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【我为群众办实事】三乡这项服务太暖心
党史学习教育开展以来,三乡镇公共服务办公室将学习成果转化与为民服务结合起来,聚焦群众急需解决的问题和实际困难,不断创新政务服务形式,着力将学习成效转化为“为群众办实事”的工作动能,群众满意度大幅提升。
今年3月
三乡镇积分入学办理正式启动
截至4月16日已成功受理1502宗
在业务办理过程中
很多家长反映平时要上班
请假过来办业务会影响工作
为了给上班族提供更加便利和贴心的服务,同时也确保未成功预约的群众在规定时间内顺利办理积分入学业务,公共服务办安排工作人员利用周六休息时间为群众提供延时服务。截止目前共有120名群众通过电话进行了咨询和预约,4月17日已成功受理51位群众的资料。
接下来,三乡镇公共服务办公室将结合市预约系统和新政务服务大厅大数据平台,针对预约情况和业务办理排队情况,不定期开展“延时服务日”活动,为群众提供更加贴心和有针对性的政务服务,切实回应群众需求,以扎实细致的工作践行“我为群众办实事”的诺言。
编 辑:杨韶艳责 编:郑淑芳 袁旺编 审:郑伟强素材来源:三乡镇公共服务办公室