【案例】开通掌银欲转账，农行上海嘉定黄渡支行堵截“影视投资”电信诈骗

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　中新网上海新闻5月28日电 农行上海嘉定黄渡支行日前成功堵截一起以“影视投资”为名的电信诈骗，避免了客户36万元的经济损失，有效保障了金融消费者的资金安全。

　　5月20日上午，一位年过50岁女士来到营业网点。找到柜面人员后，客户表示要将大额存单销户转账。柜面人员留意到，这张大额存单金额高达36万元且尚未到期，便一再提醒该存单未到期销户会损失部分利息。客户坚称有急用，并不在意利息损失，只要银行为其做好提前支取并开通掌上银行。考虑到该客户年纪较大，且未有过多的投资经验，很容易成为犯罪分子的诈骗目标，柜面人员提高警觉，多次追问汇款对象和用途。在工作人员的坚持不懈下，客户终于透露，后续要转账去某文化传媒公司，进行电影投资。这也进一步证实了柜员的猜想——客户遇到了电信诈骗。

　　为了进一步打消客户“投资电影”的念头，工作人员循循善诱，从怎么想到要去投资电影、如何获取这样的投资渠道，一直聊到对方是否跟她明确了收益率。在工作人员的耐心沟通下，客户逐渐放下心防，告知工作人员自己是经过“投资顾问”的介绍，听了“某投资培训课”，有很高的投资回报。结合客户所说的情况，工作人员分析了关于电影投资的重重疑点，并列举了当前许多新型诈骗下惨痛的教训，强调客户一定要保持清醒的头脑。在工作人员的反复提示下，客户终于意识到这是一起电信诈骗，最终放弃了提前支取并转账的念头。

　　五花八门的投资理财外衣，日渐凸显的信息不对称，将许多投资知识尚不充足但追求短期高息“投资者”锁定为诈骗对象。农行上海黄渡支行以高度责任心，堵截了此次投资诈骗，用行动保护好了客户的“钱袋子”，保障了金融消费者的合法权益，进一步诠释了农业银行的社会责任。(完)