【案例】淘宝卖家初入“跨境电商”被骗60万血汗钱!年底小心了
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11月的泉州不算冷,甚至有些热,但对于淘宝卖家罗珊来说,内心充满刺痛的冷意:由于轻信所谓的“官方招商”人员,她入驻了一个虚假的跨境电商平台,最终却导致近60万资金的损失(包含发出去的货物)。
年底遇到这样的事情,罗珊感到非常气愤但又无可奈何。
在向雨果跨境讲述此次被骗经历的时候,她已经向当地派出所报案,但是派出所办案人员告诉她,以她提供的线索来看,基本判断是遇到了境外的诈骗团伙,破案难度较大,短期内挽回损失的可能性极小。
01
陌生人推荐入局跨境电商
淘宝卖家罗珊的经历还得从社交平台的一条陌生人私信说起。
打开任何一个社交平台,总能收到许多莫名其妙的招呼。今年11月初,罗珊登录国内某知名社交平台账号时,收到一条来自陌生人的私信。
根据罗珊提供的爆料截图显示,对方的IP属地在福建,只有发布过1个视频,自己只有109个粉丝,却关注了828个人。罗珊说,对方自称姓陈,住在香港。但刚开始,对方并没有直接邀请她入驻平台,而是聊生活上的琐事。
直到几天之后,对方认为已经获取了罗珊的信任,故意在聊天中提起,自己是跨境电商平台Allegro的“官方招商人员”,即所谓的“小二”,可以通过他的渠道快速入驻,并获得流量扶持,问罗珊是否有兴趣做跨境电商。
罗珊告诉雨果跨境,她在几年前就开始做淘宝,靠着自己实打实的经营,赚了些钱。但是最近两年,受行业环境影响,成本高涨,利润下滑明显,心里有些着急,非常渴望找到新的突破。对于跨境电商行业,她之前通过网上看到一些零散的信息,认知有限,但非常认可其发展前景,之前就有尝试的想法。
在这位陈先生的多次诱导之下,她选择小投入尝试。在陈先生的协助下,她顺利入驻了其描述的“Allegro”,并且下载了卖家客户端。
如她所愿,入驻不久之后,平台给以流量扶持,并开始出单。罗珊起初还有些怀疑,发现发货之后能够正常提现,于是放下了戒心,打算好好经营。
02
客服、招商人员全部“失踪”
据罗珊回忆,刚开始顺风顺水,令她非常惊喜,每次1万、2万的提现都操作正常。
然而,最近有一点时间,流量和单量大幅上涨,“客服人员”提醒她及时发货。原本只是想小投入尝试的罗珊没有想到平台有这么大流量。库存不足,看着店铺里蹭蹭蹭往上涨的数据,她决定筹钱进货!她找亲戚朋友借钱,把最后一批货物发出去,等着像往常一样的提现。
但是,在她准备提现时发现,店铺弹出一个提示,说她有违规行为,无法正常提现,需要缴纳3万“保证金”才能进行操作。
由于店铺里显示已有20几万资金到账,罗珊火速缴纳了3万保证金。但是客服人员又告诉她,由于没有在规定时间内缴纳保证金,需要再次交钱才能解锁提现功能。
至此,罗珊才意识到可能遇到诈骗了!但她依然存有一丝幻想,希望交钱之后能顺利提现,在此之前,她把陈先生提供的官网以及APP截图发给雨果跨境,请求帮其辨别真假。
雨果跨境将相关信息发给Allegro官方,Allegro方面表示,卖家罗珊入驻的并非真正的Allegro平台,而是一个假冒的网站。所谓的“卖家客户端”就有许多明显的错误,比如,Allegro是来自波兰的老牌电商平台,并不是亚洲平台。
(卖家提供的后台截图)
此外,从罗珊提供的后台看,她店铺里还有7万多“佣金”,Allegro方面指出,平台并没有所谓的“佣金”模式,卖家是不可能从平台赚取佣金的。
等罗珊再次咨询客服人员,要求提现的时候,客服人员已经不再回应。而之前通过社交平台认识的陈先生也销声匿迹,没有回音。
03
平台与卖家之间的信息差
每逢一个新的平台进入中国市场或一个新的平台开始火热,招商骗局总是随之而来,中招的卖家还不少,比如Allegro、沃尔玛电商、拼多多TEMU等,招商诈骗案件屡见不鲜。
据雨果跨境了解,2021年,沃尔玛电商面向中国卖家开放入驻的时候,市面上就有号称”零流水代入驻沃尔玛“的服务商,但实际上是通过P图或改代码的方式来蒙混过关。沃尔玛的审核团队非常有经验,要了解卖家真实的经营数据有多种方法和经验,对于入驻账号会有严格的审查流程,来验证入驻资料的真实性。
今年风生水起的拼多多TEMU在上线初期,市面上也出现许多自称是TEMU招商经理的人,但卖家难辨真假。部分服务商打着官方平台的名义四处招商。据一位卖家爆料,当时在深圳就有一些到处举办所谓的“官方招商会”,入驻需要缴纳近4万的服务费,”我找所谓的多多官方服务商要回全款后,顺带帮一个卖家追回了全款,然后昨天晚上又有一个卖家来问我如何追回。“
为此,拼多多官方也曾发布提醒,由于近期出现外部企业及个人,以推荐对接拼多多跨境的名义,从而收取卖家费用的情况,拼多多强调说明,拼多多TEMU开店入驻费0元,卖家无需支付任何费用。
行业人士认为,卖家之所以陷入招商骗局,一方面是卖家急于求成,被高成功率或者高回报所诱导,另一方面是平台和卖家之间存在信息差,有可乘之机,建议卖家在入驻新平台时,务必要通过官方渠道、行业人士或权威媒体等多个渠道了解真实信息。
临近年前,又是各行各业诈骗高发的时期,希望卖家朋友提高警惕,不要相信所谓的“小投入、高回报”,各个不要轻信非官方的招商信息,陷入钓鱼网站的套路。(文中“罗珊”为化名)
在国内电商极度内卷的压力下,近两年,大批淘系卖家开始试水跨境电商,有人碰了一鼻子灰,也有人在多次尝试中找到新的增长曲线。
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