抓紧办！保定供暖报停业务即将截止

随着气温逐渐降低

供暖服务也即将开始

大家需要办理报停业务的抓紧啦

小编为大家汇总了

保定部分供热公司报停截止时间

一起来了解一下吧

注：仅为部分供热公司截止时间

详细信息以供热公司公告为准

NO.1
深能保定热力有限公司

一、报停、恢复业务（线上）

1、申请时间：有报停或恢复需求的热用户，应于2024年8月26日至2024年10月31日期间提出并办理相关手续。

2、报停办理方式：热用户可在我公司微信公众号进行停供操作。如用户未在指定时间内申请空置房报停手续，我公司将视同用户在本采暖季用热并缴纳全额热费，同时若打压试水出现问题，责任由用户负责。上供暖季报停用户，如本供暖季继续不用热，无需再次办理报停手续。热用户正常申请停热，将不产生任何费用。

3、恢复办理操作与停供相同，恢复用热后请及时在缴费期限内缴纳热费。

①关注我公司微信公众号“深能保定热力有限公司”

②依次操作“供暖缴费——热力卡管理——绑定热力卡——返回供暖缴费——用户停复供——申请类型——选择停供（复供）——核实住址信息及面积信息——提交申请（如已经绑定，无需进行绑卡操作）

二、营业厅地址

1、市民服务中心一楼C1区

网点地址：乐凯北大街与北二环交口红星美凯龙南侧

营业时间：周一至周五上午8：30-12：00，下午1：30-5：00。

主营业务：供暖报停、恢复、信息变更、业务咨询等。

2、春台路营业厅

网点地址：西二环北延与春台路交叉口东行100米

营业时间：周一至周五上午8：00-12：00，下午2：00-5：30。

主营业务：供暖缴费、报停恢复、信息变更、发票开具等。

3、北三环营业厅（10月8日正式营业）

网点地址：朝阳北大街与瀚阳路交口西行200米朝阳首府彤园10-S1

营业时间：周一至周五上午8：00-12：00，下午2：00-5：30。

主营业务：供暖缴费、报停恢复、信息变更、发票开具等。

4、西二环营业厅（10月8日正式营业）

网点地址：西二环与七一西路交口万和奥城S6-10。

营业时间：周一至周五上午8：00-12：00，下午2：00-5：30。

主营业务：供暖缴费、报停恢复、信息变更、发票开具等。

三、服务热线

业务咨询热线电话：[phone]。

NO.2
保定市发投热力有限公司

1.空置房申请：

（1）线下办理方式：用户须在2024年10月15日前携热用户卡到我公司（保定市发投热力有限公司）营业网点填写报停申请表。

（2）线上办理方式：用户须在2024年10月15日前关注微信公众号“保定市发投热力有限公司”，进入供暖服务，选择微营业厅进行在线报停。绑定房产信息时，输入热用户卡号查询并绑定房间，必须填写在营业厅预留的联系电话并提交验证，系统提示“已提交申请”，点击确认。

（3）提示：用户申报停暖后我公司将统一进行关停处理。如用户未在指定时间内申报空置房停热手续，而形成事实用热，我公司将视同该用户在本采暖季用热并须缴纳全额取暖费，若打压试水期间出现问题，责任由用户自行承担。2024年10月15日后，不再受理空置房申请业务。

2.延续报停：上供暖季报停用户（不含串联用户），如本供暖季仍不用热，用户无需再次办理报停手续，我公司将自动为您延续暂停用热业务。

3.恢复用热申请：办理空置房恢复用热业务，用户须持热用户卡于2024年10月15日前到我公司填写恢复用热申请表，我公司将根据申请表填写顺序办理相关事宜，验收合格后，用户须缴纳往年欠费及本采暖季取暖费，即可恢复供热。

4.用户缴纳全额取暖费后，不再办理该户报停业务，请用户在确认后再缴纳取暖费。

5.业务办理时间：2024年9月2日至2024年10月15日

8:30-11:30 13:30-17:30

6.业务办理地点：

①公司本部营业厅地址：保定一中对面，三丰中路32号（原化工二厂院内）。

②恒祥营业厅地址：恒祥北大街108号门脸（路西金昌小区底商）。

7.客服电话：[phone]

NO.3
大唐保定供热有限责任公司

一、暂停用热申请

并联、智能阀：用户须在10月15日前在我公司微信公众平台或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站填写申请表，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管；

串联：

（1）串联用户需每年按期申报暂停用热，需在10月15日之前，自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，经我公司确认系统可以确保其他用户正常用热后，办理暂停用热（办理后不再收取暖气费）； 

（2）串联用户应先进行热费的全额缴纳，如当年采暖季无人居住，在采暖季结束后，持国家电网、供水公司出具的电费、水费明细及缴费票据至营业厅，在当个采暖季里水的用量不超过1吨，电的用量不超过20度/月，符合要求的享受对应年度50%热费的优惠；

用户截止到11月15日前未办理缴费或暂停用热申请业务，我公司将统一进行关阀、断管；

暂停用热影响第三方正常采暖和公用供热设施安全运行的，我公司不予受理，用户需限期整改，并承担相应法律责任。

二、延续暂停或用热申请

 2023-2024采暖季已成功申请办理暂停用热业务的热用户（不包含串联用户），如在11月15日前未交费，我公司将自动为您延续暂停用热业务；

2024-2025采暖季未申请办理暂停用热业务的热用户，如在11月15日前未缴费，我公司将进行关阀、断管操作；在采暖季结束后仍未足额缴纳热费的，自当年11月15日起，以逾期缴纳金额为基数，按照中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率（LPR）标准为基础，计算逾期付款违约。

三、恢复用热申请

用户须在10月15日前到我公司营业厅或小区所属供暖之家服务站缴清欠费后，办理恢复用热手续。

NO.4
泽龙热力有限公司

一、申请报停

申请报停用户请于10月31日前办理报停手续 （微信公众号或收费大厅东一楼办公室），逾期视同供热。2023-2024年度采暖季已成功报停用户，如本年度10月20日前未交费，我公司将自动为您延续报停业务。

注：以前年度报停用户再缴费需自己打开手动阀门。

二、交费地点

1、清苑公园办公楼一楼西侧供热收费营业大厅

2、保定银行股份有限公司清苑支行营业厅(原天桥东）

三、咨询电话

0312-8190000

NO.5
保定高新区热力

一、报停复热

报停、复热时间：用户须10月30日前办理，全额缴费后当年不再办理报停。

延续报停：以往年度已成功办理暂停用热业务的热用户（不包含串联用户），我公司将自动为您延续暂停用热业务，如本年度须用热用户请携带热用户卡前往营业厅及服务窗口或拨打服务热线办理复热。

二、营业厅地址及营业时间

营业厅地址

1.市民中心服务中心C-17窗口

地址：竞秀区乐凯北大街3088号电谷科技中心一楼（乘2、15、55、68路公交车市民中心站下车)。

2.高新区热力公司用户服务中心

地址：竞秀区乐凯北大街与御风路交叉口西行200米，爱迪硅谷西侧（乘68路公交车大马坊站下车）

营业时间

8:30-17:00（现金业务办理截止时间为每日15:00）

服务热线

0312-8630920

NO.6
高碑店市隆创供热

报停资格

①采暖季无人居住; 

②非新建小区(指“非第一年接入集中供热”)的热用户;

 ③未拖欠隆创供热采暖费等相关费用的热用户; 

 ④不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行且可以实现单独暂停供热;

报停时间

不用暖热用户须在2024年10月15日前到我公司办理报停手续，逾期不予以办理;报停协议有效期一年，每年均需要重新签订。

电话号码

咨询电话：[phone]

报修电话：[phone]

NO.7
望都望鑫热力

办理报停时间：2024年9月15日至2024年10月15日

请符合报停条件的业主携带相关资料和有效证件到我公司收费大厅办理报停手续，逾期未办，视为正常供热，热力公司将收取全额供热费，具体事项可拨打热线电话[phone]咨询了解。

报停协议有效期一年，每年均需要重新签订。

办理地址：望都县龙庄村村南500米处

咨询电话：[phone]

NO.8
昊成顺平供热

报停条件

报停后不影响其他热用户正常用热、供热设施具备实现单独暂停用热条件、不存在历史欠费且不是新接入首次用热的新小区符合房屋报停条件。

报停所需资料

持房屋产权证复印件或购房合同复印件、产权人身份证复印件(如果不是本人办理，需要委托办理报停的热用户，需要同时提供产权人的委托书和被委托人的身份证复印件);

办理报停热用户需要先填写报停申请表，之后由我公司工作人员根据用热户提交的报停申请表上门采取停暖措施，同时签订报停协议书，报停协议有效期一年，每年均需要重新签订。

报停办理时间

自2024年5月1日至2024年10月15日结束。

逾期不办理的热用户视为正常用热，应按照规定缴纳相应采暖期全额采暖费用;凡办理报停业务的热用户，本采暖期不再办理恢复用热，报停后私自开通的一切责任由该热用户承担。

服务地址: 水木清华北门昊成供热收费大厅

咨询电话：[phone]

理时间：8:00-12:00 下午2:00-6:00 周六日正常上班

NO.9
易县龙烁供热

报停时间

2024年10月1日—2024年10月15日

报停用户需在规定时间携带房本或者购房合同及房主身份证(原件、复印件)到收费大厅办理停热手续。

注：

1、去年已经报停用户，今年仍需报停的，可不携带任何证件，直接到我公司办理。

2、报停实效为一年，须每年办理一次

3、上年度报停用户，今冬需要供暖的，请于2024年11月1日前到收费大厅交费，并务必告知收费人员去年为报停状态，确保正常供热。

地址、电话

地 址：金台东路110号龙烁供热公司(老计生委十字路口东行100米路南)

咨询电话：[phone]

办理报停资格

1、非首年供热的热用户

2、未拖欠龙烁供热公司供热相关费用的热用户

3、不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行

4、若建筑物属于串联供热的，不予受理暂停供热申请

报停须知

1、申请停栓后，业主需要自行关闭室内阀门，并将采暖系统内的水排尽，因水未排尽导致管道冻裂、漏水等情况，造成的经济损失，由申请人承担全部责任;

2、申请停栓后给整个单元造成排气不畅，使其他住户暖气不热的后果由申请人承担全部责任;

3、申请停栓后，任何人不得擅自关停及改造采暖设施，申请人对自有房屋具有监管看护义务，在报停状态下，禁止私开阀门，一经发现，后果自行承担;

4、若私开阀门造成的供暖设施跑、冒、滴、漏等现象，造成的财产损失，由申请人承担全部责任;

5、本年度供暖季申请停栓后需要恢复供热的用户，须补齐全额取暖费;

6、用户有义务配合我公司入户检查，如产生供热事实，视为正常用热，需缴纳当年度全额采暖费。

NO.10
白沟吉忠热力

根据《河北省供热用热办法》第40条规定：在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热或恢复用热的，应当在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续，供热单位应当采取措施满足符合报停条件用户的暂停供热或者恢复用热要求。

一、申请停供时间

2024年10月15前到我公司收费大厅办理停供手续，线上报停截止到：2024年10月10日，逾期未办视为正常供热，热力公司将收取全额采暖费，具体事项可拨打热线电话[phone]咨询了解。(报停协议有效期为一年，每年均需要重新签订)

二、办理方式

1、线上办理(关注“吉忠能源”公众号)

2、营业大厅办理

三、办理报停需携带证件：

1、业主自行办理：房产本原件(如无房产本可拿购房合同原件)、身份证、缴费卡;

2、委托他人办理：房产本原件(如无房产本可拿购房合同原件)、被委托人身份证、缴费卡;

3、租户办理：租赁合同、租户身份证、缴费卡。

温馨提示：

①去年用房产本办理报停的用户，今年可直接带身份证办理!

②报停协议有效期为一年，每年均需要重新签订，未办理停供手续视为正常供热。

③用户携带以上证件在10月15日前到我公司填写报停申请单即可办理报停。

线上业务办理流程

第一步：微信公众号搜索“吉忠能源“公众号，已关注的用户进入公众号即可。

第二步：进入公众号，点击“业务办理”，然后再点击“报停业务”。

第三步：进入供暖报停业务后，如无热用户信息请点击“添加”进行“绑卡”操作(bg000000 如已绑定用户，可忽略此步)

绑卡方式：

1.先选择分组后，再输入供暖卡号点击添加(bg000000;若忘记卡号可点击更多绑卡方式

2.也可以通过搜索小区楼号进行绑卡。

3.绑卡成功

第四步：进行供暖报停业务申请

1.请点击选择并需要申请供暖报停业务的热用户。

2.输入正确身份证后，出现如图页面。

请认真阅读《暂停用热协议》内容，阅读后“签字”，勾选“上述合同我已认真阅读，充分理解，同意遵守”然后点击“已阅读并同意合同内容”。

第五步：上传相关证件

核对信息无误后，输入：业主姓名、手机号码，保证该手机号码在报停期间畅通。上传相关证件，要真实准确，确保审核顺利。以上输入上传内容只作为办理报停业务审核使用。(房本或购房合同任选其一)上传完成后点击“提交”。

1.“提交”后，请等待2-3个工作日查询业务审核情况。(提交并不代表报停成功，报停申请审核时间为2-3个工作日，请及时关注公众号报停审核结果。)

（上下滑动查看）

温馨提示

*有以下情形之一的，不能办理网上报停业务：

(1)有历史欠费未结清的;

(2)未实现室外分户控制的;

(3)新建建筑首个采暖期内;

(4)既有串联系统建筑第一年实施分户改造的;

(5)可能危害其他用户利益的。

*报停有效期为一个采暖期。如上个采暖期办理过报停的热用户本采暖期仍不需用热，须及时提出本采暖期报停申请。

*如您在规定期限内未办理报停，将被视为有用热计划，供热后将形成欠费，需补缴采暖费。为避免这种情况的产生，请您务必及时办理报停。

NO.11
曲阳友源热力

报停时间

用户需在2024年9月8日-10月15日到我公司办理报停手续，逾期不予办理报停的视为用热。

报停条件

1、非首年供热的热用户;

2、未拖欠曲阳友源热力有限公司供热相关费用的热用户;

3、不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行。

所需证件

符合报停条件的热用户需携带身份证，到热力公司窗口办理报停业务。未办理报停手续且未缴纳取暖费的热用户视为用热，因停热产生的责任及经济赔偿全部由房屋所有人承担。

申请报停业务办理方式

1.窗口办理

供热收费大厅窗口办理(需携带户主身份证或代办人身份证件)。

2.微信公众号自主报停

(1)打开“曲阳友源热力有限公司1”微信公众号

(2)点击“暖心服务”

(3)点击“业务办理”

(4)点击“供暖报停”

(5)点击“添加”

(6)点击“更多绑卡方式”

(7)选择“小区楼号”并添加

(8)输入小区名称点击“搜索”，依次选择楼号、单元号、门牌号进行绑定

(9)点击“下一步”并提交

(10)点击“用户信息”

(11)勾选“本人已阅读《停止供热协议》并同意遵守”，输入手机号，上传房主身份证及不动产原件图片附件，并点击“提交”

(12)点击“确定”。报停申请在两日内审核回复，审核通过后再进行缴费

详情咨询电话：[phone]

NO.12
顺蠡热力公司

为确保2024-2025年度供暖季供暖工作的顺利开展，根据《河北省供热用热办法》第五章 第四十条规定 “热用户要求整个供热期暂停供热或者恢复用热的，应当在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续”；结合本地往年政府供热起始日期定于11月15日的习惯。现对热用户办理当年暂停供热或恢复用热手续通知如下：

1、为保障热用户当年用热状态正常，请有当年办理暂停供热或恢复用热需求的热用户务必在2024年10月15日前办理相关手续，逾期将不予受理；

2、已办理暂停供热或正常用热的热用户，本供热季如继续维持原供热状态，无需申办；

3、凡到热力公司营业大厅办理业务的热用户，需携带供热缴费卡、不动产登记人身份证或代办人身份证（原件或复印件），到热力公司营业窗口填写《暂停/恢复用热申请表》，根据《供用热合同》办理暂停供热或恢复用热，最短周期为一个供热季；

4、业务办理时间：即日起至2024年10月15日前，每日8:30～11:00，14:30～17:00（节假日及周六、日不休息）；

5、地址：蠡县永盛北大街590号（东环英利斜对面）保定顺蠡热力一楼营业大厅；

6、咨询电话：[phone]。

NO.13
涿州京热热力

一、业务办理截止时间

1.供热系统为单管串联(不可单控)的热用户，请于2024年9月15日前办理。

2.供热系统为双管并联的热用户，请于2024年10月15日前办理。

二、办理暂不用热、恢复用热业务注意事项

1.办理暂不用热、恢复用热的用户需携带房屋不动产权证明、产权人身份证(或复印件)至供热服务大厅窗口办理业务。涉及代办的，需提供授权委托书、产权人身份证复印件、代办人身份证原件及复印件。

2.办理暂不用热期限至少为一个供热季。

3.未在规定时间内提供暂停供热申请而形成事实用热的热用户应当缴纳全额采暖费;在暂停供热期间擅自连接供热设施自行供热的，热用户应该全额缴纳采暖费。

4.为了避免高峰期集中办理造成热用户排队时间过长等困扰，请在规定时间内提前办理相关业务。

如有疑问可以拨打客服热线咨询。

客服热线：0312-3861818

来源：高碑店市隆创集中供热有限公司、望都县望鑫热力有限公司、昊成顺平能源、易县龙烁供热、 吉忠能源、曲阳友源热力有限公司、保定顺蠡热力有限公司、涿州京热热力、深能保定热力有限公司、保定市发投热力有限公司、大唐保定供热责任有限公司、泽龙热力、保定高新区热力

编辑：晚小班

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