微信转错账怎么办？这个功能很多人不知道，一招教你避免损失！

2017-07-15 赤峰公安

　　日常生活中，不少人都用过微信红包和微信转账的功能。但使用微信转账时，你可得小心了，如果转错账的话，想要拿回钱可能就没这么简单了。

微信转账转错人曾发生多起

该怎么把钱要回来？

1、自行与对方沟通

　　和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。

2、让客服与对方沟通

　　若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。

3、走司法途径

　　对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。

　　如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。

　　需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。

不知道对方身份信息怎么办？

　　1、如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；

　　2、如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。

　　顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，微信本身并无过错，因此是无权要求微信赔偿损失的。

　　最后，小编再分享一个大招给你，让你防患于未然，甚至能够及时挽回损失，只要点击一个键就行了！

图解↓↓

　　如果我们设置了微信转账延时到账，在意识到风险或者错误之前，我们可以找微信官方帮忙撤销转账，从而避免被欺诈或者误操作的风险。如何设置延时到账？

1 、进入微信中的“钱包” 。

2、点击右上角三小点。

3、点击： “支付管理”。

4、点击 “转账到账时间”，选择你需要到账的时间。个人建议是2小时到账，既不会显得太久，也可以在转错账的情况下及时做出相应对策。

　　虽然延时到账的技巧不一定能百分百解决转错账或者欺诈风险，但是可以为我们报警处理或者联系微信官方处理赢得一定的时间。

（来源：人民网微信公众号）