其他
台风来袭！琼州海峡全线停航！铁路紧急戒备，最新情况是……
7月2日
受台风“木恩”影响
琼州海峡全线封航
所有过海列车停运
由郑州开往海口的K457次列车
在湛江站终止
接到调度命令后
湛江站以风为令，精心组织
全力做好K457次列车应急处置工作
△迅速召开台风应急布置会
未雨绸缪，齐心协力
湛江站根据风情变化，启动过海列车应急处置Ⅰ级应急响应，主动与列车、旅行社加强沟通，了解旅客信息，提前做好股道安排、乘降组织等工作，组织党员应急服务小分队、业务骨干、青年志愿者做好劳力保障。
15时18分，K457次列车停靠湛江站，车上共有546名旅客，退票改签和安抚工作是重中之重。
该站开辟“绿色通道”
将需转运的旅客引导到售票厅
安排专人做好解释安抚工作
并对旅客情况进行统计、汇总
开足退票窗口，为旅客办理退票改签业务
当天该站开设12个退票窗口
部分休班职工主动返回售票班组
开展应急退票工作
该站只有4个窗口有“扫码枪”
其余8个退票窗口在办理退票时
需逐一录入购票信息
工作很大
为确保退票效率
该站组织车间干部、业务骨干
指导和协助售票员做好退票验证工作
密切关注，及时掌握开航信息
该站加强与湛江市政相关部门
粤海铁路公司、湛江西站联系
通过站车公告、官方微信、微博发布
即时通报台风天气变化
和海峡封航信息情况
截至7月2日17时
该站共为314名旅客办理退票手续
大家都爱看：
◇这个有才的男人我们早就认识，但他的视频还想再看45678遍
照片 罗彬 李超宇 李土娣
来源 湛江车站融媒体工作室
编辑 叶知雨
审核 刘志恒
南宁局集团公司融媒体中心出品