一个电话，三家企业被依法处理！

去年9月3日

有群众通过12345政务服务便民热线

投诉锡林浩特市3家混凝土搅拌站

在没有手续、没有环保设施的情况下

违规生产的问题

了解情况后，锡盟生态环境局生态环境综合行政执法支队立即组织人员进行现场调查处理。经查，群众所反映的三家混凝土生产企业确实存在不同程度的环境违法行为，盟生态环境局执法部门依法对相关企业进行了处理。9月26日，投诉人将一面印有“秉公执法坚持原则，快速优化营商环境”的锦旗送到了锡盟生态环境局生态环境综合行政执法支队，对执法人员严格执法、心系企业的精神和行动表示感谢。

12345政务服务便民热线不断关注民生诉求，切实解决群众难题，已逐步成为企业和群众反映问题建议、促进政府科学决策、提高政府为企便民服务水平的重要渠道。锡盟生态环境局通过12345政务服务便民热线立足岗位职能，不断优化生态环境执法方式，提升执法效能。

下一步，锡盟生态环境局也将不断加大生态环境执法监管力度，对以减少环境保护设施设备投入、牺牲环境为代价换取经济利益的企业，予以严厉打击惩处，对在污染防治设施建设方面肯投入、愿投入的企业，予以帮扶和指导，纳入正面清单，严管与帮扶并重，在保障生态环境安全的前提下，营造公平公正的行业营商环境。

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记者：巴雅尔图 实习记者：李洋

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