再多吃点外卖｜美团，困在流量黑洞里
马男MANAN
这篇欠了很久，终于开始写了，先记录下时间点，是 231018 8：00pm，想着可能写好几天的，回头看还是一气呵成写完了
之前很长一段时间在解决团队的问题，无非就是投产比低的问题。主动且大胆的做了一些团队调整，自己选择去做跟 AI 贴合度更好的项目，也是为自己未来铺一些路，折腾了蛮久。再加上近半年身体一直不好，新冠和一些莫名其妙的病总是找我，所以耽搁了
我是马男一个完全不懂运营的产品经理
美团的困境
美团的流量焦虑是比任何一家大公司都要重的，任何一家，没有例外，比阿里都要重的多
大家可能有一个感知，相比阿里来说，美团可以说是完全没任何内容业务。大众点评是，且最近看到一些信息说活跃数据增长的还不错，但具体怎么操作的，看不到也不去猜，不严谨
可能比如 做一些roi 不正的投放，按美团算的这么精明的团队来看，可能性不大。也可能是产品互相导量，这个在字节比较常见。当然，对于有一些差异的产品，也是有好处的，也能增加公司整体的业务健壮性
第二个比较重要的可能被很多人忽略的感知是，美团这家公司完全没办法在海外复刻自己的团队的最大优势，成本非常高
其他公司出海早已经风风火火至少七八年了，美团最多在华语区做市场拓展，比如香港或者其他亚洲华人区。或者做做海外投资。但是这种逆全球化的风气下，你去做投资，前景不是很乐观。更何况本地服务这个事情，基本都是某一区域性地区独大的。典型的如日韩，以及东南亚的 grab（虽然真的很贵，但是安全性有保障）
所以美团在 AI 如此高调入场，也是有迹可循，要扩张，要生存。除了AI，可能没解法
抖音和小红书打的美团无比难受
美团在自己真的有竞争优势的领域，在和阿里打的时候都不落下风，护城河是真的高，但是这个护城河当前最大的问题是：遇到了热兵器
时代变了
当商家有得选的时候，他们就会去做选择。互联网是存量时代，商家同样也会遇到存量时代。有一点增量不要，平台的便宜不占，那这家店活该倒闭
所以最后的结果一定是，大炮会一点点把每一座城打下来的，会把护城河填平。抖音量大势沉，高射炮无限火力。小红书细水长流，断你的粮草供给，慢慢把自己做成所有生活决策的上游
美团的生态位在下游，就要卡脖子，要给上游分利润，这是每一个经营者都日思夜想要突破的困局
所以美团必须要做内容，且必须要以内容的视角做直播
短期打价格差，靠补贴，直播场景下成单量多少，无非是给老板看的。业务要跑，要拿一些成绩。这样才能支撑团队继续扩张，才能保住负责人的饭碗
但是，最大的问题来了，我觉得所有人都知道
美团没有做内容的能力和时间窗口
我一度觉得美团重投入做内容的决策是晚了的，这一点在时间上是有失误，导致现在十分被动。虽说点评中间有很多故事，负责人来了又换，一波三折，但是当点评承担了美团很重要的公司现金流的时候，可能也没人敢对这个业务做决策
美团最早决定做直播，我有信息是在 19 和 20 年左右。那时候应该是在美团优选的一个小业务里，有一个内容 team，核心还是在帮团队做 gmv，想要小体量的用直播去尝试做一些收益。当然彼时整个市场环境欣欣向荣，没人预料到三四年以后环境会变得如此之差
但是数据不会骗人，2020 年 4 月 1 日，罗永浩在抖音的直播首秀 3 小时，拿下了总额超 1.1 亿元的交易总额，累计观看人数超 4800 万人，要知道抖音直播电商在 23 年已经向着 3 万亿 gmv 的目标冲刺了。而美团还在23年的七夕，写直播 gmv 连续破亿的 pr 稿
当然我也知道本地生活和电商基本是两码事，可是你美团要追，要一边被大炮轰一边筑城，怎么搞？不知道
内容上欠的债，靠这些节日的业务突破节点追不回来的，而且会越来越追不回来。
巧合的是，也是在 2020 年，微信开始公测视频号，三年做到 8 个亿的月活，虽然人均时长只有半个小时左右，但整体体量摆在这里
美团想和腾讯越绑越深吗，不想的。腾讯也不想，便也开始拿美团股票做分红，当然这有一些外部因素在
但不管是什么因素，总之两家公司也在“去全球化”
所以美团找快手做了一些轻度的合作，但是问题是，快手的所有决策都是照着抖音抄的啊，他抖音想吃这个蛋糕，快手不知道想不想，但是至少会学着把勺子先拿起来
两家的关系顶多算同一个嫖客的干姐妹儿（郭德纲段子），美团也想自己做内容的，但是真的晚了。
以及真的“没这个能力知道吗，再下去要输饿了么了”
我在一早的文章里就写过，直播是个很好的现金流，但也是流量黑洞，抖快视抢了所有其他百万日活直播平台的活路，这些平台要么找爸爸（yy 找百度），要么接受流水的下降
反而是类似于 soul 这种有一些体量的社交平台，能够靠着直播互动的优势，把自己社交的底盘盘活，无论是体验更好的泛化社交场景，还是变现的预期
所以美团这么缺流量的平台，所有场景都在践行“用完即走”的平台，用什么去填这个黑洞，以及填的这个黑洞真的能把平台货币化效率做的更高吗，我是持无限的怀疑态度的
当然了，短视频内容发展了这么多年，一些基础的市场方法还在，拼多多也把自己的短视频业务“做起来了”。虽然电商平台在业务场景和短视频内容的结合度上比美团这种本地生活的产品还是有一些优势，但是美团也可以用也正在用这个方法来补自己内容欠下的课。搬运，看视频补贴红包，去培养用户习惯
核心问题就变成了，美团到底能拿出多少子弹
诚然，外卖，到店这些上下游内还是有很大的利润可以剥削，外卖小哥大不了在系统里困的再深一些
美团真正害怕的是对 c 端没有掌控力
就像前面聊到的，美团做着做着业务，发现原来我只有微信一个上游，我只要想好怎么舔好腾讯爸爸就可以了。怎么现在抖音、快手、小红书、视频号全成我上游了
美团对商家的掌控力是毋庸置疑的，他的基本盘稳的不能再稳，美团最要害怕的是对 c 端的掌控力越来越低
曾经和现在的阿里也有这个问题，并且被拼多多打的猝不及防。但阿里的家底更厚，牌更多，是有能力做内容化的，也有能力做出海，这两样美团都没有
而且电商相比于美团的业务，有一个最大的杀手锏，就是低价
低价能打破所有用户的决策依据，但是外卖不行，到店不行。场景不同导致用户的决策成本没办法像电商一样有很多低价的 sku 可以铺量
当然美团也可以让把骑手价格降低（不是
最近在做占卜的项目，我给美团起了一卦
美团的命数会在某一个时间点突然迎来溃败。在此之前可能还会是蒸蒸日上的中兴场景
不是不相信王兴、王慧文的智慧，只是形势比人强，有些命，要认的
👍 🌟 🌝
END
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