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宝安政务服务中心十八般武艺,花式为您服务!

2017-05-31 更多宝安资讯☞ 滨海宝安

政务服务从“心“出发


帮助


今天下午,宝安政务大厅业务办理一如既往的火爆。不同寻常的是,今天来了一位比较特殊的市民——小王、小明,他们双眼失明。火眼金睛的网上辅助管理人员立马飞奔过来,简短的询问后就明白了他们的需求,并协助他在网上办事自助服务区进行了业务预约及受理,整个过程用时5分钟。事情虽小,但它反映的却是宝安区政务服务的突破与提升。


帮助盲人办理业务



网上办事自助服务区探秘


自助办理保障

29台自助电脑,12台样表查询机,高速扫描机,免费打印机,7名专业指导人员,统统为业务办理人保驾护航,只差直升机带您回家了!

                    自助办理区人气火爆

效率提升关键

网上办事自助服务区日均受理量4000件,网上辅助管理人员是业务办理效率直线上升的关键。




如果您想说是宝安区人多,如果您想说是宝安区地段好,如果您想说是宝安区场地大,我只好笑而不语,并呵呵。因为我们修炼出十八般武艺的服务者才是制胜之道,离开他们,荣誉将不再。他们究竟有何武艺,我们且来一睹为快!

站如松

延时工作服务制。政务服务大厅周一至周五服务时间延长至晚上8点,周六、日正常上班,辅助管理人员每天站立工作近9个小时,你是木头人。

一指弹

25个区级职能部门、10个街道办、7个驻区单位的756项审批服务事项进驻宝安区网上办事大厅。网上辅助管理人员平均每人每天服务80名办事群众,帮助群众完成近千次的输入及点击,你是工匠。

凌波微步

穿梭于29台电脑之间,你是小蜜蜂。

火眼金睛

孕妇、残疾人、老人,只要他们出现,你的脚步便快的飞起,火眼金睛的你是最贴心的小棉袄。



平凡的岗位,

不平凡的举动,

值得最美的称赞。


宝安政务服务中心网上辅助管理人员用1个小时帮助一位女士完成5项业务,服务至晚上9点,市民都忍不住要乘着皮皮虾送来鲜花。



服务是一条奔腾的河流,

一旦出发,便再也停不下来,

只求更高更远

更多暖心服务,请见下回分解

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来源:宝安政务服务中心




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