【财商教育诈骗话术】炸群考试话术
一.面对资源问题炸群问题时，为什么心态信念才是解决问题的前提？
1.心态是最重要的一步，一个人能做到不被心态受影响，不管什么样的资源都能做到稳步卓越，什么叫爱自己心态积极不抱怨这是我们核心价值观所说的，如果你认可这句话那咱们就摆正心态，要知道以后我们会遇到各种各样的资源，这一定是常态。
2.资源只是一方面，运气远不如方法和能力重要如果你认可心态很重要，不受资源或者炸群的影响，而是找方法去做，那就摆好心态那么你以后一定不会很差。一定会在巨焱更好，更优秀更出众。
二.面对资源来的时候，应该怎么做，比如抖音，淘宝？
抖音：年轻人，爱短视频，轻松娱乐，可能课堂表现异常活跃。
淘宝：年轻人，爱买东西，支付能力强。
三. 面对抖音 淘宝类这样的资源上课方式是什么？
关心，体贴，灌输未来遇到的财务问题，目前需要注意的财务风险，（抖音鸡汤较多各种成功人士光鲜的演讲），多给学员预期的满意，让学员想象以后他们财务自由样子，侧面烘托就可以。
四.他们常见的抗拒点有哪些如何解决？
1.这类常见抗拒点：穷，没时间，缺乏信心
2.你现在还年轻，余老师知道你现在没什么钱，但是咱们有时间啊，复利三要素忘了吗？把握好的投资理财产品，加以复利利用，等你10年 20年之后，老师有可能在某视频网站看到你的精彩演讲呢。
3.现在所有的问题都不是问题，因为你是年轻人，希望很大。好玉需要精琢，老师是过来人，况且你还个聪明人作业写的很认真，我想你应该清楚财务自由对你以后的意义有多么的重要，所以学习面前，当机遇来临我希望你能立刻抓住做一个真正的有智慧的人。以后学习过程中不懂的地方你可以随时请教余老师，我的电话xxxxxx。我会给你安排近期的实践班，这样学习的热劲继续保持，继续好好表现实践班再创佳绩 你是想本周4进班还是下周2？（替学员做决定）
五.如何避免消除炸群现象？
1. 事前铺垫（开营第一天发骗子话术） 温馨提示： 12天小白理财训练营每个班就一个班群。由于巨焱商学院影响力日渐强大，每天午课分享的各种投资理财防骗知识已经影响了很多骗子的利益，一些骗子也混进班群浑水摸鱼。有的骗子潜入班群是来行骗的，有的骗子是来泼巨焱的脏水。凡是私加同学们微信的人，几乎可以确定都是骗子，请各位同学一定不要通过。否则很容易上当受骗！前期已经出现过学员被骗子私加微信诈骗的情况。请各位同学一定要注意。之前有的班群里出现过，个别同学乱加其他同学为好友的现象，调查发现这些人普遍都是卖东西的，比如荐股的、卖保险的、卖海外房产的等等。那么老师说一下， 咱们是来学习的， 不是来交朋结友的，更不是来卖东西的。要清楚自己来巨焱训练营的目的。如果有陌生人加你为好友，这样的行为肯定是打扰到你了，那么同学们一定要第一时间告诉我， 我会处理的。
2.快速解决问题（30秒内回复他在群里说的话）
3. 按照退费话术安抚
4.事后班群处理（归纳总结道影响骗子的利益。）
六.为什么要全心全意的帮助学员？
1.我们部门大家都心里流淌这么一句话：卓越只是起点，都明白自己在公司的职业发展，人生规划，所以以带营过程中所有解决麻烦问题的方式都是为了引导真实学说出真实感受，烘托班群学习氛围真正的做到爱学员带他们去追求快乐为初心。
2.当你发自内心想要帮助学员改变解决他的财务问题，他能感受到你的真诚。
3.还有一些学员穷人思维比较固化，你爱他最好的方式就是引导他做决定，让他作出改变，而不是说学员不报名没意向，当你这一个思路转变时，会发现方法论都跟着有了，这才是真的发自内心深处想要帮助学员，这也是我们公司的使命，真的以学员为中心，让普通人可以接受到改变命运的机会，当你有了这样的信念目标，你会发现什么问题都不是问题，团队里面没有抱怨，都在积极努力的去拼，目标很明确，卓越只是起点。系统方法论的前提 一定是心态，信念
七.电话三要素是什么
1．心理建设，就是有一种感觉，让他觉得你说什么都对，我是老师
信任解决：说话铿锵有力，咬文嚼字，
2：说话就是一定要慢（稳重，能量大）
3：还要微笑，说话铿锵有力的时候，一定要让他感受到你是为了帮助他解决问题的（缓和学员的紧张，更能体现你的自信）电话对面是能够感受到的你是焦急承担还是为了他解决问题的，是高兴还是生气
电话语音沟通中，三个步骤缺一不可，这样学员对你就放心了，对课程就更有信心相信。
八．认知，方法论和运气的联系？
心态和方法论上升点高度就是科学，运气再通俗一点就是迷信，我们用一个更宽的视角来看，清末的对外战争是资本主义对封建主义的战争，换个角度，也是初级的科学主义对资深的迷信主义的战争，我想大家都知道历史，一说也都明白，我们不想再被打脸，所以坚信科学也就是有良好的心态和方法论。明白了这一点，接下来我们遇到问题时该怎么做，心态和方法论是一个人成功的要素，所谓一分耕耘，一分收获，一个人所获得的报酬和成果，跟他自己的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。
九.当推课当晚出现炸群说套路和各种传销图的时候怎么做？
1.推课当晚出现炸群杠精，杠精的问题很没有技术含量。所以当小伙伴遇到这个情况不用怕不用慌，因为咱们在推课之前的课程中都存在公布实践班的信息，当杠精说我们是套路，这是一个完全不认真上课的同学，先踢掉，发退费话术。因为在推课之前都已经漏过实践班的事情，还有就是在推课当天的中午可以加这么一句话：今晚老师会详细说一下实践班的安排。
2.当出现传销图的时候，其实更不用担心， 唯一造成的影响就是报名峰值出现滞后性，为什么这么说，因为学员要去各大网站去查，我们接下来要做的是什么？就是把课上好，继续关心帮助他们。这样的谣言会不攻自破。
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