美团打车横空出世,高德地图也加入战局?
在这个变幻莫测的年代,你永远不知道你的对手是谁。
你觉得可以高枕无忧的时候,可能恰恰却是危险的开始!
滴滴费了九牛二虎之力打败了Uber,刚准备坐收佣金。
谁会想到,半路杀出个美团?
美团打车
去年12月底,美团APP在全国七个城市接入打车推广链接,包括北京、上海、成都、杭州、温州、福州和厦门。
3月21日,美团打车正式登陆上海,同时上线了出租车及快车两种业务。
上海上线不到20个小时,日订单量突破10万单。在随后的几个小时内,进一步冲破15万单。
截至第二天晚上24点,美团打车上海日完成订单量最终超过25万单,司机平均接单时长为5秒钟。
在上海还不到一周时间,美团出行就吃下了三分之一的市场份额,看来无论是司机,还是用户,并没有那么忠诚于滴滴。
或者说,滴滴在过去的七年,并没有打造出令人幸福的市场壁垒来。
在打败Uber后,中国的网约车市场一直是滴滴一家独大,成为垄断巨头后的滴滴不再像从前一样各种优惠券补贴不断。
乘客这边,价格的高优惠已经没了,车费越来越贵。
司机这边,补贴别想了,抽成还贼高,辛辛苦苦赚钱一大半都得上缴。
但从前,不管有多少意见,大家都没得选。现在多了美团和滴滴竞争,大家都是喜闻乐见的。
高德加入战局
本以为美团叫板滴滴后,只是两虎相争,没想到三天后,又一巨头加入!
高德地图今日宣布推出顺风车业务,成都、武汉两地率先上线。
同时开启北京、上海、广州、深圳、杭州等城市的车主招募,之后将逐步扩展到全国更多城市。
这次高德搞顺风车直接放出了大招——0抽成!纯公益!
要知道,现下网约车最大的盈利就是来自佣金抽成,佣金是滴滴的最核心收益。
滴滴的20%抽成、美团的8%抽成、高德直接不要钱。
这。。。还让另外两家怎么玩?
不管是营销策略还是真公益,都够其他两家平台喝一壶了。
至于为什么高德一个搞地图的要加入打车市场?
福妹猜测,这次高德出手,大概是因为这次战役不管美团赢还是滴滴赢,两家都姓“腾讯”,没阿里啥事。
so…高德大概就是马爸爸派出来搅浑水的,搞事不嫌事大。。
补贴战?不参加。佣金?不收!
为人民服务竟然要收什么佣金?服务费?觉悟太低!阿里爸爸最不缺的就是钱,你只管享受服务就好了。
滴滴的反击
作为网约车行业的老大哥滴滴,这回的境地有点凶险,前有狼后有虎,两家巨头虎视眈眈的盯着这块肥肉。
好在滴滴也不是吃素的,能这么让别人抢了去?
为了狙击美团打车,滴滴曾于今年2月在南京成立了“三角洲事业部”,打美因谐音联想到“达美航空”((DeltaAirlines),而Delta恰为“三角洲”之意。
该部门融合了滴滴在当地的快车、出租车和优步事业部人员。
专门研究美团打车在各地的运营策略,从而帮助滴滴做出应对和调整。
最近做出的一项反击举动是,推出类似于美团保底的政策,保障司机的收入。
用户这边,魔都人民已经率先享受到了一波福利,早中晚优惠券送个不停,简直让人受宠若惊。
福妹只想说,这场战役什么时候才能波及到深圳呀?好期待。
在这个互联网时代,一切都变化太快。
前一秒还20%佣金赚得盆满钵满,下一秒不知道谁就会拿走你的奶酪。
其实美团能这么快在上海抢走三分之一的市场,并不是美团有多强,而是滴滴出行在产品体验上还急需提升,给了竞争对手机会。
在滴滴发各种促销/减免信息给司机的时候,有网友评价:
“滴滴发短信也晚了,杭州的车主建了群,就等美团一来就投诚呢,上海的用户和司机均兴高采烈,像当年欢迎解放军入城一样,唉……”
自从打败Uber之后,滴滴的用户体验一直被诸多诟病,一部分用户和司机的心早已流失。
不管这次美团和滴滴在快车市场上谁输谁赢,希望他们明白:
即便打败了行业内所有对手,做到行业垄断也不代表着高枕无忧,用户的满意才是权威的认可。(部分素材来源网络,如涉及版权请联系小编删除)
真正的壁垒
从来就不是打败对手
而是获得用户的心
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