我市出台多项涉税举措支持企业发展

落实税费政策、强化精细服务、推进风险防控,我市出台多项涉税举措支持企业发展

“网上办”“订制办”“兜底办” 打造税费服务新体系

12月8日，记者从“我市多项涉税举措支持企业发展”新闻发布会上获悉，今年以来，我市税务部门出台多项涉税举措，有效促进我市经济稳定有序发展。

落实税费政策

11月份税务总局联合财政部发布了关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告，符合规定条件的制造业中型企业在依法办理纳税申报后，可延缓缴纳企业所得税等多项税费金额的50%，小微企业可延缓缴纳公告内全部税费。

政策出台后，我市税务部门积极宣传，让更多纳税人、缴费人了解最新政策；对基层贯彻落实情况进行督促指导，对应享未享企业进行再次辅导，确保政策及时、全面落实到位。今年11月份，全市已有7800多户制造业中小微企业办理了延缓缴纳税费事宜。

强化精细服务

我市税务部门从线上服务、线下服务、定制服务、权益保护、支持保障五大方面下大力气进行税费服务新体系化建设，大力推进远程帮办服务模式、智慧服务网点体系等20项工作任务80项改革措施的逐步落地。

力争更多业务实现“网上办”。推行线上远程帮办一体式服务体系，建设“远程帮办中心”，实现了“能问、能答、能看、能办、能评、能诉”的“六能”体系，让纳税人通过远程“一站式”服务就能同步实现政策咨询、业务办理、事项投诉。目前，全市22个县（市、区）税务局已经全部建成“远程帮办中心”，设置远程坐席139个，累计接听咨询服务11.6万余户次，帮办11.2万余户次，线上审核审批事项7.3万余户次。依托远程帮办中心云端窗口，在实名制基础上，开通线上容缺办理服务，并逐步拓展线上容缺办理事项清单，形成线上、线下容缺办理互补之势，让纳税人业务办理更畅通、快捷。

推进更大范围“订制办”。税务部门根据纳税人类型、规模、需求的差异，将企业划分为集团行业型、乡镇分散型、城区密集型3类，分别调整和完善“驻企微厅”“分局微厅”“智慧办税厅”功能，实现不同群体的快速办税。截至11月底，已建成22个驻企微厅、44个分局微厅和27个智慧办税厅，进一步满足了不同群体办理业务的个性化需求。

确保所有业务线下“兜底办”。在基层税务局纳税服务股、办税服务厅等部门设置“纳税人需求管理岗”和“不满意请找我”专席，重点解决纳税人、缴费人办税缴费过程中的难点问题，确保纳税人所有符合规定的办税缴费业务都能在线下解决，所有的政策咨询都能得到及时、准确面对面回复。优化特殊人群绿色通道、现金税费征收窗口等办税服务厅窗口，有效满足特殊人群、特殊事项的服务需求。截至11月底，全市纳税人线下办理税费业务184.2万笔。

推进风险防控

为进一步夯实增值税管理基础，帮助企业有效规避发票虚开、虚抵等风险，税务部门创新风险防控模式，前移巡查窗口，体系性推进管理与服务融合发展，初步实现了企业涉税风险从事后打击向事前精准防范的转变。开展月度巡查让新办企业风险“清零”，动态分析让重点行业风险“清零”，夯实基础让发票管理风险“清零”。此外，税务部门还加强与公安、金融、交通等部门的联系，建立数据定期交换机制，利用纳税信用等级评价机制和税收违法“黑名单”制度，推动联合奖惩机制常态化、长效化。

编辑：晚小班

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