【微警讯】松山区公安分局出入境大队推出十项便民窗口服务承诺
一、区内就近办证服务。凡户籍地在内蒙古自治区以内的群众均可持本人户口簿、二代身份证,就近到松山区公安分局出入境管理大队办理出入境证件。
二、延时服务。每天提前半小时上班,推迟半小时下班,如在下班前一分钟有办证的群众,同样耐心、细心、热情服务,让群众顺利办结,满意而归。
三、电话预约服务。为本地户籍在外地工作和居留的人员办理证件,提供电话预约服务。
四、节假日办证服务。为利用节假日回原籍探亲的在外地工作和学习的人员提供节假日办证服务。
五、24小时电话咨询服务。民警要保持一天24小时手机畅通,以便申请人可以随时拨打民警手机进行办证业务咨询和预约服务。
六、告知服务。随着日益增多的群众对出入境咨询量,按照一次性告知制度,推出手机短信告知服务。利用群发功能,把申请手续、程序和办理时限、收费标准发送告知咨询人员,为申请人提供新的快速、直观的告知服务渠道。
七、开辟绿色通道服务。接待大厅为老人、儿童、孕妇、残疾人开辟绿色通道,优先受理。
八、急事急办服务。为符合加急证件办理条件的申请人,提供加急办证服务,对因特殊事由确需加急证件,提供缩短办证时限,提前领证服务。
九、温馨提示服务。将近期国内、国际及港澳地区发生的(影响公民外出旅行时的人身财产安全)要事,通过电子显示屏滚动播放,并提示申请出国(境)人员需要注意的事项,对在我区居住的境外人员,实行签证到期提醒服务,提前提示如何办理延期手续等,将服务做到细微处。
十、涉外婚姻提醒服务。提醒如夫妻一方为外籍人员的群众,在其签证到期前及时去赤峰市公安局出入境管理局办理签证延期,以免构成非法居留。
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