经验成就 | “人医速度”是这样跑出来的......
短短40年
十堰市人民医院
从一家小诊所
快速发展成为
全国地市50强医院
创造了瞩目的“人医速度”
积累了宝贵的发展经验
......十堰市人民医院自1982年5月4日成立以来，已经走过40年光辉历程。在市委市政府领导和业务主管部门指导下，经过一代代人医人艰苦创业、团结拼搏、克难奋进，从无到有、从小到大、从弱到强，逐步发展成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健、康复于一体的大型综合性三级甲等医院，国际爱婴医院、国际急救网络医院、ISO9001和14001国际质量环境管理双认证医院、全国文明单位、全国综合医院中医药工作示范单位、湖北省直升机空中急救基地医院，综合实力位居全省前列、全国地市级医院50强，被省政府明确为秦巴山医疗卫生中心核心医院。
40年来，我们全力提升医院等级，成功创建国家三级甲等医院，全省首家通过三甲复评。1996年9月以优异成绩通过国家三级甲等医院评审，2007年4月再获湖北省三级优秀医院殊荣，2015年3月全省老牌三甲医院率先通过复评，2022年再次全省率先申报三甲复评，实现一次次突围式崛起、历史性跨越，创造了闻名遐迩的“人医速度”“人医模式”。
40年来，我们致力精神文明建设，成功创建全国文明单位。以文明创建统揽全局，推进“十大行动”，医院成为十堰创建全国文明城市工作示范点，2017年11月力摘第五届全国文明单位桂冠，2020年12月获颁全国“敬老文明号”，2021年2月荣膺十堰市创建第六届全国文明城市事业单位记功集体。
40年来，我们大力加强基本建设，建成国内先进的现代化医疗建筑群。从上世纪八十年代的土坯房，九十年代的“工字楼”、内科大楼，到本世纪初建成外科大楼，建筑面积不断扩大，基础设施不断改进。2012年5月启动大规模改扩建工程，历时四年拆旧建新13.64万平方米，总体量20余万平方米，配备先进医疗设备2.4万台（件），环境优美、条件优越、流程优化，荣获全国改善医疗服务创新医院。
40年来，我们坚持科教相长，成为区域一流教学医院。拥有1个国家级中药药理三级实验室，1个国家临床药师培训基地，2个省级临床医学研究中心，2个胚胎干细胞省级重点实验室，1个SPF级动物实验室，1个转化医学中心，3个市级、13个院级研究所。累计SCI收录论文523篇，获国家自然科学基金17项、省科技进步奖21项、市科技进步奖66项。成为湖北医药学院直属附属医院，湖北中医药大学、华中科技大学、武汉大学等高校教学医院，与德国慕尼黑大学、美国佐治亚大学等国际著名医院结为友好医院。拥有博士生导师1名、硕士生导师75名，教授22名、副教授107名、讲师162名，国家级住院医师规范化培训基地26个，国家级专科护士培训基地1个，湖北省专科护士培训基地9个，先后荣获湖北省卫生计生先进科教集体、省高校毕业生就业见习示范单位。
40年来，我们追求卓越，诞生湖北省首例试管婴儿及中国首例激光辅助孵化试管婴儿，打造响亮的“十堰名片”。经过艰苦探索、不懈努力，1997年12月15日诞生湖北省首例试管婴儿，2019年5月19日诞生中国大陆首例“种植窗”移植第三代试管婴儿，2020年4月诞生全球首例阻断肾痨12型遗传病试管婴儿，累计拥有3项世界首创、4项中国首创、3项华中首创、5项全省首例成果，妊娠率达70%以上，诞生18000多名试管婴儿。2008年全省首例大脑半球切除手术、2009年抢救世界首例甲流孕妇及其双胞胎两次被央视专题报道。
40年来，我们英勇奋战，在突发公共卫生事件救治中屡屡发挥突出作用。大灾大难面前，十堰人医人总是挺身而出、无惧生死、勇往直前。2003年抗击非典型肺炎实现无漏诊误诊，荣获十堰市防治非典工作先进单位。2020年抗击新冠肺炎重大疫情，实现发热病人筛查零漏诊、医护人员零感染、确诊危重病人零死亡，全市三甲医院独家获评“无疫医院”，荣膺中国医院科学抗疫先进保障团队。派出大批医护骨干驰援武汉、西安、天津、上海、长春及市内兄弟医院，高标准常态化疫情防控，战疫经验被国内外广泛借鉴。
40年来，我们敢打善拼，打造空地一体急诊急救平台，助力十堰构建强大急诊急救体系。1994年独立创建十堰市120急救指挥中心，先后参与系列重大抢险急救，支援荆州抗洪救灾、四川什邡抗震救灾、江苏昆山爆炸事故抢救，受到国家和江苏省卫计委、铁道部和郑州铁路局表扬，央视“热线12”栏目高度称赞，荣获湖北省卫生系统抗震救灾先进集体，青年志愿者CPR救护队荣膺“中国十大青年志愿者杰出集体”。创建覆盖城乡和周边的空中急救体系，完成51例直升机空中转运急救，荣获湖北省紧急医学救援技能大赛二等奖，第二届、第三届中国航空医疗救援最佳医院服务奖。
40年来，我们倾情帮扶，成为全省唯一荣获省政府扶贫奖医院及全市唯一获省脱贫攻坚记大功事业单位。1997年以来，推出不受地域限制的医疗扶贫济困举措，累计为40余万名贫困患者减免医疗费用8800余万元。扎实推进“万名医师下基层”“挂县带乡连村”等工作，与100余家县、乡医疗机构结成协作医院，援建14家乡镇卫生院、21个村卫生室，捐资捐物800余万元，先后荣获全国科技助力精准扶贫工作先进团队、全国公益先锋机构、湖北省政府扶贫奖、湖北省万名医师支援农村卫生工程先进单位、湖北省万名干部进万村挖万塘活动先进工作组，2020年10月被授予湖北省事业单位脱贫攻坚专项奖励记大功集体。
40年来，我们大力弘扬仁爱精神，忠诚践行“仁德为怀、精诚为民”核心理念。组织专家团队深入基层开展健康服务，成为中华慈善总会“唇腭裂微笑列车”免费项目在鄂西北地区首批定点机构，实施“贫困白内障患者复明工程”“希望工程健康快车”“为民惠企健康行”活动，落实“强基护健工程”，影响群众健康突出问题“323”攻坚行动受到省卫健委表扬，荣获十堰市慈善爱心突出贡献单位。秦巴山区首家三级医院承办医养中心，建成全市规模最大最专业医养结合机构。选派大批专家援疆、援藏、援外，有力支援当地医疗事业发展。实行军人军属就医优先优惠，荣获湖北省拥军优属先进单位、十堰市履职尽责先进集体，六次蝉联市双拥工作先进单位。持续实施“幸福人医工程”，举办人医文化节，开展十大健康协会文体活动，切实提升职工幸福指数。确定“飞翔鸽”LOGO和“仁德为怀、精诚为民”核心理念，仁文化体系潜移默化深入人心，荣获全国医院文化建设先进单位。
40年来，我们大力弘扬敬业精神，始终践行“人民医院为人民”服务宗旨。坚持以患者为中心，推行个性化亲情化服务，加强合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，先后开展“学雷锋学白求恩”“让窗口亮起来”“三好一满意”“大培训大比武大练兵”活动，2007年全市公用企事业单位消费者调查满意度排名第一，2011年湖北省三级医院优质护理服务满意度调查排名第三，2013年全省卫生系统行评推进会交流经验，荣获湖北省消费者满意单位、省卫生计生系统加强履职尽责工作先进集体、省优质护理服务优秀医院，成功创建全国百佳百姓放心示范医院、湖北省“以病人为中心文明优质服务示范医院”。
40年来，我们大力弘扬严谨精神，科学践行“精益管理”现代理念。以建立现代医院为目标，推行全面目标管理，颁行五版《人医规章》，2004年7月成为湖北省首家通过ISO9001质量管理体系、ISO1400环境管理体系双项认证医院；以强化质量内涵为目标，强化三级质量控制，荣获第五届中国最佳医院管理团队奖、湖北省优质护理服务知识竞赛铜奖；以强化内部控制为目标，升级综合运营管理系统，荣获全国厂务公开先进单位、全国医保先进单位、湖北省内审工作先进单位、湖北省财会工作先进集体；以建设法治医院为目标，不断加强综合治理、安保、维稳工作，荣获湖北省社会治安综合治理先进单位、省级法治文化建设示范医院。
40年来，我们大力弘扬创新精神，锐意践行“敢为人先的创新、不竞声华的实干”理念。实施干部管理改革，建立以能力和贡献为核心的干部选拔任用管理考核制度；实施人事制度改革，建立以激励和服务为核心的人事管理制度；实施薪酬绩效改革，建立以岗位工作量为核心的薪酬激励制度；实施后勤服务社会化改革，探索发展健康产业；实施“转型发展”战略，打响内涵转型、经济转型、人力资源效能转型“三大攻坚战”。改革激发全院活力、潜力、创造力，人才成长和干事创业环境不断优化，荣获国家级专家服务基地、湖北省事业单位人事制度改革先进集体。
40年来，我们坚持党建引领，为医院发展提供强大引力。树立 “大党建”理念，构建“大党建”格局，推行党建“六化”管理，探索党建与业务“四融合”，全面加强党的建设，培育了“工作热情似火、岗位创先争优”的党建文化和“医廉而正、护洁而尊”的廉政文化，荣获湖北省先进基层党组织、省党员“双学”活动先进单位，2011年以来连续10年十堰市党建先进单位、先进基层党组织，宣传工作荣获全国“宣传我最强”优秀案例奖。党建引领群团工作齐头并进、丰富多彩，荣获全国五四红旗团委、全国青少年维权岗、全国三八红旗集体、湖北省职工职业道德建设先进单位标兵等荣誉。
40年来，我们坚持人才兴院，为医院发展注入强大动力。创新人才培养、引进、使用、评价、激励、稳定机制，推进人才培养“八大工程”，人才数量大幅增长、人才素质明显提升。拥有中国医师奖获得者1人、全国优秀科技工作者1名、全国先进会计工作者1名、国务院特殊津贴专家3名、国家卫生健康行业经济管理后备领军人才2名，湖北省医学领军人才1名、省会计领军人才1名、省“百人计划”3名、省首批跨世纪“111人才工程”1名、楚天学者3名、省突贡专家1名、省贴专家1名、省级青年医学拔尖人才2名、省公共卫生青年拔尖人才1名，市级优秀人才19名，二、三级岗专家27名，医学博士37名、硕士648名，建成17个院士或知名专家团队工作站。阵容强大、结构合理、内外结合的人才队伍，为医院健康持续发展提供有力支撑。
40年来，我们坚持精准协作，为医院发展凝聚强大合力。联办白河医院助其成功创建国家二级甲等中医医院，“白河模式”成为陕西省医改亮点；支援十堰经济技术开发区人民医院联办东院区，助其成功创建国家二级乙等医院；先后创办医养中心、富康社区医院，独家承建武当山机场医疗中心等，构建“一主多院”发展模式。加强区域医疗协作，牵头成立十堰市人民医院医疗集团、鄂西生态文化旅游圈三级医院联盟、十堰秦楚医疗联合体，建立32个秦巴山专科联盟。扩展外部学科协作，加入北京大学人民医院医疗服务共同体，与北京安贞医院结成南水北调对口协作医院，与国内数十家著名医院建立紧密协作关系，引领区域医学发展。
40年来，我们建设智慧医院，为医院发展增添强大推力。实现全过程可追溯医疗质控管理，5G-VR查房、探视、示教，达到电子病历四级水平，通过互联互通成熟度四级甲等测评。建成智能立体停车库，完成智慧后勤一体化建设，支援18家基层医疗机构远程会诊。荣获全国医院远程医疗和智慧医院建设擂台赛最具价值案例奖、全国第四届“绽放杯”5G应用征集大赛三等奖、国家节约型公共机构示范单位、湖北省互联网医院、十堰市智慧医院创建示范单位，连续两年十堰市节能标杆单位，为医院发展插上腾飞的翅膀。
40年来，我们共取得480多项国家、省、市级集体荣誉。全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国五一劳动奖章、中国好人、湖北省劳动模范等660多项国家、省、市级个人荣誉，是十堰人医40年奋斗的历史见证。这些重大成就、突出贡献、人医精神、历史经验，是历代人医人无数智慧、心血和汗水的结晶，是全体人医人披荆斩棘、奋勇拼搏、长期积累、共同创造的宝贵财富，必须倍加珍惜、长期坚持、大力弘扬，并在新时代新实践中不断创新、丰富、发展。
展望未来，医院已发布“十四五”发展规划和建院50周年远景目标，“实现一个总目标、锚定两大方向、深化三大转型、建成四大项目、完成五大任务”，努力建成区域领先、省内先进、国内知名的学院型、数字型、创新型、和谐型、智慧型秦巴山区域医学中心。我们要全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在院党委坚强领导下，勿忘昨天的苦难辉煌，无愧今天的使命担当，不负明天的伟大梦想，以史为鉴、开创未来，团结拼搏、勇毅前行，为实现医院强大、员工幸福、社会信赖的人医梦而不懈奋斗。我们坚信，在过去40年赢得了无数胜利和荣光的十堰人医人，必将在新时代新征程上赢得更多更大的胜利和荣光！
主编/陈勇 值班编辑/马婷婷
为十堰人医点赞！↓↓↓