【案例】农行上海金山支行营业室成功堵截一起影视投资网络诈骗

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4月29日下午15点15分左右，一位50岁左右的中年妇女拿着手机匆匆来到了农行上海金山支行营业室，要求大堂经理指导其在自己的手机银行上办理转账业务。大堂经理王勤按照防范电信诈骗预案的要求，对客户进行了“四问一告知”。当询问到是否认识对方时，客户明确表示不认识但是又肯定该笔汇款没有问题。王勤一看收款方的信息为东莞市某影视传媒公司就引起了警觉，于是再次和客户询问转账原因、与收款方关系等。在王勤的耐心询问下，客户才说出了实情。

原来该客户在网上结识了一群喜欢投资理财的朋友，平时讨论股票、基金等信息。前不久她被其中的一个朋友邀请加入了一个影视投资群，并声称该群目的是为众筹募集微电影拍摄资金，承诺出资人此种投资方式可预留电影股份并可获得三年50%的收益，客户此次转账10万元正是要给这家影视公司投资。该客户还给大堂经理看了该群中其他成员晒出来的转账记录，表示其他人都转了也没有什么问题，并催促大堂经理立即为其办理转账。了解情况以后，王勤基本能断定这是一起影视投资的网络诈骗，这与先前防范诈骗宣传的典型电信诈骗案例如出一辙。她立即将客户引导至等候区，内勤主任助理卫青也闻讯赶来。卫青了解情况告知客户这是一起影视投资的网络诈骗，微信群里的聊天记录、展示的转账回单等有明显的疑点，客户听了网点工作人员的分析后，还是半信半疑，舍不得放弃这么高收益的投资机会。卫青看客户还是不愿放弃转账，随即拨打了金山公安分局山阳派出所的报警电话。

一会儿两位民警到达网点了解情况以后，给客户列举了这两年受理的多起以影视投资为幌子的诈骗案件。这时该客户才恍然大悟，意识到自己差点被高收益冲昏了头，庆幸遇到了农行工作人员耐心地劝解，才使得她免受财产损失。事后该客户对农行工作人员认真负责的工作态度以及优质服务给予高度评价。