互联网让产业“裂变” B2B在改变世界

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电子商务示范城市专家组组长清华大学教授柴跃廷在《互联网让产业“裂变”，B2B在改变世界》的公开演讲上透露，开放、互联、合作、共享是电商平台的箴言；未来具有智能、互联、服务属性的产品和服务才有市场空间。

柴跃廷表示，要评判一个B2B平台，或者其他电商平台，最主要的总则就看八个字做到什么程度。

任何一个产业，包括钢铁、化工、各个产业，如何遵循这八个字基本逻辑，才是可能做大、做强的基础。

未来的电商平台到底是什么样子？就是说你正在形成的网络化的产业，而不是产业的网络化。

柴跃廷还表示，未来几年“智能”这个词会很热，可以说智能互联是相当长一段时间的时代发展主旋律，而且未来只有智能、互联、服务属性的产品和服务才有市场空间。下一代电商平台就是未来网络化产业的运行平台。

电子商务示范城市专家组组长清华大学教授柴跃廷

以下是演讲实录： 

主持人：柴教授您好，今天我们为了让这个行业更加交互，有句话说无交互无交易。每一位嘉宾在上台之前我会提一个问题，也希望您简单回答这个问题，也可以分享当中体现。今天给你提第一个问题B2B发展的一年，综合平台、垂直平台，您更看好哪一种？

柴越廷：他的问题我重复一下，就是说对于B2B平台来说是综合平台好还是垂直平台好，是这个意思吧？其实这个问题无法回答。

为什么无法回答呢？要看具体的场景，这只是我个人观点。

如果仅仅涉及到企业之间的采购和销售业务的话，我更看好综合性平台。

如果要深入到企业的销售、产品设计、生产、制造、物流、以及采购多个关键环节的话，我更看好垂直平台。

明白我的意思吗？就是要看我们的场景是什么样的场景。其实，这个问题也是我下面想解释的一个关键问题。

主持人：谢谢！给我们带来不同的场景观点不一样。接下来让我们用热烈掌声欢迎柴教授，他今天给我们分享的是《互联网让产业裂变，B2B改变世界》。

柴越廷：我今天想说的内容，这个标题是主办方给我起的，是不是适合这个标题呢？有点适合有点不适合，短短20分钟我想给大家分享我自己主要两个观点，或者主要两个问题的答案。

第一个问题就是说刚才已经问到我了。说B2B的平台，综合性平台好还是垂直性平台好？

其实还有一个普遍的问题，就是对于我们从业人员来说，总是希望做一个发展前景比较好的电商平台，那我们的事业越来越好，是这个意思吗？

对于我们投资者来说是希望找到一个有发展潜力的平台，进行投资使我们回报更好，这个话就是什么样的电商平台是有发展前景？

是好的平台，是值得我们投资人投资的，是值得我们从业人员去付出辛苦、去深度耕耘的。这是我觉得非常重要的问题，也是非常现实的问题。那么它的评判标准是什么，其实今天我想回答这个事。

如何评价一个平台的好与不好，或者有没有前景？有前景没有前景的标准是什么，其实我想给大家说的这个答案就是八个字，就是开放、互联、合作、共享。

我个人观点认为要评判一个B2B平台，或者说其他电商平台，最主要的总则就看八个字做到什么程度。

什么叫开放？就是说今天我们所有从事电商行业的个人、企业和机构，如果你自己的信息，自己的业务，不开放的话，别人在网络上不能够认识你，所以这是我们做电商的一个基础的基础。首先要开放。

第二个必须是要深度互联，使得我们的业务才能做得起来。

第三个是要在一个新的条件下面，建立一种新的业务关系。最后要让所有参与者都有好处！

这个就是我个人观点，认为要评判一个平台，或者一个产业，或者一个模式的最主要的总则，举简单例子，其实今天的网络专车，对这个总则表现得比较透彻！

大家可以知道，我们这边网络专车，我们的车的信息，司机的信息、乘客的信息、其实是开放的。如果不开放的话，达不成协议。我们找不到专车，专车也找不到我们。是不是？

第二个它一定是通过背后的平台互联到一块去。更主要的是第三个，它彻底改变了过去出租车的管理公司，司机、车辆以及行政部门的管理关系，现在变成了一种经营数据的模式。

最后的结果是我们乘客，我们司机、我们网络运营商都满意。大家说这不是一样吗？我们的平台也是开放的，我们也是互联的，我们也是建立合作关系，我们也希望使我们的用户，使我们的运营商都得到好处了。

其实说关键在于你对这八个字做到的深度和广度。你开放到什么程度，这实际上是差别在于细节？差别在于细节，你开放到什么程度。

大家往往老是说，按不雅词汇，如果你开放到自己一丝不挂的时候你是最彻底的，别人最容易找到你也最愿意跟你做买卖。

话说回来，我们把自己开放到一丝不挂，我隐私在哪呢？因为隐私随着我们的改变。我们今天感觉到我们的联系电话都是我们的隐私，未来不是。

我们隐私也是改变的。就看开放到什么程度。互联到什么程度，今天的互联不同的电商平台为什么竞争力不一样。就是互联深度不一样，更重要说合作说高雅一点话就是建立在互联网上的生产关系和原来的生产关系有什么不一样，如果逻辑完全一样，就没有生命力。

你和你客户，你和你供应商，和合作伙伴是打破了原有的新关系其是旧有关系在互联网的复制，就是这个问题，最后的结果不用解释，我觉得这个是衡量电商平台是不是有投资价值，是不是有发展前景很重要一个标志或者说很重要一个总则。

其实从另外说，可能就是这八个字，或者就是我们互联网思想，互联网逻辑的精髓。任何一个产业，包括我们钢铁、化工、各个产业，如何遵循这八个字基本逻辑，我觉得在在有可能做大、做强的基础。这是我跟大家分享第一个观点和第一个问题。

第二个方面我想说一个什么事呢？就是我们的电商，其实电商从B2B起来的，然后B2C到高潮，现在大家感觉到B2B的风口又来了。这样看都不为过。

但是最关键一点，就像我们今天成功的电商，阿里、京东、找钢网，各种各样的平台，感觉发展都挺好的，但是，我始终在思考一个什么问题呢？下一代电商平台应该是什么？是今天的阿里平台，京东的平台，钢铁类平台吗？

我个人观点，在电商界，阿里、京东当年也相当与电商界的传统企业，也面临深度的转型升级，那么路在何方呢？往哪转呢？

这就是想我回答第二个问题，就是下一代电商平台，应该是什么样的，这个应该会引起大家很多的争论，没有关系，总是要对发展的趋势用一个大致的判断，可能我们日常操作起来才能有所悟。然后前景的方向能够更加明朗化一点。要想说清楚下一代电商平台是什么？

其实我们还是要说说这个大环境，或者整个发展大势是什么，整个发展大势或者大的趋势就是我打出来那句话，就是说你正在形成的网络化的产业，而不是产业的网络化。听起来拗口。

整个发展大势，我们看互联网发展会越来越快，这个毫无疑问，为什么？就是互联网第一次，触动我们人类的本性，过去电的发明，蒸汽机仅仅在生产力方面起作用。唯有互联网，连生产关系，触动了经济基础，触动了上层建筑，触到了人类的本性。

所以互联网否管是喜欢还是不喜欢，远离还是靠近都是实实在在存在的，你不靠近，不用到他，你会就抛到后面去，这是毫无疑问的。这是今后趋势。

第二个趋势就是开放互联，这是网络里面基本逻辑，你必须要遵守。如果远离这个基本逻辑，可能做起事情来比较困难。

第三个可能在相当长一段时间里面，两个词比较关键，一个是智能，一个是互联。

智能，我们今天经常说中国的人工智能是全球人工智能，还是谁做人工智能，所以今天讲的，整个智能可能在三个层面比较突出，一个是产品本身智能，今天我们每个人拿着智能手机，里面有好多的软件、硬件表现出来的智能，这个是产品智能。

第二个方面智能是装备智能，我们的汽车，装备。还有一个就是日常管理当中的智能，软智能。所以智能这个词，可能就是在相当长时间里面非常热，而且相关的产业会发展很快。

为什么说互联，说今天有了互联网，有了互联网，我们今天叫万物互联，所有人、所有企业、所有机构、所有的物品一定会深度互联，而且是智能互联，这个时代正在走来。所以说智能互联是相当长的一段时间的时代发展的主旋律。

第四个判断，就是未来什么样的产品和服务才有市场空间？

具备什么样特征的产品和服务，才能够卖得出去，卖出好价钱。

好了，应该有三个关健词，一个智能，一个是互联，一个是服务。也就是说未来所有的产品，必须能够联网你才能够有市场空间，才能卖得出去。我们衣服必须上网，不上网也卖不出去。

第二个如果想卖出好价钱的话，那么你的产品和服务必须有特点。

第三个就是几乎所有的实物商品都不卖了，白送，未来五年手机白送，这叫服务，因为上面承载了好多的服务。

它已经成为提供服务的一个载体。我们开着车，白送，我们穿的衣服白送，我们用的手机白送。有可能吗？完全有可能，也就是说未来的产品和服务，要符合这三个关健词才具有市场的发展空间和发展魅力。

第五个基本的判断，就是说我们今天老讲第一产业是农业，第二产业是工业，第三产业是服务业，简称三大产业。未来还有没有这三大产业呢？

我个人观点未来不存在三大产业，因为今天都是跨界融合。

未来会变成二元结构，两大产业！一大产业就是以电商为核心的大商业，一大产业就是大工业，这个包括工业生产，农业的生产，服务业的制造。只有这个界限清楚了，其他的界限已经不清楚了。网上卖农产品是农业产品还是服务产业呢？不知道。

基于这样的判断，我们说未来网络化运作体系正在形成，这个体系是什么体系呢？就是这个图表出来的体系，这个体系我同时要说下一代电商平台，下一代电商平台就是未来网络化产业的运行平台。

这种网络化平台最大特点第一个就是消费端是主动，个性化消费，从生产端是智能化的生产。从流通是直接化的流通。从物流方式，门对门的互联。我们今天的电商到了这种程度了吗？

没有吧。我们今天不管是京东也好，阿里也好，所有的平台一端连接的用户，一端连接了二道贩子，没有直接连接生产端。对整个社会供应链效率有提高，但对成本降低没有起到关键的作用。

所以下一代电商平台，下面直接连接农田，连接工厂，直接连接酒店。所以说今天的VR技术，AR技术，各种各样新技术出来以后，我们完全可以用新的技术搬上网，把农场搬上网，把酒店搬上网。

所以说，下一代电商平台，和现在相比的话，要直接连接消费端、生产端。是要个性化，智能化匹配交易，而不是今天的竞价交易。

所以说，这种下一代电商平台和未来的网络化产业是什么关系呢？下一代电商平台就是未来的网络化产业运行的平台。

我们今天做电商的，特别是做B2B电商的，一定要关注工业4.0，一定要关注中国制造2025，也就是一定要关注工业界，一定要关注农业界，只有和工业界、农业界深度融合，紧密连接，你的平台才有可能有魅力或者说有发展前景，否则，你的平台很快就会消失。

那么，我刚才强调另外一个观点是说网络化产业和产业的网络化是两个概念，举个例子，这个企业大家清楚吧。红领，做西服的。红领今天个性化定制做的很有味道。

然后从个性化定制一直到这个企业内部的生产，送到用户手中，大家感觉红领在当今这个时代应该是一个领头羊的角色，做得非常好。

但是我跟你对不起，红领这个模式叫产业的网络化，没有发展前景。为什么？因为它是企业封闭运作！从接受用户定单，到交付定单的整个过程，一个企业的封闭运作，这种企业叫做利用互联网的产业网络化，不是网络化的产业！

网络化的产业就是我刚才说的这个图，如果红领是平台的角色，下面连接的是各种各样的服装的生产企业，这叫网络化服装企业，而不是服装产业的网络化，明白这个道理吗？

其实，摆在我们目前，好多的传统企业就是两条路，你是走哪条路，是把自己的封闭系统做得越来越强大呢？还是开放到一个整个网络生态体系呢？这是问题的关键。

如果说把自己封闭得越来越厉害了就没有前景。所以说我们根据这样一个观点的话，我们的政府，我们企业应该怎么办呢？

其实，我觉得我们的企业，特别是传统企业，其实就是两条路可以走，一条路就是说你占据那个平台，这就需要相当的信心、毅力、决心和资源的支撑。

或者说你就做你的生产制造的单元，做那个角色。那个角色就是相当于我们今天的网络专车里面的出租车司机的角色，这个是价值链低端，这两条路可以随便选。

对于我们政府来讲，政府的作用无非就是我们要看清楚这种发展的大趋势。着力支持新的产业形态端形成和发展，这是政府最应该做的事情。

所以，我分享两件事就是什么才是好的平台。第二件事情就是下一代电商平台应该是什么样的，要直接连接我们生产端和消费者。而且是个性化的、智能化的生产。谢谢大家。