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提醒丨人突然去世,银行、微信、支付宝里面的钱怎么继承?

2017-11-02 赤峰公安
导  读

如果有一天,人突然“没了”,亲人并不知道银行卡密码,支付宝/微信密码,这些存款要怎么取出来?


在移动互联时代的当下,越来越多的人尤其是年轻人基本上都拥有支付宝、余额宝、微信零钱、财付通等之类的账号,成为他们看不见的财富仓库。而且,很多年轻人有不少游戏账号,里面除了充值之外,还有很多价值不菲的游戏装备。虽然社会基本上认同网络虚拟财产可以继承,因为像支付宝、微信钱包里的钱属于用户个人财产,只是暂时存放在第三方账户中,如同存在银行里。但是有一天,人突然“没了”,亲人并不知道银行卡密码,支付宝/微信密码,这些存款要怎么取出来?



一、银行存款




按照相关规定公民可继承的其他合法财产,包括有价证券和履行标的为财物的债权等等,银行的存款、股票(有价证券)等都可以作为遗产予以继承。




1家属知晓钱财的情况


(1)账号密码俱全



在有人知情(希望是继承人)且银行卡(存折)、密码俱全的情况下,直接通过网银、ATM机或到柜台领取,银行甚至不作任何实质上的审核。



(2)账号密码未知



在继承人知情且已办理死亡销户、上缴身份证,又不知道银行卡、密码的情况下,家属去公证处,开一个查询银行存款函,查出死者在银行的存款,必须所有继承人到公证处办理公正手续才能领取。

或者走法院,请法院判决遗产由谁继承,然后去银行过户。


另外,向公证处申办继承权证明书需提交多项证明材料:死亡证明、直系亲属关系证明、财产凭证,如存单、有价证券等。继承人需携带本人身份证和户口本,到公证处申请办理。如果继承人觉得办理公证麻烦、收取费用高昂而放弃继承存款,逝者的钱会一直保留于银行。



2家属不知晓钱财的情况


如果亲人死亡后,家属不确定其有无银行存款,更不清楚具体开户银行和存款金额,可以先查找死者的银行卡、存折、存单;登录其个人电脑、打开其手机,查看都安装有哪些银行的网银。做完这些之后,基本可以确定其在那些银行开立了账户。


如果仍旧对其银行存款不掌握,不知道有无存款,可以继承权纠纷为由,由任一继承人到法院起诉其他继承人(包括配偶、子女、父母,除此之外丧偶儿媳对公、婆,丧偶女婿对岳父、岳母,尽了主要赡养义务的,作为第一顺序继承人),然后,在法院立案后,申请法院查询、调查被继承人的银行存款等财产情况即可。



二、虚拟财产及相关财产关财产


(含微信与支付宝账号)


《继承法》第三条列举式的规定,遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产,包括:

(一)公民的收入;

(二)公民的房屋、储蓄和生活用品;

(三)公民的林木、牲畜和家禽;

(四)公民的文物、图书资料;

(五)法律允许公民所有的生产资料;

(六)公民的著作权、专利权中的财产权利;

(七)公民的其他合法财产。



虚拟财产是一种新型的财产表现形式,如网络游戏虚拟货币、网络游戏虚拟物品、淘宝等网络店铺、QQ号码、电子邮箱、名人微博等。


在我国,现行法律包括《宪法》和《民法通则》并没有对虚拟财产的合法性作出明确规定。在《消费者权益保护法》中,网民对虚拟财产的权利也不属于现有的消费者权利中的任何一项。

因此,网络虚拟财产并没有得到有效的保护。


根据《支付宝服务协议》,如果你12个月没有登陆过帐号,支付宝可以对帐号进行注销,里面的理财产品、待处理交易或余额,支付宝会协助进行处理。


关于这个问题,支付宝还专门回答过网友。他们的答案是:“继承人只需要拨打支付宝客服电话95188,按指引准备相关证明(身份证、死亡证明、承诺人等),上传或快递给我们,即可取出离世者的钱。这个过程,我们不会收取任何费用。”如果不知道支付宝账户,也不用担心。“通过离世者的身份证号,可通过客服查询是否有开通支付宝账户。”



从支付宝用户协议和法律而言,这些钱的最终去向将会一直冻结在去世用户的账户里,以等待着用户的家人来认领,但是要提供死亡证明、户口本,公证书或者法院判决书等资料。换句话说,阿里没有权力没收这笔钱,但也不会主动去提醒账户的家人。


根据《腾讯微信软件许可及服务协议》里第七款第五条规定:“用户注册微信账号后如果长期不登录该账号,腾讯有权收回该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户自行承担。”将会注销或回收账号,意思是你一分钱也拿不到了。



三、理财产品

(含P2P理财产品)

1家属知晓的情况下

如果亲属知道有投资理财这笔钱的存在,要取出来,却不知道密码和帐号,可以根据以下方法来找回账户或者款项。



(1)银行交易流水记录

家属拿其死亡证明逐个去银行查询,银行将提供该开户人是否通过其银行的账号开通第三方托管账户,并能查询第三方的托管账户及保证金数目。然后拿着银行提供的账号再到基金、股票交易公司查询。

(2)电子邮件

通过网络平台购买理财产品,个人信息中往往需提供手机号码、电子邮箱等必填栏目。只要能进入当事人的电子邮箱,就可以查找到当事人购买网络理财产品的线索。

(3)手机短信

诸如余额宝、财付通等理财产品,与手机号码绑定是必然程序。账户所有人每一次交易都会收到短信提示。通过手机短信查询,也能获得相应理财产品购买的关联信息。

(4)人民银行查询

如果当事人遭遇特殊情况,人民银行可以配合公安机关、司法机构要求,查询该当事人在银行开户和交易的情况。当然,这大概也是最不得已的方式。

2家属不知晓的情况下

账户上的钱会作为一种数据,保留在你的网络账户里面,直到投资理财公司倒闭。然后你的实质的钱会被拿去了投资其他的地方。也就是说钱归了公司。




四、五险一金




五险一金中,逝者的生育险、工伤险、失业险,个人缴存部分与单位缴存部分均划归国家所有。


(1)医疗保险可以被继承,逝者个人账户存储额划入其继承人的个人账户;没有继承人的,纳入基本医疗保险统筹基金。


如继承人知道逝者的医保卡密码,可直接将余额取出;如不知道密码,则要持死者医疗卡、身份证复印件、火化复印件、代办人复印、死者工资卡复印件等,到所管辖的社保局申请办理继承权证明书,然后可取款或办理过户。


(2)养老保险分为两部分:个人缴纳部分和单位缴纳部分。参保人死亡,从死亡的次月起,停发养老金,届时个人养老保险账户的余额和利息,可由继承人继承,但只可继承个人缴纳部分,单位缴纳部分会充入养老保险基金库,不再归个人所有。


(3)公积金账户内的余额可被全部继承,继承人按相关规定办理继承权证明等手续后,即可取款或办理过户。


逝者离去后,遗产除资金之外,还有房产和贵重物品等,继承人均应严格按法律流程进行继承。为避免纠纷,每个人都应考虑提前设立遗嘱,避免亲人为自己的身后事产生纠纷。



温馨提示

最后,个人建议防范于未然,网络财富的备份很重要。不然,你的辛苦钱就被那些运营平台“合法充公”了。备份其实也不用那么复杂:

1、提前做好账户信息档案。将你投资的理财网站和平台的账号和密码进行备份,并告知一位至亲的人(父母、子女或另一半)。

2、网络理财或投资时,信息一定要真实,最好使用真名,真实的信息在以后的沟通中更容易占有利位置。

3、P2P平台投资,网站通常有一份电子版投资协议,在投资之后可以自己打印一份备用,无论是用作法律维权或者其他用途。



信源:中国好网民


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