聚焦建设品质生活之城！ 保定市场监管部门打造消费维权五大“品牌”

3月12日，我市召开“守护安全 畅通消费”2021年3·15国际消费者权益日新闻发布会，介绍了我市2020年消费维权工作开展情况，2021年市市场监管局落实“三重四创五优化”建设品质生活之城放心消费创建工作安排，以及2021年国际消费者权益日“守护安全 畅通消费”年主题活动安排。

夯实消费基础 提升消费质量

护航消费无忧 优化消费环境

2020年，市市场监管部门转变思路、创新方式、提升效能，我市消费维权工作取得突出成效。

守护安全，夯实消费基础。全市规模以上食品生产企业100%建立实施了HACCP等先进质量安全管理体系；白酒、食用植物油和乳制品等八大类生产企业100%纳入食品安全追溯系统；在市场监管总局评价性抽检中食品安全合格率达100%；零售连锁总部药店入网率达100%，单体药店入网率达95%以上；2020年全市未发生重大食品药品、特种设备和工业产品质量安全事故，质量安全水平稳步提升。

突出重点，提升消费质量。开展非医用防护用品监督检查，2020年全市累计抽查消费品676批次，产品合格率为91.33%，其中非医用口罩、一次性生活用纸、肥皂和洗手液、儿童玩具、家电等30类产品不合格检出率为零。

找准痛点，护航消费无忧。深入开展了民用品维修专项整治行动，累计监督检查在册民用品维修企业2770家次，查处案件12起，责令整改108家，约谈警示维修企业69家，调解纠纷50起，为消费者挽回经济损失57万元。

示范引领，优化消费环境。全市共创建省级放心消费示范单位184家、市级示范单位407家、县级示范单位1001家,全市123家大型商超承诺线下七天无理由退货，占全市总数的87%。

聚焦建设品质生活之城

打造消费维权五大“品牌”

2021年，市场监管部门将聚焦建设品质生活之城，以“三重四创五优化”和“三基建设年”活动为抓手，在更大范围、更广领域推进放心消费创建活动。具体来说，重点打造品质生活之城建设消费维权五大“品牌”。

打造“善美保定 诚信商家”品牌，提升消费品质。将创建活动由商贸流通向服务行业扩容、由城市向乡镇农村扩展，实现放心消费创建行业覆盖率100%。

打造信用建设品牌，提升自律水平。推进全市涉企信息归集公示，“黑名单”管理、联合惩戒等机制建设，让诚信成为市场主体的“第二张身份证”。

打造12315执法服务品牌，提升群众满意度。建立健全消费纠纷快速调处机制，实现消费者投诉处置率100%。

打造区域特色品牌，提升产品质量。持续推进毛巾、箱包、中药材和中药饮片等区域性重点产品质量提升。

打造优质消费环境品牌，提升发展活力。深入开展用着安心，吃着放心，穿着舒心“三心”消费市场服务提升行动。

记者从发布会获悉，中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”，我市将围绕该主题同步启动“守护安全 畅通消费”年主题活动，各县（市、区）结合本地实际组织开展形式多样的宣传和咨询服务活动，加强消费教育引导，加强12315举报投诉平台建设。

编辑：晚小阁

版权归属原作者，如有侵权请联系我们

大家都在看