一个又一个有瑕疵的细节，造就了“塔西陀”陷阱！

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这是去年另一起沸沸扬扬事件时，写的一篇稿件。一年多过去了，问题似乎依然存在。重新修改后，供大家批评指正！希望我们这个社会，痛定思痛，越来越好。

（一）

西方有句俗语：魔鬼就藏在细节里（The devil is in the details），初听上去，有点耸人听闻；但仔细琢磨，西方人的夸张，未必没有道理。

有些看似正常的流程，其实隐藏着一个又一个魔鬼。而一个又一个漏洞百出的细节，可能酿成的是灾难，摧毁的是公信力，最后形成一个“塔西佗陷阱”（Tacitus Trap）。

看看沸沸扬扬的案件吧。

比如，人命关天的疫苗，却突然失效了，要知道这是经过层层监管检验的，这关系到孩子们的健康安全，能不让人感到愤怒和恐慌吗？

牛弹琴（微信：bullpiano）不是心理学家，对公信力也一直保持着极大的信任，但一个又一个的问题，摧毁的是许多人对某个行业脆弱的信任。在牛粉问题上，我们已经有了太沉痛的教训；现在在疫苗上面，我们又看到了类似的阴影。

这不由让人想起“墨菲定律”（Murphy's Law）。

美国墨菲上尉在研究飞行事故中发现：如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。

这就是“墨菲定律”，主要内容有四个方面：

一、任何事都没有表面看起来那么简单；

二、所有的事都会比你预计的时间长；

三、会出错的事总会出错；

四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。

如果大家看过电影《星际穿越》的话，对“墨菲定律”或许并不陌生。

这其实说明一个问题：事故肯定存在隐患，应该也出现过异常现象的苗头，只要一个隐患被堵住、一个征兆被提前发现。但很可惜，本来应该万无一失的整个流程，却总是在某个环节失效了。

这个世界，我们不应该有任何侥幸的心理。

（二）

回到“塔西佗”陷阱。这源自古罗马历史学家塔西佗，这位老兄据说经过观察后提出了这个经典理论，当政府失去了公信力，以后无论发表什么言论、做什么样的事情，民众都不大相信。

虽然也有说法，塔西佗陷阱不是西方概念，更像是中国人总结的。不管来源如何，这个概念之所以流行，其中的道理，还是很值得反思的。

但我总觉得，一个公司一个地方一个政权，之所以能够开战工作，刚开始时都不会没有一点信任。但一个又一个瑕疵的细节，却可能慢慢地消减了这种公信力，甚至会出现最后一根稻草。

奶粉事件后，国产奶粉到现在还没有恢复元气，多少妈妈们出于恐惧，一定选择海外代购。这几乎摧毁了整个行业，也让整个国家蒙羞。现在，我们看到了类似的阴影，这真是一个社会的悲哀。

略有欣慰的是，这一次主管部门和媒体都第一时间表达了看法。总理两次作了批示，最新的批示是：此次疫苗事件突破人的道德底线，必须给全国人民一个明明白白的交代。

他要求，国务院要立刻派出调查组，对所有疫苗生产、销售等全流程全链条进行彻查，尽快查清事实真相，不论涉及到哪些企业、哪些人都坚决严惩不贷、绝不姑息。

新华社的评论，则一连提出了三个问题：

回应群众关切，要敢于直面热点难点痛点：问题疫苗具体流向哪里，能不能在最短的时间找到被接种的孩子并全面检查？对于疫苗可能造成的不良后果，相关部门有没有做好应对措施？长生生物还有哪些疫苗可能存在隐患，背后有无利益输送？这次事件对食药监管理再次敲响警钟，相关部门须一查到底！

必须绝不姑息。因为这不是疫苗第一次出问题了，如果不能一查到底，不能挽回民众的信任，最终将是一个灾难。

让人担心的是，可能会有一些家长，因为担心疫苗有问题，就不给孩子注射。疫苗对孩子的保护作用，毋庸置疑。用一位朋友的话说，如果放弃疫苗，那一代又一代人公共卫生的努力，真就白费了。

但我们必须深刻反思，为什么一而再再而三出现这种突破道德底线的问题。包括奶粉的问题，包括地沟油、皮革奶、苏丹红等等问题，也包括网络上调侃的不吃自己家韭菜的问题。

另外，怎么来有效监管？问题出现后怎么迅速有效应对？怎么让公信力更强，而不是让人们对一个行业一个地方都失去信任？

记得2014年最高领导人去兰考县，曾详细解释说：古罗马历史学家塔西佗提出了一个理论，说当公权力失去公信力时，无论发表什么言论、无论做什么事，社会都会给以负面评价。这就是“塔西佗陷阱”。

他接着说：“我们当然没有走到这一步，但存在的问题也不谓不严重，必须下大气力加以解决。如果真的到了那一天，就会危及党执政基础和执政地位。”

诚哉斯言！

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