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疫情有“距”，心无间！促和解无需面对面，微信、电话来搞定！
但要参与诉讼的当事人的权益如何保障？
南海法院发挥“智慧法院”功能
“云调解”力化干戈！
在疫情防控的重要时期，法院调解工作开展难度增大，南海法院九江法庭、南海区诉前和解中心九江工作室共同协作，积极开展线上调解及电话回访工作，为群众排忧解难。
日前，南海区诉前和解中心九江工作室通过积极开展线上调解工作，成功化解多起纠纷。
01微信调解：纾民困，解民忧
案情回顾
在抚养费纠纷一案中，母亲关某与父亲何某于2013年离婚，女儿阿盈跟随母亲生活。2020年，15岁的女儿阿盈和母亲关某共同控诉父亲何某已经有三年没有支付抚养费，家庭状况并不宽裕的两母女在私下沟通、求助村委会和司法所仍不能追回抚养费的情况下，只能向法院提起诉讼。调解员唐海云在接到案子后，主动通过电话与各方沟通，从法律角度阐明利弊，何某的态度最终有所改变。
在疫情防控期间，九江法庭庭长、法官谭龙建议，由调解员唐海云组建微信群，将当事人、代理人、法官、法官助理、书记员拉进群聊，开展了一场“隔空”调解。谭龙法官在微信群聊中亦与各方积极沟通。
骨肉亲情血浓于水，支付抚养费也是父母的法定义务。最终，在法官、法官助理、调解员等工作人员的共同努力下，双方当事人相互谅解，何某承诺会按时支付抚养费，阿盈主动撤回起诉。
在特殊时期运用网络科技手段，法官、调解员各方联动，争取在诉前化解矛盾纠纷，切实解决群众所需，让老百姓的矛盾纠纷得到更快、更有效的解决。
02电话回访：提质效，促事了
对王先生与某机电公司承揽合同纠纷一案，调解员唐海云落实九江法庭调解回访制度了解到该情况后，又马上拨通对方的电话......
案情回顾
该案原告王先生是一名装修工人，承接了潘某的部分工程。工程完成后，王先生和潘某签订一份《结算协议》，潘某答应支付45000元给王先生，但是潘某只支付了25000元。焦急收回工钱回家过年的王先生无奈之下，只能求助法院。在法官助理刘健华的组织及调解下，潘某最终与王先生达成协议，愿意支付剩下的20000元工程款给王某。得知潘某还有尾款未支付，调解员唐海云主动和潘某联系，向其分析执行程序的相关法律规定，希望潘某能够考虑王先生的经济情况，主动履行调解书义务。
在调解员唐海云的耐心释法下，潘某终于支付了工程尾款。
近日，王先生向调解员唐海云送上感谢信。
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图文 | 九江法庭 刘健华
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