BenchCouncil大数据与人工智能线上峰会 | 58同城生活服务场景下的智能语音应用

2020年3月13日詹坤林受邀在BenchCouncil国际大数据与人工智能线上峰会互联网大数据与AI专场分享《58同城生活服务场景下的智能语音应用》。以下是本次分享PPT和录像回放。

以下是分享PPT内容：

语音机器人可以用在销售场景，首先通过机器人外呼过滤出有意向的客户，然后再由人工销售跟进，这可以有效提高人效。

智能语音机器人也被应用在各类产品运营场景，下述是58新车用户满意度回访的示例。

语音机器人也被应用于2019年校园招聘面试邀约阶段，提高了HR同事工作效率，具体可以参考：《58同城校园招聘中的智能机器人助手》。

我们在github开源了问答匹配模型，具体可以参考文章：

智能语音机器人相关的电话拨打、对话管理、意图识别文章如下：

智能语音质检系统整体架构文章可以参考：

本次分享的录像可以在欣秀（https://app.ic3i.com）平台上"58同城AILab技术沙龙"圈子中观看，可以扫描以下二维码加入该圈子一起交流技术：

也可以点击底部 阅读原文 观看录像。