其实我们是神秘的卧底
每年3.15晚会最厉害的应该就是暗访记者了,基本都是全程开挂。
厉害哦?
而我想说,作为神秘的一级市场投资机构,尤其是看消费行业的我们,日常工作基本就是这样。
======我是回忆的分割线======
为核实某一小时送药O2O项目订单真实性,
我骑着小摩托跟着其他快递员一起去送药。
但是由于驾驶技术不过关+过度遵守交通规则,
最终在北京上地地区的红灯路口被无情的甩掉……
没关系,再来。
在调研德州扒鸡的时候,我吃遍了各地名鸡……然后胖了(微笑)
为投资某医美项目,我在某著名连锁医院当护士……
项目结束后,不光了解了整个运营流程,
连护士接待咨询的基本话术及基本病情处理都全部get
我从深圳直接去昆明出差,
穿着丝袜来到8度下着雨的昆明,
凌晨4点去市场看采购,
实在冷到不行在菜市场的农资用品店里买了雨鞋和塑料袋,
把塑料袋缠在腿上然后套在雨鞋里保暖……
为了解门店运作流程与顾客真实需求,我去一个匹萨店当了店长……
为考察某面膜企业,
我一个大老爷们
在各种奇怪的目光下
在店里一口气做了3次面膜
勤翻评价,看看有没有刷单的可能性……
我在半夜11点投诉了卖家……
5分钟之后就接到了商户的电话说可以马上来换货,
证明了平台对商家的控制力之后,满意的撤回了投诉(求商户的心理阴影面积)
我主动在餐厅里当了一天临时工,
端茶送水之间暗算翻台率……
就为了核实真实性,
获得顾客的反应。
我去聊某专车项目,约见老板 。
“你们xx总在吗?” “应聘司机直接去那边登记。”
(冷漠脸)
调研生鲜行业,凌晨3点去新发地市场和企业一起装车……
然后看到了北京最美丽的朝霞!!
几小时几小时的蹲点数单量、全国各地逛市场、进行各种搭讪、假装4岁孩子的妈妈、假扮各种身份打用户电话……这些都是我们再正常不过的调研方式。然而所有的行业insight也都是从这些看似奇怪的调研方式中逐渐变得清晰。
一般来说,经常问出上面这种问题的,不是记者,就是一级市场的投资人了……
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