闹市中的定心丸，探秘全省首家“平安联动”工作站……
你还记得今年3月
庐阳区在全省率先设立“平安联动”工作站吗？
站点就设在银泰中心
转眼已经过去大半年了
如今到底成效如何呢？
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今年3月，庐阳设立了我省首个“平安联动”工作站，多部门协同办公，贴身为企业和辖区群众解决实际问题。截至目前，该工作站共受理各类咨询、协调相关事务300多次，接待群众700多人，成效显著。
小小工作站
竟有这样优秀的成绩
咱步行街的车水马龙平安祥和的背后
果然离不开默默无闻的幕后英雄
他们到底做了啥
阳阳这就带你走近“平安联动”工作站
1为何在淮河路步行街设该工作站？
淮河路步行街街区拥有5300余家大小企业，常住人口13万人，是矛盾纠纷多发区域。针对淮河路步行街周边商贸楼宇发达、老旧小区多、人流量密集、矛盾纠纷易发的实际情况，庐阳区主动破题，设立了我省首个“平安联动”工作站，多部门协同办公，贴身为企业和辖区群众解决实际问题。
2该工作站到底如何运行？
“平安联动”工作站设在银泰中心11楼，市场监管、劳动保障、人民调解、法律援助、流动人口服务等多个部门一体化办公，市民遇到任何问题都可在站内找到解决途径。各职能部门联合接待时间为每月第一周的周五下午3：00~5：00。与此同时，平安联动工作站建立了公众微信号、QQ群，为群众办事、辖区企业工作交流提供了方便。
3该工作站解决哪些最实际问题？
“平安联动”工作站成立以来，截至目前，共受理各类咨询、协调相关事务300多次，接待群众700多人。到底都为大家解决了哪些实际问题呢？不妨看看以下两个具体案例：
3月份，因经营组织架构调整，步行街一大型连锁企业售后网点即将撤销，公司对部分售后人员解除劳动合同，有13位职工对解决方案不满意，引发纠纷。“平安联动”工作站了解情况后，工作人员引导13人通过法律手段正常维权，随后与该公司人事部门积极对接处理此事。“摸清情况后，我们根据双方诉求，依据法律法规，精准发力提出解决措施，不到一周时间问题得到了顺利解决。”工作站相关负责人介绍。
家住锦华小区的钱女士年岁已高，楼下商铺“大喇叭”噪音让她吃不消。她的投诉相关部门处理虽及时，可是一直治标不治本。钱女士得知辖区设立“平安联动”工作站，便主动上门寻求帮助。工作站值班律师接访后，主动联系辖区城管部门，上门向商铺负责人宣讲法律知识。不到2小时，困扰钱女士的烦恼就解决了。
4该工作站有哪些优势？
据了解，“平安联动”工作站是学习上海的先进做法，在商贸楼宇发达、人流量密集的地方，让多个部门联合在一起统一对外办公。无论是商家还是消费者，遇到诸如消费投诉、治安纠纷、劳动争议等问题，不用再到多个政府部门跑来跑去，还能避免各个部门之间相互推诿。
庐阳区综治办相关负责人介绍，平安联动工作站其实是建立一条法治通道，让有情绪、有诉求的群众找对人去表达，进而实现对合法合理的诉求解决到位，对不合法不合理的诉求解释到位的目标。
怎么样
这样的工作站是不是功能太强大
别着急
下一步，庐阳区将在试点基础上，在人流量大的城隍庙、杏花公园、女人街等区域展开，让市民办事不再东奔西走。
这样的好事
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李文静
来源：合肥日报
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