地暖被“冻”坏！38户业主获赔45.6万元

高价购买的精装修商品房

却无法正常使用地暖制热？

近日，舟山市法院二审审结

一起地暖设备损坏纠纷

案情回顾
曹先生等38户业主向开发商购买了普陀区某楼盘住宅，商品房预售合同中约定，开发商应提供某品牌或同等品牌地暖。

2020年9月楼房交付，然而业主收房后发现，地暖无法正常制热，部分设备甚至出现管件爆裂、漏水等情况。

维修人员排查检测告知，开发商采购的地暖设备外机并不具备防冻保护功能，实际上却被统一安装在室外设备平台遭受雨水霜冻，导致机器故障频发、无法复原。

由于多次向开发商主张维权后迟迟未能解决问题，曹先生等38户业主认为开发商已构成违约，应承担违约责任，遂诉至法院要求开发商赔偿每户业主经济损失2万元，合计76万元。

法院审理

开发商辩称，其已按合同约定提供品牌地暖，业主收房时也未提出异议；设备损坏系遇到极寒天气的不可抗力导致，与其无关。

一审法院审理后认为，开发商在设备采购和安装过程中，未及时就设备型号、安装方式等重要事项向购房者予以说明、告知和提醒，对设备安装的潜在风险未尽到审慎注意义务，导致地暖无法正常使用。

设备发生问题后，开发商未通过合理方式尽快解决，导致损害后果扩大，影响购房者的居住条件和生活质量。开发商在履行合同过程中已构成违约。根据地暖设备的市场价格、安装费用等因素，酌情确定每户损失1.2万元，故判令开发商向曹先生等38户业主赔偿损失45.6万元。

开发商对一审判决不服，提出上诉。近日，市法院作出维持一审裁判的终审判决。

法院提醒
· 地暖设备相较于日常家用设施设备具有更强的专业性，普通购房者并不知晓地暖设备在安装、使用过程中的注意事项，以及设备安装、使用不当可能产生的潜在风险。

· 作为精装修商品房的开发商，除了向购房者提供地暖设备外，还应当负责设备的安装以及维护，并应当就地暖设备的型号、安装方式、使用方式等事宜以及相关风险及时予以告知、说明和提醒。

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舟山市新闻传媒中心综合编辑

记者：翁履平；通讯员：高嘉侃

编辑/一审：徐子涵

二审：何英