阻断疫情是使命，虹口文旅人在行动
“收到”“收到”“收到”随着手机铃声接二连三响起，虹口区文旅局防疫志愿者参加疫情防控工作的集结号正式吹响！
日前，虹口区文旅局成立防疫志愿者临时党支部，深入虹口区广中、凉城、曲阳、川北等街道和虹口区各酒店、旅馆等抗疫一线。
2月7日中午，虹口区文旅局临时抽调志愿者赴区域内各宾、旅馆巡查通知，此次紧急通知，从短信发出到回复“收到”完毕，用时不足十分钟。事后才得知，部分志愿者家住嘉定、浦东、宝山，他们纷纷义无反顾的第一时间冲到一线，“疫情就是命令，责任重于泰山。”
第一党小组
文旅志愿者【在社区】
“今朝又是侬啊？辛苦啦！”“哈哈，侬已经认得吾啦？谢伢、谢伢！”这是永德居委的居民跟志愿者打招呼的场景，随着志愿者防疫工作持续的开展，这样暖心的问候声越来越多，但回想第一天开展工作时的场景，第一党小组的志愿者小谢历历在目，永德居委因小区四通八达，志愿者将部分通道进行封闭，此举得到大部分居民的理解，但是绕路出小区的居民表达了严重的抗议和不满，场面一度轰轰烈烈、僵持不下，志愿者们在维持秩序的同时动之以情、晓之以理的耐心解答，最终得到了有效沟通和解决。
第一党小组主要承担广中路街道和四川北路街道的四川里居委、永德居委、八字桥居委、柳营居委、株洲居委、永德居委、虬龙公寓、国际明佳城等居委和小区的居民出入证制作发放，查明进出人员情况，对未佩戴口罩居民进行宣讲，录入来（返）沪人员健康登记表，登记预约口罩，在空置居民家门口张贴回沪人员登记告示，循环播放告知等。这些听起来简单的工作，在实际操作中并不轻松，稍有不慎就会出现我们前面所说的情况。例如：个别小区租户居多，不是人人拿得出户口本，在登记过程中就遇到实际困难，经过与居委会的协商，只要核实相关信息，还是按照以人为本、事实求是的态度，尽量做到让群众满意。水电路300弄小区建立较早，无电梯，为了给空置居民家门口张贴回沪人员登记告示，志愿者们挨家挨户爬楼梯。为了通知到每一户可以购买口罩的居民，志愿者一天要打通50个电话，由于陌生号码等原因，经常一户就要拨打两三遍，一打就能接通的情况让志愿者高兴的像“中奖”！
第二党小组
文旅志愿者【在居委】
“有人么？有人么？我是居委上门排查外地回沪人员的志愿者，请您开下门好么？我知道您在家，有邻居向我们反映您已经从外地返沪，请配合相关隔离工作，早登记早隔离早领出入证，没有出入证，您出入不了小区。”志愿者喊话半天见屋内还是没有动静，于是将小区来（返）沪人员告知书从门缝塞进去，并再次喊话：“请注意查看，如果有什么生活上的困难，您可以拨打居委电话。”“晓得了！”听到这声期待许久的答复，志愿者心里一块石头终于落地。
这样的场景出现在第二党小组志愿服务过程中，对于部分居民不理解不支持，志愿者尽最大努力争取得到居民的信任与配合。第二党小组的7位志愿者下沉在凉城的广粤、复旦、广灵二等7个居委，截至2月13日，7位志愿者共预约登记口罩627户，受理回沪居民回社区申报近700人，上门排查外地回沪居民83户。
第三党小组
文旅志愿者【在楼宇】
“哎，别人小区都是门口测一下体温么好嘞，你们怎么楼道口还要再来一遍啊？”“不好意思啊，咱们沪办大厦建于上世纪80年代，共9幢大楼，既有商务楼又有商住两用楼，人员组成复杂，不严格会出问题的，给您添麻烦了！”“哦，没事，这样管理严格，我蛮安心的，这是我的绿色通行证。”通过以上对话，我们了解了沪办大厦的特殊情况。春节期间，沪办大厦自治管理委员会的负责人回原籍过年，大厦缺管，面对返程高峰，志愿者与街道专项小组协同作战，组成突击队联合排查，实行“两道岗、三色证”即在园区大门和楼宇入口处进行双登记管控，针对返沪人员（红色）、未离沪人员（绿色）、企业复工人员（核实后发蓝色）定制三色出入证。
除了沪办大厦第三党小组还承担天山宾馆、大宴楼、银河国际、天翔大酒店、新光电讯厂等楼宇的宣传标语和告示的张贴，指导保安规范操作，协调管控楼宇出入口，向复工企业宣传防疫政策、收缴承诺书，协助平安办、物业完成各类台账数据，楼宇入口维持秩序、测量体温，检查大厦空调使用等任务。
第四党小组
文旅志愿者【在宾旅馆】
“这是您的解除医学隔离证明书，请收好，有了它您就是‘自由’之身了！”随着虹口区文旅局张奇副局长发完最后一张“解除隔离证明’，虹口辖区内所有宾旅馆的特殊疫区来沪强制隔离人员已经全部解除隔离。
这个年过的着实不太平，张奇副局长带领的执法大队人员从年三十就开始在虹口各个宾旅馆巡查、走访，一旦发现特殊疫区来沪人员，立马发放强制隔离通知书，这第一轮战役还未结束，第二轮“返沪高峰”战役也已经打响，第四党小组的志愿者们参与的就是第二轮战役，通过文章开头志愿者们回复短信的速度和状态来看，他们已经是严阵以待、利箭在弦。志愿者们每天对宾旅馆登记入住人员情况、前台、大堂、餐厅、空调等设施设备消毒情况及环境卫生情况进行走访检查，在检查中遇到问题责令立即整改，不拖拉、不遗留、不放过任何一个细节。
疫情下的“老一代”文旅人
上海多伦现代美术馆后勤部主任孙勤第一时间报名“防疫”志愿者，单位领导考虑他接近退休年龄，直接接触返沪人员感染几率较大等情况，提出调换意见，被他当场拒绝。“我是一名党员，在“防疫”关键时刻就应该冲在一线，起到先锋模范带头作用。”他被分到金属居委，上午登记预约口罩和返沪居民，下午与居委干部到空置居民家门口张贴返沪登记告示，一轮下来要跑30多户人家，由于没有电梯，最高要爬到7楼，几天下来对体力是极大的挑战。好不容易遇到一天轮休，作为单位后勤部主任的他又牵挂着单位防疫用品的及时补充，马不停蹄送到单位。这就是文旅局基层单位一名平凡的党员，关键时刻冲在最前，在职工中起表率和示范作用。
疫情下的“新一代”文旅人
谢晓霏是虹口区文化馆艺术部一名美术干部，在馆工作期间，她组建了虹口区公共文化配送志愿者团队，负责团队20余名志愿者的招募、运行、管理，在收到“防疫”志愿者报名通知后她火速报名响应，她被安排在同心路803弄，该小区长期没有安保，人员进出随意且租房的外来务工者较多。她即要承担保安阻止外来车辆、快递、外卖人员进入小区的工作，又要承担居委干部出入登记、返沪人员登记、防疫工作宣传等工作，还定时高举防疫宣传喇叭在小区巡逻，高强度在寒风中站立工作一整天导致她偏头痛发作，她迅速调整状态后，重新回到岗位坚守战“疫”。这是文旅局年轻职工中的群众代表之一，努力向老同志们学习，积极向党组织靠拢是她的目标，特殊时期，全力抗“疫”，为祖国加油！
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