答复：可以不做，但鼓励市民定期参与核酸采样工作。
158××××0342：从萧山到余杭区仁和街道花园村河经坝自然村三星桥1号，回萧山后要隔离吗？
橙柿直通车回复：您说的位置不在防范区内，不会隔离。考虑到周边存在防范区，请合理规划路线，以免变码。
173××××5399：祥符街道核酸采集点的采集时间全部为工作日，那么休息日过后，星期一怎能乘坐交通工具呢？
橙柿直通车回复：您可以前往医院或其他街道的核酸采集点进行核酸检测。
131××××4026：请问现在拱墅区是只进不出吗？
橙柿直通车回复：不是，在拱墅区内除封控区、管控区、防范区外可以正常出行。
红豆：要去省妇保做个小手术，日间门诊，就在一楼急诊。我自己核酸检测已经做好了，不知道陪护的老公是不是也需要48小时核酸。住院病房陪护是需要核酸检测的，日间病房也需要吗？
橙柿直通车回复：陪护需要核酸，只要进到住院病房都需要。
这里是“今日市民问题解答和建议清单”——在这里我们每天多次更新大家普遍关心的问题并附上解答，也会晒出比较有建设性的意见建议。
135××××4757：28日开始的常态化核酸检测，看了新闻，发现在落地执行中还是有很多问题的，希望之后会有所改进，越做越好，越来越方便。
1.看了检测点的安排时间，确实很多点的时间都是在上班期间，能不能根据检测点周边的性质来合理安排检测时间。比如，住宅区周边尽可能安排上午和晚上的时间，能覆盖所有人群时间；办公楼周边则可以安排工作时间段检测，照顾到上班族的时间；学校最好能安排统一在校做。
2.季节即将进入夏季，天气炎热，下午的核酸采集时间是否可以调整，工作人员穿着防护服非常闷热，市民烈日下排队也很炎热，可以早上的开始时间提前些，同时也可以方便上班上学的人在出门前采集。
3.核酸采集点的查询能够实时更新，可以采用信息录入人员的手机在开始时进行签到，结束时进行签退，直接信息联网查询系统，方便市民前往，减少因信息更新不对等造成的麻烦。如有些点位有公布但没开，或者有些点位提前结束但因没更新而让市民空跑。
建议延长和调整核酸点检测时间
建议没有身份证的孩子能刷市民卡查验核酸报告
如果“五一”宅家不出门要做核酸吗
常态化核酸检测刚一天
有5个问题和建议提得最多
通过整合分析橙柿互动“杭州战疫求助平台”近日的大量留言，截至4月28日18点，橙柿直通车总结出几条市民提得比较多的建议。
一、不少核酸检测点的开放时间与上班、孩子上学（网课）时间重合，建议延长或调整，让检测点覆盖更多人群。
二、如果不去公共场所、不乘坐公共交通工具“宅家”不出门，能不能不做核酸检测？
三、婴幼儿、儿童也必须要做核酸检测吗？
四、孩子未办理身份证，如何查验核酸检测报告，建议能刷市民卡查核酸报告。
五、卧病在床，行动不便的老人不方便下楼做核酸，如果突发疾病需要出门就医怎么办？建议考虑这部分人群的核酸问题。
大家提出的这些问题和建议，我们都已经转给杭州市防疫指挥部和相关部门。关于核酸检测，你有什么问题建议，请到橙柿互动“杭州战疫求助平台”留言，记者及时连线及时转交。
不少核酸检测点的开放时间
与上班、孩子上学（网课）时间重合
建议延长或调整
直通车记者昨天探访长庆街道吴牙社区核酸检测点，发现排队很长，检测压力很大，市民建议能增加检测点，引导分流——
麦嘎：我觉得48小时核酸可以增加晚上测，白天就不用太早。晚上的话，上班族、学生都可以照顾到。晚上的时间点可能找志愿者或者招人采样也容易些吧。
156××××9100：湖滨街道下属社区核酸检测点都只有下午时段，能否开发早上或晚上的，考虑一下上班族的需求。
135××××2024：建议在街道范围内居民点核酸时间能够错时，比如有些点6点到14点，有些点13点到21点，方便上班族。现在公布信息中大部分都是工作时间，开始晚，结束早，对上班族，特别是通勤长的上班族来说会特别不方便。
182××××6090：社区核酸的时间段晚上可以晚一点么？早上8点到晚上5点，或者早上8点到晚上8点的时间段，对于上班远的上班族来说根本没法免费核酸。早上8点前就出门了，晚上8点可能刚回来，而且很多地方排队很长了，7点多就不让排队了……
138××××2297：拱墅区常态化核酸采样点名单中，祥符街道各采样点时间是工作日，非工作日咋办？
134××××0771：石桥街道所有核酸点的检测时间统一为早上8:30至11:30，下午1:30至4:30。这个时间点上班族需要上班，而目前在家的孩子也都在网课（网课时间上午7:40至12:20，下午1:30至5:00）。而整个景荣社区只设立了一个核酸检测点，整整5个小区和周边工地人员合用一个点，一个核酸人员。请政府部门合理考虑一下我们这些朝九晚五的上班族和中考高中的孩子们。
134××××7278：东新街道几个核酸点上午8点-11点，下午2点-5点，对于上班和上学的小朋友都赶不上，能不能修改一下时间呢？
如果不去公共场所
不乘坐公共交通工具“宅家”不出门
能不能不做核酸检测？
180××××1087：老年人、病人，不出家门、不乘公交、不去超市，也要48小时做一次核酸检测吗？
胖哥哥：请问五一期间不出门需要做核酸吗？是不是出门去需要扫码的公共场所之前，在小区采样点做了就可以了呢？
138××××5677：是必须每48小时测一次，还是说如果不出门就可以不做？不做会变黄码吗？家里老人不去公共场所，就平时运河边散步，进出小区也要查验核酸吗？
137××××1649：昨天的热点解答里有提到，如果不去公共场所可以不做核酸，那我们不出门，是否可以不做呢？
158××××7334：对于长期不出家门的，不坐公共交通，也不去公共场合，甚至几天不出小区门，这种情况的人例如老人等，那么这类人也必须要参加48小时一测吗？如果不测健康码会变色吗？求官方答复，在线等，谢谢！
186××××8889：请问，孕妇10天内不出门，也要48小时一次核酸吗？
一条不安分的鱼：一直在家里，哪也不去，还需要每48小时核酸检测吗？不做核酸，健康码会变色吗？
156××××6083：求解答：全职妈妈，宝宝1周岁，除了小区，几乎不出门，这种情况需要每48小时核酸吗？是否可以在确定必须出入公共场所的前一天再去做核酸？
137××××0128：请问一下，如果是天天在家不出门的退休人员也需要每48小时做一次核酸检测吗？还是可以不做？
135××××6533：请问现在出台的有48小时核酸才能进入公共场所是否包括刚满月的小宝宝？如果是，父母如何查看小宝宝的核酸检测结果？
158××××9951：三岁以下宝宝都没打疫苗，也要排队去做核酸检测吗？排队人多，也不安全。
187××××8650：请问杭州现在所有小区统一进出小区都需要48小时核酸证明吗？而且小宝宝也需要这样吗？主要小宝宝现在还不会好好配合。
赤脚大仙：一岁半娃去公共场所是否需要核酸凭证？另一岁半娃去社区卫生院打疫苗是否需要先测过核酸才能进卫生院？
RICKY：新生儿也要做核酸才能去医院和卫生院看病打针打疫苗吗？求回复，挺急的！
187××××9450：一岁左右的婴儿没上幼儿园，没有身份证，路都不会走，之前去问医院和社区都说这么小不用做核酸。现在48小时核酸硬要求出来了，如果婴儿随父母进入商场或坐公共交通工具，需要单独给婴儿做核酸吗？怎么查验呢？
孩子未办理身份证，如何查验核酸检测报告
可以刷市民卡吗？
138××××6951：明天开始坐公共交通需要48小时的核酸，我家孩子每天坐地铁上下学，学校不允许带智能手机，以前刷市民卡，那现在怎么办？
189××××7921：请问没有身份证的孩子怎么坐地铁？
135××××6012：小朋友凭市民卡可以吗？还是必须有身份证？以前用的都是市民卡。
139××××2001：请问一下孩子只有市民卡、没有身份证，30日起可以继续凭刷市民卡坐公共交通工具吗？
180××××7985：请求学生做核酸时可扫市民卡，谢谢！
135××××0355：现在一直说没有智能手机的老人小孩，进入公共场所要刷身份证。请问孩子的市民卡可以刷吗？市民卡是现成的，每个孩子都有的，身份证就不一定了，没有身份证，临时去办也得等个把月不是吗？
186××××0810：未成年人做核酸需要出示身份证？市民卡可以吗？
卧病在床、行动不便的老人不方便下楼做核酸
如果突发疾病需要出门就医怎么办？
138××××1103：你好，请问家里老人是气切病人，这样的病人以后去医院前也需要48小时核酸才可以吗？
157××××4686：想咨询下，如果五一小长假不出门，不进入公共场所，也需要每48小时做核酸吗？
189××××6163：家里有两位生活不能自理的老人，一位99岁，一位96岁，无法每48小时前往核酸检测点进行核酸检测，如果一旦发生要送医院救治的紧急情况，请问如何处理？
133××××9517：家有长期卧床行动不便的老人，要前往医院，该如何核酸检测？社区可以提供老人上门服务么？
136××××9117：独居高龄老人，平时不出门的，怎么考虑？
橙柿互动·都市快报记者 殷军领 朱振辉 王海峰
见习记者 陈彬
制图 李前芳
看完了新闻，
我们一起来听一下
今天的佩琦说新闻吧！