【微淼工作文档证据】全面解除学员八大抗拒——针对没钱、没时间等八大人群的话术本

微淼是一家系统性诈骗企业，内部大量话术本和课件和管理方法！我们都将系统性全面向社会公开！警方不介入抓捕微淼的犯罪头目之前，我方都将一直提醒社会上的老百姓防止他们被骗！

1-4.全面解除学员八大抗拒

要坚信：我可以解除学员的任何抗拒

学员有问题，就代表要成交

公式：解决真实问题+实例验证

要求成交是解决问题后自然而然的事

一次对话中要求成交6次以上

第一类：没钱 

第二类：没时间 

第三类：课程价值问题 

第四类：怕被骗 

第五类：学不会 

第六类：家里人不同意 

第七类：直接拒绝 

第八类：其他 

第一类：没钱

学员心理一：这个价格低于价值（学员不是没钱，而是只想用7000块买7万甚至70万的东西）

解决办法：塑造7万甚至70万的课程价值

话术：

1、系统课是财务自由领域第一人封贺老师根据自己看过上千本理财投资和企业经营等书籍，结合十几年金融实操经验，闭关8个月，每天8小时，写出来的一套理论+实操的系统课程。

2、课程是已经实现财务自由的封老师写的，封老师看了上千本书，也亏了很多钱，花了几年时间最后总结出来的经验，在行上封老师一个小时的咨询费就要1499，现在他所有的内容、经验总结只需要6998就可以获得，而且支付一次6998服务是终身的，相当于你这辈子有任何财务问题都可以问老师，有一个终身的理财顾问，在实践班你也可以拥有一个财务自由的圈子，分享机会规避风险。

学员心理二：认可价值，但真的没钱报名

解决办法：降低单价，解决没钱问题

先报2998或者998或者交定金，直接问他，如果你现在有工作/收入的话，是不是一定会报我们的课？（用这个问句来确认学员是否真的没钱报名）

学费太贵了

1、可以分期，分期一个月就600多，这样你就没有压力了。你用什么分期方便？

2、一次付费，终身永久复训，有了一个终身的财务顾问，这辈子你有任何财务问题，都是可以问老师。

3、我们是唯一一家学完还可以退费的，全套毕业证2日内，如果你认为价值低于价格，只要你提出来，无理由退费，当日到账

4、课程里光保险一年就能帮你省下大几千块钱，你是不是赚了呢

5、其实咱们课程本质是免费的，因为课程可以帮你赚回学费，很多同学在毕业之前就已经赚回了学费，甚至是几倍的学费

6、实现财务自由，最重要的是时间，你现在花的钱根本不是消费，而是投资，老师的指导首先能让你避免投资市场的很多坑，很多人自己摸索都不知道亏了多少钱。包括咱们封老师之前自己学习摸索，光试错成本就高达20万呢，其次后面老师也会分享好的机会，很多学员没毕业学费都赚回来了

宝妈：没钱，没时间

1、咱们很多同学都是宝妈，其实妈妈更应该去学习理财技能，因为第一有能力去打理家里的资金，从而让本金的收益更大，这样经济大权才会更稳固。

2、陪孩子很重要，但你不觉得和孩子一起成长更重要吗。你才是孩子的榜样，孩子会从你身上学会怎么去学习，父母的财商就是孩子财商的起点，宝妈实际上是弱势群体，因为没有自己的收入，不能掌控自己的人生。经济命脉不能掌握在自己的手里。连自己都保护不了还想怎么保护孩子呢？老师以前有学员就是因为夫妻感情破裂，自己没收入，常年不工作也没有了工作能力。最后很惨的。老师希望你要有忧患意识。

3、实践课前两周，就会教大家配置指数基金，作为孩子的教育金的，到孩子18岁就是个小富翁了

老师，我想先把债务还清再进一步学习呢

给他假设两种情况：

第1个，你不学习继续还债，你很长一段时间压力很大，你活得很累，还完之后没有存款，你还是很累

第2个，但是现在如果你愿意学习的话，你可能就累这么一小段时间，一个月100块钱就可以开始投资，你的债务越往后你是越轻松的，你选择哪一种生活？

交了学费就没钱理财了

可以分期学习，每月拿出几百学习，剩下的钱可以用来理财。你不开始，你的钱永远都是死的。理财重要的不是钱多钱少，重要的是什么时候开始，就是因为你钱少才更要早些开始，相信复利的力量。

没钱了/最近用钱的地方比较多，都月光了

1、我非常理解你现在的情况，这也是为什么你必须要继续深入学习的原因。没钱也好，没时间也好，根本原因就是财商低。咱们现在学习就是从根本上解决你没有钱又很忙的问题。

2、昨天课程结束，很多三四线城市月收入只有2000的同学，他们是用信用卡付钱学的。他们知道投资自己的回报率是最高的，就是因为没有钱，才应该把钱花在回报率最高的地方。这是穷人实现阶层跨越的重要途径。连月收入2000的同学都愿意改变，愿意为自己的未来投资自己。你有什么理由不给自己一个改变的机会呢？

3、咱们商学院对教学效果是有保障的，你毕业2日内认为不值的话，可以全额退费的，这个都是签合同的。

学生群体，不要把问题扩大化，尽量不要让他找父母开口，找父母会更难解决，自己把握好，6998谈不成，改为2998或998，自己心里要衡量清楚，最低标准是什么？

认可价值，但真的没钱报名

试探后降低自己的标准，改推2998或先报998或者交定金，直接问他，如果你现在有工作/收入的话，是不是一定会报我们的课？

学费还可以再便宜一点吗

1、6998是咱们小白营才有的优惠价，后期如果有比这还便宜的，哪怕是两块钱，你来找班班，10倍给你退款，让你免费学

2、错过了咱们小白营的优惠价格，后期就只能在官网报名，价格是11894。

3、也有很多学员反馈说，去年没学的，今年就涨价了。猪肉都涨价了，何况是我们的课程呢。

4、课程后期还在升级，内容会更完善，你现在这个价格能买到也是赚了。

5、线下商学院的价格都是6位数起步的，而且很多都是不教实操的，咱们商学院是直接教你可以落地实操的技能。

我还有个问题 为啥网上其他理财投资课最多也就100，200块左右，这个为啥这么贵呢？

网上还有很多免费的哈，很多理财课是教人投机的，也就是学了一定会被割韭菜的。这样的课给你200元你学吗？价值决定价格，咱们的课程是由已经实现财务自由的封老师研发的系统课程。是一个系统的理财知识体系。要知道平时约封老师咨询一个小时，就要1499元呢。现在6998元就可以学走封老师花了10年总结提炼出来的所有干货。这不是超值的吗？后面你会发现，其实咱们的课程本质是免费的。因为学了咱们的课程你不但能减少很多坏支出，还能增加非工资收入。

第二类：没时间

报了其他学习班，没时间学

说到底也还是没有意识到课程的重要性，不觉理财重要，也不觉得财务问题到了要改变的时候，这时候要戳到痛处，放大他的财务问题

你报了什么课呢？这些课程可以变现吗？咱们理财技能课是可以变现的，而且是变现最快的

理解，很多学员也有这个问题，1.一周一次大课，和小白营不一样，不是每天都上课。2.视频课，3-5分钟一个，碎片时间就能学会。3.每周留一次实践作业，1-1.5小时就能完成。你这一周，也就用5-6小时绝对够用了，怎么挤一挤也出来了吧。

工作太忙

我很忙（还是没有认识到课程价值）

1、这个没关系，视频课都是利用碎片化学习时间的，每个视频5分钟，所以不会占用大量时间。只要你有玩手机的时间就可以学习，你是想浪费五分钟用来玩手机还是学习知识呢？实践课一周一次，每次一个半小时左右。小白营12天都坚持下来了，实践课一周一次还坚持不下来吗

2、你看财务自由多重要，学习理财多重要。你不学习理财，那么你很长一段时间都会这么忙，但是如果你开始去拥有非工资收入，你可能会忙这么半年，但是后期的话，你非工资收入越来越多，你想忙就忙，想不忙就可以不忙，像封老师一样，他也可以不创办公司，回去陪着老婆孩子，但他也可以选择创办一家公司。你是可以自己选择的，其实说白了，就是为了你可以获得选择权。

我等下一期再报

我过两天再报名吧，最近太忙了

现在每个班的优惠名额都是有限的，过了优惠期，只能按照原价，到时候要多花几千。主要是19年股市有5年一遇的大机会。很多同学都想抓住这个机会。每次实践课有好的机会老师都会实时分享，可以立马跟上操作，不会错失收益，而且过两天报就要按市场价了。要贵几千元呢。你要是真想掌握一门能赚钱的技能。最好还是现在学呢。便宜价格不学，不符合富人的理财思维呢。

问：老师，我年底太忙了，没有时间啊

答：明白，年底都很忙，你可以这样，我们有旁听生，就是你报名后不用学习，进群跟着听课，老师会推荐好的机会，抓住了年底的这次好机会，你还没开始正式学习，学费都挣回来了。

问：老师我怕我坚持不下来啊！

第三类：课程价值问题

怕没效果

1、终身复训，全套学完毕业后2日内不满意可申请无理由全额退款，当日到账

2、学员收益截图。

不相信真的能赚这么多

投资股票的步骤大概是，底层思维建设-基础知识学习-海选股票-精选股票-确定目标股-分析财报-分析企业模型护城河-计算好价格-等待买入时机-买入-持有-等待卖出时机-卖出。

这个方法是科学的，就是教你怎么计算低位，什么时候卖。所以不赚钱短期是很可能的，但长期是不可能的不赚钱的，迄今为止所有的赚钱方法都公布了，为什么还有那么多人没有赚钱呢？

（学员收益截图）

都学的话那不所有人都实现财务自由了

投资理财不管再怎么宣传，都还是属于小众的事情。一个班群也就180人左右，最后报名的也就20%左右的人，我们的优惠名额就这么多，所以能够实现财务自由的永远都是少数。

质疑收益 巴菲特的收益也才20%，你们凭什么保证这么高的收益

现在之所以20%，是因为现在年纪大了，才没有年轻的时候那么高。还有一个就是他没有听芒格的，他还是投资了一些不该投的，所以说他的平均收益率20%，选择好一点的指数基金，你的平均年化收益率都能达到10%，这20%是很轻松可以做到的，对于掌握理财技能的人来说。

问：老师，这都是个例，挣钱的是少数

答：好的，我给你看看啊，其实个例不个例主要是根据每个人的资产不同造成的。你投资30万和3000肯定是不一样的。但是你要是学理财技能，就这样等着，就肯定会被割韭菜的

（收益截图）

第四类：怕被骗

知乎，百度搜一个说骗子的

学员既然愿意拿着负面新闻来找到我们。说明他心里还是信任我们的，只是担心而已，他需要我们给他一个保证。可以签合同保证。再发一些可以查询的公司的信息。要根据他说的情况，明白他到底在担心什么。

别你觉得，要看事实，腾讯又不是傻子，我们真要是骗子能上它的排行榜吗？他会调查我们的呀。别总你觉得，好好跳出来想一想。（温柔版：哈，没事，你先别总觉得，我们看一下，腾讯不是傻子吧，我们能上它的排行榜肯定是有原因的。对吧，还是要看公司实力，对吧！）

凤凰网财经：

微淼商学院荣获腾讯回响中国“2019年度影响力在线教育品牌”

https://finance.ifeng.com/c/7ry1EIfUNqb

中国日报网：http://caijing.chinadaily.com.cn/a/201911/28/WS5ddf70c7a31099ab995ee85a.html

中国经济网：http://city.ce.cn/cjzx/201911/28/t20191128_6931901.shtml

怕交了钱之后公司或老师没了

1、抖音300万粉丝截图发给他。抖音理财领域粉丝最多。可以把所有的公司信息都给他说清楚。

注：在时不时的讲课中把个人象限多透露一些。只有学员对你掌握的越多，才会越信任你。

2、把已经报名的学员和我们的聊天记录发给他。说不定他会加那个人，只要那个人看了我们的视频，绝对是打开了他的新世界。

3、最后一个选择，实在搞不定的学员。说服开通998，先看视频。试错成本也就998。如果你不迈开第一步，不尝试一次，就失去了一个机会

4、对于这个负面新闻。他可能是竞争对手。也可能是我们的每天防骗，影响了一些人的利益。所以他在网上发布这个消息。

第五类：学不会

我怕跟不上，没耐心，文科生，看书跳跃式。

年纪大了，怕学不懂

从小就怕数字/对数字不敏感

小白营内容还没学几课，而且好多都不明白，自己也没什么文化，学不懂的。

其实老师带过很多期学员，在老师带过的学员中，最小的14岁，最大的67岁，并且我们的视频课，可以反复学习，长期有效，我们的实践课有老师指导，也有组员共同讨论，当然老师会一直在你身边，我是你坚强的后盾，我以后是你的助教，你上课有问题，不光有班主任，还有你的组长，还有我这个助教，你想学不会都难啊

你这个年龄段是最聪明的时候，我觉得你肯定没问题，我对你超级有信心的

1、只要你会算数就可以学会，学习是日复利。最开始感觉不到，但只要你坚持学习，后期你就会感受到它的巨大威力，咱们实践课是终身复训的，只要你认为自己没掌握好就可以反复学，学到你会为止。

2、咱们是从基础词汇开始讲起。有不懂的也可以随时问老师，还会有小组讨论。

（可以录系统课视频发给学员）

3、咱们的课程就是为小白设计的，里面的方法和技能都是标准化，流程化，可操作化的，只要按照一定的标准步骤就可以学会的，而且后面有老师带着指导学习，还有同学一起讨论，能更好更快的掌握好技能。

4、别担心，终身免费复训，学不会可以一直学，签合同（发实践课阿姨的视频）

我很笨的不知道能不能学会。/我是小白，我怕学不会（判断是真学不会不是假学不会，如果是假学不会那么还是担心价值的问题。）

你除了担心学不会还有其他的担心吗？是担心自己赚不到钱吗？如果学员不回复，大部分是课程价值的问题。群发要解决课程价值问题。

怕坚持不下来

1、能否坚持下去其实在于你对财务自由的渴望程度，学习理财和其它学习不一样，学习理财短期内就可以看到账户内的变化，赚钱你还坚持不下来吗？当你看到自己账户内的钱在不断增多你自然就能坚持下来了。

2、正是因为自己坚持不下来才需要被动督促，实践班不仅有老师督促，还有组员督促，肯定能坚持下来。

3、盲人都想学习理财，你有什么理由不学习？（发盲人想学习的截图）

第六类：家里人不同意

家里人说我现在这个阶段不适合学这个东西，觉得不务实，太虚了，觉得这个东西更适合工作一段时间或者有创业目标的人学。

我老公不让我学

1、你的家人不理解很正常，因为没参加小白营的课程，不了解资产配置，穷富思维，对理财工具正确的认识。学习的事情自己应该做的了主，随便找一个普通人理财思维什么都不了解让他学理财，怎么可能？说服他当然是一件难事。如果你觉得他们说的在理，那你这段时间又有什么必要学习呢？学的东西又有什么用呢？

2、换一个角度，如果你没学习小白营的内容，没有对理财有正确的认识，你的家人非要学习理财，你会同意吗？相信你也不会轻易同意的。他们不让你学是他们真的懂吗？

3、举宝妈的例子。跟家里人商量基本不会同意，因为愿意学习理财的人不多，学小白营的人是你，你自己不能做主吗？你要有自己的经济能力。

4、之前有个学员也是宝妈，一直在家里带小孩没有收入，后来老公出轨了，这个时候她发现自己连离婚的勇气都没有，因为她没有经济能力。 

问：老师，我得和我爱上商量一下

答：好的，可以和家人商量一下，但是我见过太多的案例，一跟家人说就以为你被骗了，这是因为他们自己不具备理财技能，没有认识到通货膨胀在合法收割他们，还在傻傻的增加工资收入，忽略了非工资收入。你先去跟家人聊，肯定会被阻拦的，真的被阻拦了再来找我哈，真有问题也不要灰心。

问：老师，我老公不同意啊

答：太正常了，男人嘛，都这样，比较自我，不光你家是这样，我家之前也是这样的。我们来看一下啊，现在你不会理财技能，通胀合法收割你，然后明年，后年，大后年，你是不是还是这样？跑不赢通胀就一直很累。

其实不管老公同不同意，最根本原因还是不会理财技能。人就两件事，身体健康和财务健康。你现在不解决财务健康问题，遗留下来，这就永远不会解决的。

都说娶对一个女人，富三代。没有说嫁对一个男人，富三代的。因为男人真的没有女人明白，哎，心疼你一会啊。

问：老师，我老婆不同意啊

答：大哥，你老婆不同意，别难受啊，我知道你想学，其实你爱人不同意是因为她也不具备好的理财技能，要是她不会你也不学......你不会理财技能，通胀合法收割你，然后明年，后年，大后年，你是不是还这样？跑不赢通胀就一直很累。

再有，大哥一个大男人，你这辈子过手的钱不止百万吧，你真想学这门课，能难倒你吗？

大哥，你这三大目标动不动就是百万千万，最后你一个3个亿的工程，毁在了6000块上了。

第七类：直接拒绝

不论说什么就是不回复

1、前面关系好，后面直接拒绝，说明信任没了，需要重新建立信任，这时候需要维护，将来有一天会报的。

2、问出原因，报不报没关系的，告诉我原因。

3、前面没怎么学，可以拉进下一个班级继续学习

我再考虑考虑

①我真的觉得你应该给自己一次改变的机会，另外咱们也有退费保障，你是零风险学习的，你怕什么呢？

②几百元对你来说对你的生活影响大吗？其实试错成本并不高，错过的成本才是最高的

③你还有什么顾虑？你可以直接跟我说，咱们一起来想办法

针对不回复的学员

1、同学一直没有回复老师，是财务状况不允许呢？还是不信任课程价值呢？

2、老师认为你一定会学习的，因为你的逻辑性和学习能力都很强，并且也看到了价值，是什么原因呢？

3、老师这方面你不用担心，微淼的课程和老师是全国最专业的，不然微淼也不敢签合同承诺：学员毕业后2日内认为价值低于价格就可以全额退费。微淼是中国教育机构里面唯一敢这样承诺的。新东方不敢这样承诺，甚至连清华北大也不敢这样承诺。

第八类：其他

不会开花呗/信用卡等

教他操作（打电话，视频 ，语音）

我想一个个学习，怕一次学不会

咱们这个课程就是一个个学习的，即使你一起报名也是一个个学的，先学习必修课，再学习财报课和企业课，不用担心时间安排，而且现在一起报的话价格比分开报更优惠，我之前给其他同学算过，可以发给你看一下

分开报名是，2998＋2698＋2498是8194元，3个课程一起总共是6998元，8194-6998是1196元。要多花1000多元，不太划算。

（竞品原因）

我还是先学习长投课，再来学习咱们的进阶课。

长投的比你们便宜多了

这个时候不要讲竞品的坏话，可以告诉学员，如果想让直接推荐股票，你可以去报其他的机构，微淼不会给同学们推荐任何的理财产品，只教大家理财技能

装B的人

这时候就要用专业去征服，群里艾特封老师，然后反问，那你觉得你的方法那么奏效，为什么现在还没钱呢？

学员的抗拒其实都是借口，究其原因就是因为不认可课程价值/不信任以及没有意识到自己的财务问题。所以在平时上课/私聊/群发就要传递好课程价值，建立好与学员的信任。

·传递课程价值首先你要意识到课程价值。说话的底气学员能感受到

·信任可以通过提前打预防针/私聊等，以及公开公司及个人的公开象限等方法建立

·没有意识到自己财务问题的学员就要多戳痛点，描绘不学习理财的后果以及学习理财的好处。

在解决学员抗拒是一定要有针对性，比如宝妈从孩子，大学生从复利，中产从疾病，意外等。并且戳完痛点要给出解决方法，结合实例。大棒和胡萝卜相结合。

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