没BAT出名有钱,却能让员工死心塌地!最意想不到的人才管理
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蒙眼狂奔是最没用的,因为谁都会。最重要的是懂如何用人!
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有些看似违反常规思维的管理方式,却能收到了意想不到的效果。以下5家公司的管理方式,让人明白,留住员工真不是只靠钱就行!
WiFi万能钥匙:
公司章程反人类,老板最懒,员工快乐
有一家公司的APP,5年用户达到9个亿,一度超越微信和QQ,估值更是高达10亿美元。
它就是WiFi万能钥匙。这么牛逼的公司,老板却被称为“史上最懒老板”!
▶ 别人老板每天睡觉6小时,他是每天只工作6小时;
▶ 别人公司的头等奖是一台iPhone X,他却给40位员工每人发一辆特斯拉;
▶ 别人企业文化推崇“狼性和死磕”,他却喜欢“懒惰成功学”!
他叫陈大年,盛大网络创始人之一、陈天桥的三弟。
在盛大刚起步时,陈大年每天工作15个小时,一年只休息7天。然而到2006年,高强度的工作让他差点死掉。在经历了一次频死体验后,他开始反思:
创业真要拼命才能成功吗?
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陈大年说:
互联网是一个很奇怪的行业,本来应该是个鲜衣怒马的行业,但现实却总是血淋淋的。从我20年前进入开始,每年都能听到有人过劳死,其中大比例的人群都是企业的创始人或者高管。
所以从2012年开始做WiFi万能钥匙,到今天的5年时间里,他每天工作差不多是6小时:
每天早上十点半到公司;
中午会有 2 个小时的吃饭和健身时间;
到晚上六点钟雷打不动回家;
周六日绝对不干活儿。
不仅自己懒,还让员工懒,别一天天从早到晚脑子里都是工作。他给员工定了6个规矩:
1、上班朝九晚六,周末双休,绝不加班。
2、“当公司利益和家庭利益出现矛盾的时候,员工要优先选择家庭。”
每个月甚至给员工父母发工资,鼓励员工享受生活。
3、公司10人一组读一本书,最后写成PPT向所有员工演讲这本书说了什么——锻炼员工浓缩信息、分析思考的能力。
4、公司所有人都要学写代码,连扫地阿姨和保安都不例外——在他看来,编程是一种思考方式,这是所有人都要掌握的技能。
5、模仿华为搞轮值总裁制度,三位联合创始人经过演讲、答辩、答记者问和投票等流程,推选出一位轮值总裁。
6、员工每天中午打一个小时太极。
除了强身健体外,陈大年认为太极拳是以弱胜强的东西。它是通过一种技巧,让体量级小的一方可以赢,比如一个小公司也能够跟大公司对抗与竞争。
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陈大年爱以一种旁观者的身份看待公司员工的成长,并且高度放权。
每周开例会,陈大年参与讨论、听取汇报,但不参与决策;并且极少动用否决权。他的目的,就是让员工每天开开心心上下班,在轻松愉快的环境中不断学习进步。
德胜洋楼:
把“员工餐”当成天大的事
海底捞,一直是这几年中国企业管理范本。但如今,有一家公司的管理可以与其媲美,它就是德胜洋楼。
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德胜洋楼成立于1997年,它不是房产开发商、而是房屋建造商,主业是设计、建造木质别墅。
其员工大部分是负责建筑的农民工,但却又不是传统意义上的农民工。因为这里没有四处打游击干活、年底讨薪无门的农民,取而代之的是有正式编制和正式职工待遇的建筑工人。
这些出身农民的木工、瓦工、电工...... 在德胜公司不仅被训练成为合格的产业工人,而且被改造为文质彬彬的绅士。
这个转变是如何发生的?在于德胜洋楼把管理当作一种教育:通过制度和文化的反复教育,加上精细化、人性化的管理,把农民变成绅士,把小人变成君子。
拿“员工餐”来说:
德胜公司的食堂每周出菜谱,每天不重复。每周都提前把准备好的菜单公布出来,供员工讨论。而且,这种“众口难调”的议论每天都有。比如:
有人贴图提出了自己喜欢吃的菜,食堂负责人回话:
“谢谢。蕨菜炒肉丝已经在上周菜单中执行。”
“地木耳、黄花菜肉丝已经在下周菜单中执行。谢谢。”
“收到,谢谢。大骨架准备在下星期菜单中执行。”
还有人提出要吃“炖黑山猪肉”......
这家企业连战略委员会都没有,却建起了“德胜吃货菜谱计划常委会”。
其人员构成有:食品采购员、供应负责人、总裁、供应商代表、赛奇工作室(设计的分支机构)志愿者代表,财务、人事、督察、管家中心(热心于食堂伙食者自愿参加)。
德胜的食堂初创时,对员工也不收费。后来,为了大家吃喝节约,改为自觉投币交费:
荤菜一份1.5元,半荤1元,素菜0.5元,米饭免费。
德胜的菜价十几年没变更。粗略算了一下,仅食材成本,公司需要补贴员工每人每天40元左右。因为公司的菜便宜,晚餐回家吃的员工也可以在食堂把饭菜买回去,但必须登记。
德胜对工地上的员工生活提出了非常明确的要求:
工地必须保证提供安全可口的饭菜和舒适的住处。每个工地,无论大小必须自建厨房。
曾有一篇文章分析德胜的老板聂圣哲:
“就像在外人眼里,聂先生涉猎了很多不相干的事情。但在他而言的都是一件事情:率真地活着,让理想之光照亮脚下的道路,永远做高尚的领路人。”
员工吃饭,就是脚下的路,也一样需要理想之光。
韩都衣舍:
激发年轻员工潜能的秘诀
韩都衣舍在用人和留人方面有独特的一套。它的员工多为80、90后,平均年龄24岁,非常年轻。这个群体对工作的需求是什么呢?
韩都衣舍的创始人赵迎光先生曾在一次分享中说:
在未来,年轻人的需求有两个重要的变化趋势:
一是,宁愿失业也不能容忍自己的价值被忽略;
二是,崇尚参与,而不是自外而内的灌输于命令,这是一个自我实现的大趋势。
1、要让员工觉得自己很重要
韩都衣舍给年轻员工提供了刷存在感的工作环境:
▶ 有人性化的员工关怀、弹性的工作时间;
▶ 有家长接待日、周年庆、高管面对面、年会;
▶ 有很多奖励项:年终奖、金冠奖;
▶ 有60多个兴趣协会,组织大量活动,要求每个团队都必须花光团建的钱;
▶ 它的办公环境全是DIY的,因为20多岁的人对环境和品牌有非常强的认同感。
另外韩都衣舍非常重视选择。
所有刚招聘进来的员工都会先送去韩都衣舍大学脱产学习一个月,通过互相选择、观察、互动来了解这些新员工合不合适。
第一个月就进行淘汰,而不是等到试用期过后觉得不行,一年后再辞退。韩都衣舍第一个月的淘汰率高达30%。
2、搭建赋能型组织结构,用事业留人
2008年到2011年,用这3年时间,韩都衣舍搭建了一个叫小组制为核心的单品运营体系。
三个人组成一个独立核算小组:一个摄影师、一个设计师、一个运营。
三个人一起商量应该把什么东西挂到网上卖,定价是多少?这样的小组在韩都衣舍有几百个,也因此产生了很多年轻的品牌掌门人。
这其中还有一个特色设计:就是允许一人小组存在,叫“单身”;并且他还可以再“自由恋爱”,与其他“单身”结成一个新小组。
每天都会进行小组的业绩排名,这里边就会有一个非常重要的角色:倒数第一名小组的组长。
组员都抛弃他了,他该怎么办?带新人。因为新人就类似于幼儿园的小朋友,什么都不懂。这样,这个组长就又有新机会了。
这样几年下来,一个非常大的好处是,公司沉淀下来一批有稳定心态的老员工:能力不是很强,但能训练新兵,就好比小学老师,安安稳稳地拿着不算高的工资、不断地带新人。
公司的员工不可能都是管理层,前线打仗的基层同样很重要。
无印良品:
制造逆境,磨练员工
尽管无印良品店铺的呈现给人一种柔和的印象,但公司内部的环境却意外的严苛。
无印良品一直致力于营造一个能让员工实现自我价值的公司环境。有时甚至还会“故意制造”逆境,激发员工成长。
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松井忠三认为:今后,企业间的竞争将会愈演愈烈,经受不住打击的人不可能跟得上时代脚步,而愈挫愈强的人才在任何时代、任何环境中都能存活下来。可是如今这个时代,若不自己主动寻觅,是很难找到试炼舞台的。
因此,无印良品会时不时进行特别大胆的调动。
曾经有将销售部门和管理部门的高层相互调动。那种时候会毫不留情,就算有人提出“现场会陷入混乱”,本部也会充耳不闻。
此外,新进员工首先会被派遣到店铺去,经过半年左右,又会被调动到其他店铺。对新人来说,好不容易适应了工作和环境时又要离开,心里或许会充满不安。
甚至连派遣到国外,也会以“一个月后你到中国去吧”这种方式,进行突然通知。随后派遣对象就要慌忙开始学习外语,同时也要赶紧在派遣地点寻找住处,诸如此类。
多数员工都会在这样的过程中,把自己磨练得越来越坚韧。这样一来,无论遇到任何场面都能带着一种“总会有办法”的思维方式,让自己火力全开地投入工作。
金士顿:
以真心换真心,让员工爱上公司
员工上班不打卡、没绩效考核;一人工作、全家医保;即使是刚入职的新人,只要家里有人生病,马上会享受到六个月的带薪假;当然怀孕也是一样的待遇。
这样的公司,福利简直好到爆!有木有?
很多人不相信世界上有这样的公司存在,而这家公司不仅存在,而且完美避开了其他企业管理的法则,将业绩做到了世界第一。
它就是全球最大的内存企业——金士顿,全球总部设在美国加州,在全球拥有超过 3,000 名员工。
更有意思的是,金士顿的两位创始人杜纪川和孙大卫都是华人,他们相信“人之初,性本善”和“己所不欲,勿施于人”比MBA的东西更适合全球化。
孙大卫说:
“举个例来说,我们在欧洲的员工,有25种国籍,我到欧洲出差时,大家一同吃饭或是闲话家常,都是一样的,其乐融融。”
“你对他好,他会有感应,会更忠诚公司,更投入和安心在工作上,所以你就不用担心他偷懒,不用天天盯着他,你就可以在天桥上抽着烟还经营得很好,得到比付出更多。”
“我们希望成功,更希望过得快乐,不但自己快乐,也希望每个员工都快乐。我们一向相信,快乐的环境是达到极佳工作绩效的关键,所以努力创造快乐与享受工作的环境。”
别人相信制度和约束、相信人性本恶、威逼利诱、阴谋诡计驾驭人;他们相信人之初、性本善、相信将心比心、努力建立善性循环。
有员工刚入职就碰到私人事情要处理,按其他公司惯例这没假可请,要继续上班。孙大卫知道后,主动放假,薪水照拿;还有员工照料父母,几个月不上班,一样薪水照拿……
早期,一些生活上遇到临时困难的员工,只要被杜纪川、孙大卫知道,他们都会随手给或者借出几百美金,助其度过难关。有员工家人生病财务困难找孙大卫借钱,他不但借了钱,还找到公司人事部,“跟他们说,员工家人医疗保险都由公司支付,当成福利。”
有没有好心被当驴肝肺的呢?有,借给钱,给过钱的,也有少数不还就离职的,被关照,甚至特别被关照的,也有背叛的。
但杜纪川、孙大卫不计较,也不在意,理由是:
“即使很好的生意,也总是有亏的,但总会赚多输少。”
这种文化最终为金士顿建立起高度忠诚、专业、默契而且高效的团队。
“不光是齐心,还包括效率,很多事交代下去就不用写纸条,叫他去什么地方也不用画地图。遇到事他自己有经验解决,不用再问你,你和他都更高效。”
参考来源:
《过分了!公司估值60亿,员工人手一辆特斯拉,而且6点必须准时下班!》来源:创日报(ID:chuangribao)
《天大的小事:员工餐》来源:企业管理杂志(ID:qyglzz);作者:汪中求
《无印良品育才法则》作者:松井忠三
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