及时雨！区文旅局积极服务区内旅行社暂退80%质量保证金

疫情当前，旅游业成为受到冲击最大的行业之一。

近日，国家文旅部正式出台政策，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，以支持旅行社积极应对当前经营困难。2月7日，上海市文化和旅游局发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，并制定了《关于暂退部分旅游服务质量保证金的操作细则》。

目前，暂退范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。自通知印发之日起两年内，接受暂退保证金的各旅行社应在2022年2月5日前将本次暂退的保证金如数交还。

疫情对本区旅行社产生的影响

此次疫情，给本区91家旅行社的经营按下了“暂停键”，团队旅游和“机票加酒店”旅游业务全部停止。

据不完全统计，疫情期间（1月24日至2月2日）的国内旅游组接游客同比下降96.84%；国际旅游组接游客同比下降96.15%。

连日来，区文旅局积极采取措施保障游客权益，并为全区旅行社“减负”。根据国家文旅部要求，区文旅局迅速采取行动，第一时间下发市文旅局《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》（沪文旅【2020】43号），启动辖区内旅行社暂退部分质保金工作。

同时，区文旅局加班加点为企业在申请取款中提供全方位的服务。为了保障办公安全，采取全程线上操作方式，通过微信等方式线上接受旅行社咨询，最大限度减少人员的接触和流动，全力帮助旅行社度过难关，进一步做好文旅行业疫情防控工作。

暂返保证金政策的出台，给旅游业带来了暖意。

区内歌诗达邮轮旅行社、臻龙、科友、趣游等国际旅行社向区文旅局表示，旅游管理部门暂退部分保证金这一政策无异于一场“及时雨”，将在此危急关头缓解旅行社的压力，让企业得以有机会喘口气，继续寻找生存发展的时间和空间。

信息来源：上海虹口

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