克旗的朋友，和物业有矛盾，可以来这试试

近年来，随着城镇化建设步伐的加速，针对居民小区物业纠纷突出的实际，克什克腾旗公安局云杉社区警务室创新警务模式，联合旗司法局、社区委员会建立物业服务纠纷人民调解委员会成立物业纠纷调解工作室，通过推行物业服务纠纷联合调解机制将物业与居民、居民与居民之间的矛盾真正调解在社区、化解在基层。

　　新成立的云杉社区物业纠纷调解委员会设有调解员7名，并设有义务法律顾问。调解委员会制定了主要职责、业务受理范围、调解程序、物业纠纷发现制度、重大纠纷上报制度等6项制度，主要负责调解辖区内业主之间、业主委员会与物业管理公司之间因维修资金使用、房屋及共用设施维护产生的纠纷等各类矛盾纠纷。并依照平等自愿、依法调解、不限制当事人诉讼权利的原则开展工作。

　　云杉社区警务室调解员在调解物业纠纷时既用法律向双方解释矛盾产生后的影响，同时也从情感出发使双方当事人化解矛盾纠纷。在双方当事人达成协议后在社区民警及调解委员会的主持下双方签订调解协议书。调解后调解委员会成员还会进行电话或上门回访，落实调解的最终结果。

　　此项举措不但拓宽了群众诉求的渠道，而且完善社会矛盾调解机制，为创建平安社区、打造和谐经棚发挥积极作用。

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供稿/毛家伟　编辑/王学波　审核/杜江

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